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basée sur 4091 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfaite des chocolats et du mode d’envoi
Je suis toujours aussi Satisfait de passer Commande en Constante évolution, j'adore se que vous faites dans Votre Superbe atelier... Cordialement.
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre fidélité.
C'est pour nous, une véritable satisfaction de savoir que nos créations vous plaisent et que vous appréciez notre évolution.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat 🍫
Qualité et extrême réactivité! Merci
Délicieux et très bien emballé
Mauvais accueil téléphonique par la boutique BAB2. Orientation inutile vers le musée du chocolat. Commande via le site de la 3ème boutique à Bayonne. Délai de livraison non respecté : deux jour après L'ANNIVERSAIRE d'une dame de 86 ans... établie à 300 mètres de votre boutique BAB2. Pour moi, vous n'avez pas respecté la promesse d'un "bouquet anniversaire" pour un budget de plus de 50 euros.
Très bien
Excellent rapport qualité prix !
Parfait
Tout était parfait seul bémol un papier cadeau serait le bienvenu
Comme toujours parfait pour moi
Satisfait
Nous avons presque terminé les tablettes....ce qui en dit long sur la qualité . En ce qui concerne les boites de chocolats noirs , l'une attend les fêtes pour la dégustation , l'autre est un cadeau pour des voisins. MERCI
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire !
Nous sommes ravis que nos tablettes aient su régaler vos papilles et espérons que les boîtes de chocolats noirs feront également plaisir, que ce soit pour les fêtes ou comme joli cadeau pour vos voisins.
Nous serons enchantés de vous retrouver prochainement, et sachez que notre collection de Noël sera bientôt prête pour de nouvelles découvertes gourmandes.
L'Atelier du Chocolat
Excellent
Emballage qui préserve parfaitement le contenu. Chocolats très appréciés ! Merci
La commande arrivée le lendemain et parfaitement emballée. Parfait. Juste une remarque sur le site , car j'ai du envoyer un mail pour avoir le code promo. Votre réponse à été que je n'avais pas coché la case Newsletter alors que je l'ai fais.
Nous vous remercions pour votre retour si positif et sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et dans un parfait état.
Concernant le code promo, vous aviez bien accepté de recevoir notre newsletter mais comme mentionné dans le mail en réponse à votre demande, vous n'aviez pas coché l'autorisation de réception des offres commerciales.
Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, vos retours nous sont précieux pour nous améliorer.
Notre service après-vente reste disponible pour répondre à toutes vos demandes et a hâte de vous retrouver bientôt, notamment pour notre collection de Noël, qui arrive très prochainement !
Très beau cadeau que j’ai offert très bon chocolat
Tres bon chocolats et la livraison est parfaite
Bien réceptionné ! Parfait
Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été parfait concernant votre commande. 😊
Notre collection de chocolats de Noël sur le thème de la Forêt Enchantée sera disponible dès la semaine prochaine !
Nous serions enchantés de vous faire découvrir ces nouvelles douceurs festives. 🎄🍫
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
Produit bien livré mais le destinataire n'avait pas reçu de sms pour lui indiquer le créneau horaire de livraison.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que le produit a été bien livré, mais nous nous excusons sincèrement pour le manque de communication de la part du transporteur concernant le créneau horaire. 😔
Votre retour est très précieux et nous allons en faire part à notre partenaire de livraison afin d'améliorer notre service.
Nous espérons vous régaler à nouveau bientôt, notamment avec notre collection de chocolats de Noël qui arrive très bientôt ! 🎄🍫
Bien cordialement,
L’équipe de l'Atelier du Chocolat
Envoi rapide et soigné très satisfaite de ma commande je recommande milesker
Produit conforme et top Petit bémol sur les délais de livraison non respecté comme annoncé
Chocolats très appréciés par les grands et les petits
Parfait,livraison rapide ,bien emballé vos chocolats sont succulents merci.
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que nos chocolats vous aient régalée.
Vos compliments nous encouragent à continuer de vous offrir des moments gourmands.
À très bientôt pour de nouvelles douceurs ! 🍫😊
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Réception rapide , qualité du produit , professionnalisme , super !!!
Nous vous remercions infiniment pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la qualité de nos produits et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🍫✨
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Tout a été parfait du départ de la chocolaterie à la livraison. Merci et a bientôt
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour ! 😊
Nous avons hâte de vous retrouver bientôt pour de nouvelles douceurs autour des Fêtes de fin d'année ! 🍫✨
Bien cordialement,
L’équipe de l'Atelier du Chocolat
TB
Très bon chocolat. Beaucoup de saveurs.
Prestation de qualité. Délai de livraison respecté. Très satisfaite
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre prestation et que le délai de livraison a été respecté.
Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! 🍫😊
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Impeccable
Top
Très satisfaite de ma commande (la médaille en chocolat a fait son effet). Le service client a été très réactif et compréhensif. Jrecommande vivement !
Un grand merci pour votre avis enthousiaste !
Nous sommes ravis d'apprendre que la médaille en chocolat a eu un tel impact et que notre service client a su répondre à vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles douceurs ! 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Très joli bouquet de chocolat. Livraison dans les temps.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre bouquet de chocolat et que la livraison ait été dans les temps. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
N’hésitez pas à revenir pour découvrir notre collection de chocolats de Noël qui arrive bientôt ! 🎄🍫
À très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de l'Atelier du Chocolat
Excellent
Très belle présentation. Cadeaux appréciés très bons chocolats très fins . Merci
Madame Bouchetout,
Un grand merci pour votre avis si enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la présentation de nos chocolats et qu'ils ont été appréciés en tant que cadeaux. Votre satisfaction nous touche beaucoup ! 😊
N’hésitez pas à revenir pour découvrir notre collection de chocolats de Noël qui arrive bientôt, parfaite pour les fêtes ! 🎄🍫
À très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de l'Atelier du Chocolat
Attention date de livraison annoncée n'est pas celle qui sera respectée
Nous comprenons sincèrement votre déception.
Toutefois, nos conditions de livraison sont clairement indiquées, tant au bas de chaque page produit que lors de la validation du choix du transporteur.
Étant donné l’heure à laquelle votre commande a été validée, une livraison le mercredi 23 octobre via DPD n’était malheureusement pas réalisable.
Suite à la réception de votre message, notre équipe a pris le soin de vous informer des modalités de prise en charge, afin de vous expliquer cette impossibilité, et non d’ignorer votre requête.
Il est vrai qu'une erreur de date s’est glissée par inadvertance dans notre réponse, mais cette maladresse ne constitue pas, en l’état, un motif justifiant un dédommagement, en raison des conditions de validation antérieures à votre commande.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Satisfaite
Tout était délicieux. Les chocolats etaient super bien emballés et protégés. J'ai vraiment adoré les chocolats sur le thème d'halloween. Parfait!
Un immense merci pour votre avis ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chocolats délicieux et bien emballés. 🎃🍫
C'est un plaisir pour notre équipe d'apprendre que vous avez adoré nos créations sur le thème d'Halloween !
Nous espérons vous régaler à nouveau bientôt ! 🎉
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nickel
Mon fils est ravi. Chocolat de qualité, livraison rapide et produit soigneusement emballé. Belle médaille en chocolat !
Nous vous remercions pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils est ravi et que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats, ainsi que l'emballage soigné. La médaille en chocolat est en effet un petit plaisir spécial ! 🎉
Nous avons également le plaisir de vous annoncer que notre collection de chocolats de Noël et de fin d’année arrive bientôt. Nous avons hâte de vous faire découvrir nos nouvelles créations ! 🎄🍫
À très bientôt !
L’équipe de l'Atelier du Chocolat
Du chocolat de grande qualité qui mérite vraiment d'être connu et dégusté. Nous en recommanderons sans problème.
Un grand merci pour votre avis si positif ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chocolats. Votre recommandation nous touche beaucoup !
Nous sommes également heureux de vous annoncer que notre collection de chocolats de Noël et de fin d’année arrive très bientôt. 🎄🍫 Nous avons hâte de vous régaler à nouveau lors de votre prochaine commande !
Avec gourmandise,
L’équipe de l'Atelier du Chocolat