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basée sur 4860 avis publiés
Derniers avis clients
Chocolat arrivé cassé
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré la casse rencontrée, vous avez tout de même apprécié la qualité de nos chocolats 😊
Nous regrettons cependant cet incident lors du transport. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse internet@atelierduchocolat.fr
, accompagnée de photos des produits endommagés sous 7 jours ouvrés, afin que nous puissions étudier votre réclamation et procéder au dédommagement adapté.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Satisfaction totale livraison comprise
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été une totale satisfaction, de la qualité de nos chocolats jusqu’à la livraison 😊
Nous mettons un point d’honneur à proposer des créations artisanales gourmandes et originales, accompagnées d’un service à la hauteur pour garantir une expérience complète et soignée 🍫✨
Votre retour est très apprécié par nos équipes.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Chocolat excellent et livraison d’une rapidité insoupçonnée !! Le lendemain 👏
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats ainsi que la rapidité de livraison 😊
À l’Atelier du Chocolat, nous mettons tout notre savoir-faire artisanal au service de créations gourmandes et originales, tout en veillant à vous offrir une expérience fluide et rapide jusqu’à la réception de votre commande 🍫✨
Votre retour enthousiaste est une belle récompense pour nos équipes 👏
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Livraison comme prévu.
Nous sommes ravis de savoir que la livraison s’est déroulée comme prévu 😊
Nous apportons un soin tout particulier à chaque étape, afin que nos chocolats artisanaux, gourmands et délicats, vous parviennent dans les meilleures conditions 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Livraison rapide. Produit bien emballé. Ne reste plus qu'à déguster 😋
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que votre commande est arrivée soigneusement emballée 😊
Nous espérons que la dégustation sera à la hauteur, avec toute la gourmandise et le savoir-faire artisanal qui font la signature de nos chocolats 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C’etait un cadeau qui a bcp plu. Tres apprecié
Nous sommes ravis d’apprendre que votre cadeau a été très apprécié 😊
C’est toujours un plaisir de savoir que nos chocolats artisanaux apportent gourmandise et plaisir à ceux qui les reçoivent.
Au plaisir d'une nouvelle dégustation.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat🍫
De très bon chocolat. Jamais déçue
Nous sommes ravis d’apprendre que nos chocolats continuent de vous satisfaire et de ne jamais vous décevoir 😊
Nous mettons tout notre savoir-faire artisanal au service de créations gourmandes et de qualité, pour vous offrir un plaisir renouvelé à chaque dégustation 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Très bien
Les chocolats sont excellents
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats 😊
Nos équipes mettent tout leur savoir-faire artisanal au service de créations gourmandes et raffinées, afin de vous offrir une expérience aussi savoureuse qu’authentique 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Colis très bien emballé
Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est arrivé soigneusement emballé 😊
Nous accordons une attention particulière à la préparation de chaque commande afin de préserver toute la qualité et la gourmandise de nos chocolats artisanaux jusqu’à leur réception 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Que du bonheur
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Quel plaisir de savoir que nos chocolats vous procurent un tel moment de gourmandise — votre message nous touche beaucoup 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, riches en douceurs et en plaisir.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C’est un plaisir renouvelé à chaque commande !
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre message.
Nous sommes enchantés de savoir que chaque commande est pour vous un moment toujours aussi apprécié, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons partager à travers nos chocolats 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise.
Au plaisir d'un nouvel échange gourmand,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Un excellent chocolat livré dans les temps dans un colis super protégé. Il ne reste plus qu'à se régaler.
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes ravis que nos chocolats vous aient pleinement satisfaite, tant par leur qualité que par le soin apporté à l’emballage et au respect des délais de livraison.
Il ne vous reste plus qu’à savourer ce moment gourmand 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de douceur.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Chocolats d’excellente qualité. Envoie des produits très soigné. Déçue que la magasin d’Angers ai fermé. Je continue à commander sur le site.
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats ainsi que le soin apporté à l’expédition de vos commandes continuent de vous satisfaire.
Nous comprenons votre déception concernant la fermeture de notre boutique d’Angers et vous remercions sincèrement de poursuivre l’aventure avec nous via notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Délicieux chocolats parvenus rapidement à destination. Je recommande l' Atelier du chocolat comme choix.
Nous vous remercions pour votre message et votre recommandation.
Nous sommes heureux que nos chocolats vous aient régalée et qu’ils soient arrivés rapidement à destination, dans les meilleures conditions.
Votre retour nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Au plaisir,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Je note ici uniquement le service livraison qui n'a pas été satisfaisant. Le livreur n'a pas pris la peine de sonner chez le destinataire, alors qu'il était présent. J'ai reprogrammé la livraison dans un relais, et la livraison a été reportée encore deux fois. Bref, au lieu d'arriver le 20/3, il est arrivé le 23/3. Manque de fiabilité. Concernant le chocolat, la qualité est toujours au rendez-vous 🙂
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison.
Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à ces reports et à ce manque de fiabilité.
Nous prenons bien en compte votre retour afin d’améliorer ce point avec nos partenaires de transport.
Nous sommes toutefois ravis que la qualité de nos chocolats ait été à la hauteur de vos attentes 🙂
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Très bon chocolat et livraison exemplaire
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes ravis que nos chocolats vous aient conquise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
D 'abord un emballage époustouflant (en tant qu'ancien chef magasinier je sais de quoi je parle) et pour le reste c'était tres bon.
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes particulièrement touchés par votre retour sur l’emballage, d’autant plus venant d’un professionnel, c’est un point auquel nous accordons une grande importance afin de préserver au mieux nos chocolats.
Nous sommes également ravis que la dégustation ait été à la hauteur.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Tres satisfaite. Merci
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Quel plaisir de savoir que nos chocolats ont su vous combler, un vrai moment de douceur et de gourmandise que nous sommes ravis de partager avec vous 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, riches en saveurs et en plaisir.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Ras
Satisfaite de mes produits mais un peu déçu par l'emballage qui glisse, jf préfère un couvercle "BOÎTE DE CHOCOLATS EXTRA NOIR ILBARRITZ".
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que nos chocolats Ilbarritz Extra Noir vous aient donné satisfaction.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’emballage et le système de fermeture.
Votre avis est précieux et nous aide à faire évoluer nos produits afin de mieux répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
La qualité du produit et la classe des présentations sont toujours remarquables. Le point faible reste le dernier kilomètre de la livraison: ce coup-ci la livraison à domicile s'est transformée en livraison en point relais du village voisin (5 km), optimisée sans doute pour le livreur, pas pour le livré.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits ainsi que le soin apporté à nos présentations continuent de vous satisfaire 😊
Nous regrettons toutefois l’expérience rencontrée lors de la livraison. En cas de saturation du point relais initialement sélectionné, le transporteur se réserve en effet le droit de rediriger le colis vers un autre point relais situé dans un rayon maximal de 20 km autour de l’adresse initiale.
Votre retour reste précieux et nous permet d’améliorer continuellement nos services.
Notre équipe reste à votre écoute à l’adresse suivante : internet@atelierduchocolat.fr afin d’étudier votre situation.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Merci satisfaite.
C'est mon chocolat préféré, le seul souci, c'est qu'il part trop vite !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos chocolats sont vos préférés 😊
Quant au fait qu’ils disparaissent trop vite… c’est souvent le signe qu’ils sont appréciés à leur juste valeur 😋
Nous mettons tout notre savoir-faire artisanal au service de créations gourmandes et irrésistibles, pour des moments de plaisir à partager ou pas 🍫✨
Au plaisir d'une nouvelle dégustation.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Comme d'habitude, le colis très bien fait, livraison rapide dans de très bonnes conditions, les chocolats excellents, que tu bonheur
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre message.
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats, le soin apporté à la préparation de votre colis ainsi que la rapidité de la livraison continuent de vous satisfaire.
Quel plaisir de lire que nos chocolats vous procurent toujours autant de gourmandise 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de douceur et de plaisir.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C’est un cadeau je ne sais pas
Envoi rapide et très soigné Chocolat non dégustés pour le moment car à offrir pour Pâques
Très bien
Produits de qualité livraison rapide
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Délicieux.
Toujours très bien. C'était un cadeau je ne peux pas juger à la place des destinataires mais ils ont tout dévoré!
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre cadeau a été apprécié… et entièrement dégusté ! Voilà un retour qui fait toujours plaisir à lire 😄🍫
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de prochaines attentions gourmandes.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Bien emballés
Livraison comme annoncé. C'était un cadeau donc je ne peux en dire plus mais vos chocolats sont toujours appréciés
Tres bon chocolat
Produit de très bon qualité expédition très soigne
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats ainsi que le soin apporté à l’expédition aient répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
J’ai passé commande à Noël et pour Pâques La qualité est au rendez-vous la livraison rapide très très bien emballé Je recommande à 109%
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de vous accompagner lors de moments aussi importants que Noël et Pâques, et de savoir que la qualité de nos chocolats, la rapidité de livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche particulièrement 💛
Au plaisir de vous régaler à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Non seulement les chocolats sont excellents, mais le service clients est top : bravo !
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats ainsi que l’accompagnement de notre service client aient été à la hauteur de vos attentes.
Vos encouragements nous touchent beaucoup 💛
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C'était un cadeau pour mon beau-père, il était ravi
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre beau-père a été comblé par ce cadeau gourmand 🍫
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines attentions.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Super bon
Chocolats de qualité exceptionnelle . A déguster et à savourer .Bien enveloppé et protégé dans les colis , expédié rapidement à la date souhaitée . Des heureux pour Noël , Pâques et anniversaires et quand on a envie de bons chocolats tant au goût, à la décoration, à la présentation , et la santé . (Sans huile de palme , protection de la planète en plus ) .
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos chocolats, leur présentation ainsi que le soin apporté à leur expédition répondent à vos attentes, et qu’ils accompagnent vos moments gourmands tout au long de l’année 🎁🍫
Votre sensibilité à nos engagements, notamment l’absence d’huile de palme et notre attention portée à l’environnement, nous touche tout particulièrement 🌍
Nous espérons avoir le plaisir de continuer à régaler vos proches et vous-même lors de nombreuses occasions.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫