/10
★★★★★
basée sur 2847 avis publiés
★★★★★
basée sur 2847 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Confirme à mon attente
Philippe H.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5/5
★★★★★
Parfait pour envoyer des chocolats de qualité à ses petits enfants qui habitent loin, expédition en 24h, tout le monde est ravi
Martine S.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que les chocolats d'Atelier du Chocolat vous aient permis d'envoyer à vos petits enfants un présent de qualité même à distance. Nous insistons sur le fait que la rapidité de notre service vous ait satisfaite. Merci encore et nous vous souhaitons une excellente journée.
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que les chocolats d'Atelier du Chocolat vous aient permis d'envoyer à vos petits enfants un présent de qualité même à distance. Nous insistons sur le fait que la rapidité de notre service vous ait satisfaite. Merci encore et nous vous souhaitons une excellente journée.
5/5
★★★★★
A chaque commande, toujours très satisfait.
Gilles B.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Gilles ! Nous sommes vraiment heureux que vous soyez toujours satisfait de nos services. C'est le plus beau compliment pour nous !
5/5
★★★★★
Très très bien
Sylviane J.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre retour, Sylviane. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !
4/5
★★★★☆
Très bon et bonne qualité
Virginie D.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis favorable, Virginie ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits !
5/5
★★★★★
Magnifique médaille en chocolat (il n'ose pas l'entamer...), envoi rapide et emballage super sécurisé.
Stephanie T.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Stephanie, nous sommes ravis que vous soyez satisfait.e de votre achat. Nous sommes heureux.ses que vous l'appréciiez et comptons sur votre satisfaction pour votre prochain achat !
5/5
★★★★★
Satisfaite
Ghislaine G.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite
Corinne R.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Corinne pour votre avis et votre satisfaction. Nous espérons que votre dégustation vous a plu. Merci encore pour votre confiance.
5/5
★★★★★
RAS
Pierre M.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
4/5
★★★★☆
Bien fait, mais comme beaucoup de sté l'envoi ne propose pas le choix d'un point relais.
Alain L.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre avis Alain ! Nous sommes désolés de ne pas proposer le choix d'un point relais et nous travaillons dur pour améliorer encore notre service.
5/5
★★★★★
Petit problème avec la livraison qui a été réglé de mains de maître par le SAV. Au final, en 24h ma commande est arrivée à destination pour Pâques. Je recommande +++
Gaelle D.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Gaelle pour votre sympathique commentaire. Nous sommes heureux que votre commande ait pu arriver à temps pour Pâques et que le SAV ait pu vous satisfaire. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre site !
5/5
★★★★★
Livraison telle que prévue, sans problème
Claude A.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
4/5
★★★★☆
Très bien juste un peu trop cher
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
4/5
★★★★☆
Boîte ludique et chocolats excellents
Xavier A.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5/5
★★★★★
Tb
Annie Q.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Annie pour votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de le noter et que vous l'ayez apprécié. Nous vous remercions de votre confiance.
5/5
★★★★★
Excellent, je recommande vivement, merci.
Lucille T.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
5/5
★★★★★
Le colis est arrivé comme convenu. Les chocolats sont bien emballés et ont été dégustés avec beaucoup de gourmandise. Je recommande l'atelier du chocolat. 👍👏👏👏
Jean Claude R.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Pierre-aubert R.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide et emballage TRES soigné
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Isabelle. Nous sommes ravis que notre emballage et notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt.
5/5
★★★★★
Colis bien reçu sans problème.
Françoise F.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Françoise ! Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu sans encombre. Appréciez bien votre chocolat !
4/5
★★★★☆
Seul bémol : une des deux poules en chocolat est arrivée cassée malgré l’emballage
Veronique V.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Vallet,
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Un article etait cassé mais la qualité etait au rendez vous. Cordialement
Lionel B.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Bossi,
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
4/5
★★★★☆
Chocolats délicieux , mais l'un des eux est arrivé cassé
Martine R.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Ricard,
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Très bon
Marie B.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
5/5
★★★★★
Très bien très bons chocolats
Florence F.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Florence, nous sommes très heureux que vous appréciiez nos chocolats !
5/5
★★★★★
Rien à redire. Parfait
Patrick L.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Patrick ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
5/5
★★★★★
Très bien. Fidèle à l'image. Grande impression pour un cadeau. Elle a tout d'une vraie !
Magali C.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Magali, c'est très gentil de votre part. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat et de notre produit. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Très satisfaite. Rapidité de réception, très belle présentation et excellence de qualité des chocolats !
Marie-claire V.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre précieux commentaire, Marie-Claire ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite et que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous espérons que vous serez à nouveau parmi nous !
5/5
★★★★★
Parfaitement conforme à la photo et à la description . Livreur fantastique.
Valerie B.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre rétroaction positive et votre commentaire, Valerie. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous ! Nous apprécions vos commentaires.
5/5
★★★★★
Même si la livraison a été un peu cahotique, merci pour votre professionnalisme
Anne D.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Anne, pour votre avis et votre patience. Nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos services.
4/5
★★★★☆
Satisfaite du delai c est un cadeau Je n ai pas vu les chocolats et les pakagins
Guy Janine S.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du délai de livraison. Nous souhaitons que vous ayez apprécié le cadeau ! N'hésitez pas à nous donner vos impressions sur les chocolats et les paquets.
5/5
★★★★★
Reçu dans les temps et conforme à mes attentes
Regine L.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Regine ! Votre satisfaction est la plus haute priorité pour nous, et nous sommes ravis que votre commande ait été livrée à temps et ait rempli vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Bien que fragile, colis reçu nickel ! Conforme au descriptif. Site à recommander
Pascal S.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Pascal, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et que vous ayez apprécié nos produits ! Nous espérons vous compter parmi nos clients réguliers et vous remercions pour votre confiance.
5/5
★★★★★
Les oeufs de Pâques étaient délicieux.
Antoinette D.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Antoinette pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos oeufs de Pâques. Nous vous remercions de votre soutien !
5/5
★★★★★
Conforme à ma commande
Nicole H.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre satisfaction, Nicole ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous faisons tout notre possible pour que les produits que nous proposons soient à la hauteur de vos attentes.
5/5
★★★★★
Parti et livre dans les delais. Les enfants ont ete ravis
Jean Pierre S.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Jean Pierre, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire !
5/5
★★★★★
Au top, chocolats très bon
Frederic H.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5/5
★★★★★
Bien enveloppé
Marylene F.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Marylene. Nous sommes ravis que votre chocolat ait été enveloppé avec soin. Nous espérons que vous continuerez à profiter de tous les produits. Bien cordialement, L''Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Ce n était pas pour moi, mais on m a dit que c etait très bon
Josiane C.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide par un service public très bien. Très bonne qualité des produits appréciés par ceux qui les ont réceptionnés
Marie-paule B.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5/5
★★★★★
Excellents chocolats et bien présentés
Regine M.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5/5
★★★★★
Les gourmands se sont régalés
Françoise M.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5/5
★★★★★
Très bon chocolat. Un œuf est arrivé cassé. Service client a fait le nécessaire. Au top. Je recommande
Marie-solange H.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5/5
★★★★★
Facilité d'utilisation du site internet. Grand choix de produits. facilité dans la commande. Livraison toujours assurée jour et heure. D'après les avis des destinataires, très bonne qualité des produits.
Sylvain H.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5/5
★★★★★
2 sujets sur 6 étaient cassés à l’arrivée mais la qualité du chocolat est top
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Martin,
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
4/5
★★★★☆
Délicieux
Catherine K.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5/5
★★★★★
Top comme d'habitude
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5/5
★★★★★
Conforme à la description et produits extraordinaire
Laurent D.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5/5
★★★★★
Notre petite fille a adorée Metci
Dominique M.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5/5
★★★★★
Les chocolats de Paques que j'ai fait livrer en Espagne sont arrives en parfaite condition! J'ai beaucoup apprecie la reactivite du service avec les clients car je n'arrive pas a tracer mon colis. Il m'a rassuree sur tous les points et les chocolats ont ete devores en moins de temps qu'il ne faut pour le dire! Je recommanderai chez eux, c'est certain.
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
5/5
★★★★★
Livraison conforme à la demande (date différée) - emballage parfait
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
5/5
★★★★★
Envoi rapide, bien emballé
Renato G.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5/5
★★★★★
Excellent, excellente qualité des chocolats, emballage soigné
Marie Christine C.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
5/5
★★★★★
Parfait ! Livraison dans le délai souhaité et produit ultra bien protégé ! Merci !
Audrey C.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
5/5
★★★★★
Chocolat tout aussi délicieux qu'original. Bien apprécié par toute la famille
Véronique F.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Présentation superbe. Chocolats excellents. BRAVO!
Carole G.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
5/5
★★★★★
Parfait tant au niveau de la commande que de la livraison et en plus les chocolats sont excellents 👌
Catherine S.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5/5
★★★★★
Parfait ! Les chocolats excellents. Communication pour la livraison inadaptée.
Marie-andrée T.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5/5
★★★★★
Malgré un petit couac à la livraison (chocolats cassés), indépendant de la volonté de l’atelier du chocolat. Ces derniers ont parfaitement traités ma demande SAV en renvoyant à leur frais des produits de remplacement. Une belle preuve de professionnalisme.
Hervé D.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
4/5
★★★★☆
Ravie de mes achats
Annick B.
Le
suite à un achat du 02/04/2023