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basée sur 4860 avis publiés
Derniers avis clients
De très bonnes petites gourmandises! Livraison propre... J'ai même laissé le carton de livraison dans le paquet cadeau.
Parfait
Le colis a été malmené et les bouquets sont arrivés cassés. Litige en cours
Site convivial - délai respecté- chocolat délicieux- merci et bonne nouvelle année avec de nouvelles inventions que l’on attend toujours avec impatience !!!!!merci
Excellent chocolat, service clientèle en ligne efficace. Bémol 1 : dommage que les produits commandés ne soient pas disponibles en boutiques pendant la période des fêtes. Bémol 2 : dommage que le point de relais choisi soit changé à la dernière minute, et éloigné du précédent. Mondial Relay serait préférable à DPD, moins fiable.
Arrivés en temps et en heures. appréciés par mes enfants
Commande livrée rapidement, très satisfaite.
Erreur dans la commande
La commande est vite livré et joliment emballer
Comme à chaque commande les bénéficiaires sont ravis
Super
Bien
Site peu intuitif et idiot On vous rappelle vos anciennes commandes, mais on ne peut pas "bisser" celles-ci Prix exorbitants
Comme indiqué dans notre mail du 02 janvier 2024, notre boutique en ligne est administrativement et logistiquement adaptée aux envois des particuliers.
Vous n'avez ainsi pas la possibilité de réitérer à l'identique une ancienne commande.
Vous devez chaque année valider votre commande selon la disponibilité de nos références.
Nous vous invitons à découvrir les offres tarifaires et remises dédiées aux professionnels dans l'onglet Cadeaux d'affaires.
Notre équipe commerciale sera à ce titre disponible et plus adaptée à vos exigences et demandes en qualité de client professionnel.
Concernant les prix, nous sommes une maison artisanale et malgré les hausses répétées du cours du cacao, nous veillons à trouver un juste équilibre entre le coût des matières
premières, des emballages, de la rémunération de nos artisans et des frais de port.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Très satisfaite, rapide et délicieux
Parfait
Service de livraison pitoyable. Un changement du partenaire est à prévoir. Colis commandé pour le 16/12. Le 14/12 prévenu d’un retard d’un jour pour au final après plusieurs messages un retrait de colis au 19/12 dans une agence non programmée puisque livraison à domicile. L’effet de surprise pour un anniversaire loupé.
Merci l'atelier du chocolat pour votre sérieux et vos produits de qualité ! c'est un régal à chaque fois !
Emballage soigné , chocolat intact
Boite chocolat mal emballé aucune protection
Toujours aussi bien Continuez….
Toujours aussi efficace, et aussi délicieux 🙂
Le colis était bien emballé protégeant les chocolats satisfait
Pour cette livraison ci ,tout c'est bien passé, par contre la 2ème non pas du tout satisfaite.....
Cadeau beaucoup apprécié. Commande livrée à l heure prévue
Très bien
Catastrophe je ne veux plus jamais avoir affaire à vous , je vous ai envoyé un mail
Dégustation le 24 au soir 👍✨🤶🧑🎄🎄
Parfait
Tres satisfaisant. Je recommande.
Très très bon chocolat
COLIS TOUJOURS TRES SOIGNE CHOCOLAT TOUJOURS AUSSI BEAU ET SUREMEMENT AUSSI BON ! NOEL N EST PAS ENCORE PASSE
Tout est OK, reçu en temps et heure et en parfait état. Merci
Expérience très satisfaisante
Service rapide et soigné.
Trés bons produits et service de qualité. En cas de soucis le SAV est trés réactif et à l'écoute des réclamantions
Tres bon suivi de commande, livraison très soignée et rapide
Commande respectée ainsi que les délais. Merci
Rapide efficace jolie présentation et très bon
Parfaitc
Reçu très rapidement ce que je ne trouvais pas en boutique, colis soigné, merci