★★★★★
basée sur 4198 avis publiés
Derniers avis clients
C était pour faire des cadeaux
Très bon et reçu rapidement
Ces chocolats font partie de mes petits plaisirs de noel chaque année et c’est toujours un délice !
Colis non livré
Parfait. Site sérieux
Excellent
Délicieux chocolats qui ont ravi leur destinataire. Colis livré dans le délais imparti au relais.
Bonjour et merci pour la qualité de vos produits.Les livraisons sont parfaites.Bonne année à vous.
Une valeur sûre !
Chocolats de qualite top Colis arrivé rapidement ,emballage soigne
Bouquet de chocolat brisé et publicité « avec coffret » mensongère…le coffret affiche n’est qu’un vulgaire carton d’emballage ….produit impossible à offrir : je vous ai aussitôt adressé un mail …resté sans réponse evidemment
Envoi très rapide et soigné
Super
Parfait
Livraison rapide, bel emballage, bons chocolats...
Très bon produits et très bien emballés
Ce n'était pas pour moi. Cadeau Donc pas encore de retour
Parfait livraison arriver avant la dite date . Merci
De très bonnes petites gourmandises! Livraison propre... J'ai même laissé le carton de livraison dans le paquet cadeau.
Parfait
Le colis a été malmené et les bouquets sont arrivés cassés. Litige en cours
Site convivial - délai respecté- chocolat délicieux- merci et bonne nouvelle année avec de nouvelles inventions que l’on attend toujours avec impatience !!!!!merci
Excellent chocolat, service clientèle en ligne efficace. Bémol 1 : dommage que les produits commandés ne soient pas disponibles en boutiques pendant la période des fêtes. Bémol 2 : dommage que le point de relais choisi soit changé à la dernière minute, et éloigné du précédent. Mondial Relay serait préférable à DPD, moins fiable.
Arrivés en temps et en heures. appréciés par mes enfants
Commande livrée rapidement, très satisfaite.
Erreur dans la commande
La commande est vite livré et joliment emballer
Comme à chaque commande les bénéficiaires sont ravis
Super
Bien
Site peu intuitif et idiot On vous rappelle vos anciennes commandes, mais on ne peut pas "bisser" celles-ci Prix exorbitants
Comme indiqué dans notre mail du 02 janvier 2024, notre boutique en ligne est administrativement et logistiquement adaptée aux envois des particuliers.
Vous n'avez ainsi pas la possibilité de réitérer à l'identique une ancienne commande.
Vous devez chaque année valider votre commande selon la disponibilité de nos références.
Nous vous invitons à découvrir les offres tarifaires et remises dédiées aux professionnels dans l'onglet Cadeaux d'affaires.
Notre équipe commerciale sera à ce titre disponible et plus adaptée à vos exigences et demandes en qualité de client professionnel.
Concernant les prix, nous sommes une maison artisanale et malgré les hausses répétées du cours du cacao, nous veillons à trouver un juste équilibre entre le coût des matières
premières, des emballages, de la rémunération de nos artisans et des frais de port.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Très satisfaite, rapide et délicieux
Parfait
Service de livraison pitoyable. Un changement du partenaire est à prévoir. Colis commandé pour le 16/12. Le 14/12 prévenu d’un retard d’un jour pour au final après plusieurs messages un retrait de colis au 19/12 dans une agence non programmée puisque livraison à domicile. L’effet de surprise pour un anniversaire loupé.
Merci l'atelier du chocolat pour votre sérieux et vos produits de qualité ! c'est un régal à chaque fois !
Emballage soigné , chocolat intact
Boite chocolat mal emballé aucune protection
Toujours aussi bien Continuez….
Toujours aussi efficace, et aussi délicieux 🙂
Le colis était bien emballé protégeant les chocolats satisfait