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basée sur 3866 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Ces chocolats font partie de mes petits plaisirs de noel chaque année et c’est toujours un délice !
Nadine V.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Colis non livré
Francis N.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
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★★★★★
Parfait. Site sérieux
Edwige D.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
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★★★★★
Excellent
Krystyna B.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
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★★★★★
Délicieux chocolats qui ont ravi leur destinataire. Colis livré dans le délais imparti au relais.
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
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★★★★★
Bonjour et merci pour la qualité de vos produits.Les livraisons sont parfaites.Bonne année à vous.
Leopold J.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
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★★★★★
Une valeur sûre !
Laure R.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
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★★★★★
Chocolats de qualite top Colis arrivé rapidement ,emballage soigne
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Bouquet de chocolat brisé et publicité « avec coffret » mensongère…le coffret affiche n’est qu’un vulgaire carton d’emballage ….produit impossible à offrir : je vous ai aussitôt adressé un mail …resté sans réponse evidemment
Martine P.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
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★★★★★
Envoi très rapide et soigné
Anthony R.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
/5
★★★★★
Super
Hubert F.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Parfait
Michele L.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide, bel emballage, bons chocolats...
Anne M.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
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★★★★★
Très bon produits et très bien emballés
Marie A.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
4
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★★★★☆
Ce n'était pas pour moi. Cadeau Donc pas encore de retour
Arlette R.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
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★★★★★
Parfait livraison arriver avant la dite date . Merci
Valerie R.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
/5
★★★★★
De très bonnes petites gourmandises! Livraison propre... J'ai même laissé le carton de livraison dans le paquet cadeau.
Karine A.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
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★★★★★
Parfait
Corine M.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le colis a été malmené et les bouquets sont arrivés cassés. Litige en cours
Alain W.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
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★★★★★
Site convivial - délai respecté- chocolat délicieux- merci et bonne nouvelle année avec de nouvelles inventions que l’on attend toujours avec impatience !!!!!merci
Claire C.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
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★★★★★
Excellent chocolat, service clientèle en ligne efficace. Bémol 1 : dommage que les produits commandés ne soient pas disponibles en boutiques pendant la période des fêtes. Bémol 2 : dommage que le point de relais choisi soit changé à la dernière minute, et éloigné du précédent. Mondial Relay serait préférable à DPD, moins fiable.
François L.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
4
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★★★★☆
Arrivés en temps et en heures. appréciés par mes enfants
Jean-claude N.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
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★★★★★
Commande livrée rapidement, très satisfaite.
Florence M.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Erreur dans la commande
Karin L.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
4
/5
★★★★☆
La commande est vite livré et joliment emballer
Sonja A.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
/5
★★★★★
Comme à chaque commande les bénéficiaires sont ravis
Anne Marie R.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
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★★★★★
Super
Guallarano M.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
/5
★★★★★
Bien
Christine V.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Site peu intuitif et idiot On vous rappelle vos anciennes commandes, mais on ne peut pas "bisser" celles-ci Prix exorbitants
Iticsohn G.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur,
Comme indiqué dans notre mail du 02 janvier 2024, notre boutique en ligne est administrativement et logistiquement adaptée aux envois des particuliers.
Vous n'avez ainsi pas la possibilité de réitérer à l'identique une ancienne commande.
Vous devez chaque année valider votre commande selon la disponibilité de nos références.
Nous vous invitons à découvrir les offres tarifaires et remises dédiées aux professionnels dans l'onglet Cadeaux d'affaires.
Notre équipe commerciale sera à ce titre disponible et plus adaptée à vos exigences et demandes en qualité de client professionnel.
Concernant les prix, nous sommes une maison artisanale et malgré les hausses répétées du cours du cacao, nous veillons à trouver un juste équilibre entre le coût des matières
premières, des emballages, de la rémunération de nos artisans et des frais de port.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Comme indiqué dans notre mail du 02 janvier 2024, notre boutique en ligne est administrativement et logistiquement adaptée aux envois des particuliers.
Vous n'avez ainsi pas la possibilité de réitérer à l'identique une ancienne commande.
Vous devez chaque année valider votre commande selon la disponibilité de nos références.
Nous vous invitons à découvrir les offres tarifaires et remises dédiées aux professionnels dans l'onglet Cadeaux d'affaires.
Notre équipe commerciale sera à ce titre disponible et plus adaptée à vos exigences et demandes en qualité de client professionnel.
Concernant les prix, nous sommes une maison artisanale et malgré les hausses répétées du cours du cacao, nous veillons à trouver un juste équilibre entre le coût des matières
premières, des emballages, de la rémunération de nos artisans et des frais de port.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
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★★★★★
Très satisfaite, rapide et délicieux
Christelle P.
Le
suite à un achat du 12/12/2024