★★★★★
basée sur 4860 avis publiés
Derniers avis clients
La qualité des produits est excellente ainsi que l'emballage
Rapide, efficace et surtout très bon !
Toujours l'excellence et que ça continue
Super, mon cadeau MERCI a beaucoup plu.
Un cadeau qui a surpris et a ravi ma belle mère. Très joli a voir, très bien protégé pour le trajet bayonne- lille. Et très bonne qualité
Livraison parfaite en temps et en heure
Jusqu'à présent, tout s'est toujours bien passé.
C'était un cadeau pour de nouveaux parents et ils ont été très contents !
Très déçue de cette commande qui a finalement été annulé à cause des problèmes de livraison. Un service client que je dois relancé car ils ont « oublié » de me rembourser en avoir après 20jours mais aucun geste commercial. J’utiliserais mon avoir pour ne pas perdre mon argent mais je ne pense pas recommander de si tôt. Le suivi du service client y est pour beaucoup dans cette décision car le chocolat et pourtant très bon.
A chaque fois très satisfaite par la qualité des chocolats et la livraison des colis, je recommande
Excellent
Bonjour Très satisfait de vos produits, même si lors de la dernière livraison le livreur DPD s'est un peu mélangé, pensant ne pas avoir tout livré car il avait enregistré une commande d'1kg et ne trouvait pas le 2nd colis à livrer, et pour cause, il n'y en avait pas. La commande réelle a toutefois été livré correctement et tout va bien.
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos produits. 🍫
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison et sommes désolés pour cette petite confusion de la part du transporteur.
L’essentiel est que votre commande ait bien été livrée au complet et que tout soit rentré dans l’ordre ✅
Nous vous remercions encore pour votre fidélité et avons hâte de vous faire découvrir notre nouvelle collection de Noël 🎄, disponible dès le 15 novembre sur notre boutique en ligne.
À très bientôt,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Dommage que le suivi de livraison ne soit pas au top.Sinon les produits sont excellents
Nous vous remercions pour votre message et pour votre confiance.🙏
Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu !
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le suivi de livraison, et nous ferons le nécessaire pour améliorer ce point afin que votre prochaine expérience soit pleinement satisfaisante 🚚✨
Nous serons ravis de vous faire découvrir notre collection de Noël 🎄, disponible dès le 15 novembre sur notre boutique en ligne.
Aves gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Pour moi l'un des chocolats les plus fins et le plus savoureux, une adresse incontournable pour les amateurs 🙂
Très bon chocolat, livraison rapide et soignée
Nous vous remercions sincèrement pour votre message.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu’au soin apporté à chaque envoi, et c’est un plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes ✨
Les fêtes approchent 🎄 — notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre !
Nous avons hâte de vous faire découvrir nos nouvelles créations gourmandes, imaginées pour célébrer cette période magique.
Au plaisir de vous régaler à nouveau,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Délicieux surtout les giandujia merci
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes ravis que vous ayez apprécié nos chokilas gianduja noisettes. ✨
Nous mettons tout notre savoir-faire dans la création de ces recettes pour offrir des moments de pure gourmandise, et votre satisfaction nous fait très plaisir.
Les fêtes approchent 🎄 — notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre !
Nous avons hâte de vous faire découvrir nos nouvelles créations festives, aussi gourmandes que raffinées.
Au plaisir de vous régaler à nouveau,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Toujours aussi bons et mignons.
Bonne qualité, envoi rapide et bien emballé.
Nous vous remercions sincèrement pour votre message 🌟
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats et le soin apporté à l’envoi aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes 🍫
Les fêtes approchent 🎄 — notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre !
Nous avons hâte de vous faire découvrir nos nouvelles créations pleines de douceur et de gourmandise.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Tout s'est bien passée je suis ravi de l'expérience
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée. 😊
Savoir que vous êtes satisfait nous encourage à continuer de transmettre notre passion du chocolat avec toujours autant de soin et de gourmandise 🍫✨
Les fêtes approchent 🎄 — notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre !
Nous serions ravis de vous la faire découvrir : de nouvelles douceurs festives vous y attendent !
Au plaisir de vous régaler à nouveau,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Mes enfants ont reçu leurs paquets comme prévu, mon gendre est mexicain et a été agreablement surpris par la ressemblance des calaveras par rapport a ce qui se fait au mexique. En vous remerçiant
Mon amie était très contente de son coffret spécial anniversaire pour sa .présentation raffinée et la saveur du chocolat. Je repasserai commande sur ce site sérieux car je suis sûre de faire plaisir et les délais sont respectés.
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes ravis que votre amie ait apprécié son coffret d’anniversaire 🎁✨
Nous accordons un soin tout particulier à la présentation et à la qualité de nos chocolats, et c’est un vrai plaisir de savoir que cela a contribué à lui faire plaisir 💝
Les fêtes approchent 🎄 — notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre !
Nous serions ravis de vous la faire découvrir : des créations gourmandes et élégantes, parfaites pour prolonger le plaisir d’offrir.
Au plaisir de vous régaler à nouveau,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Commande conforme à la photo du site et livraison très rapide
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et livrée rapidement 🚚✨
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la fidélité de leur présentation sur notre site 🍫
Les fêtes approchent 🎄 — notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre !
Nous avons hâte de vous faire découvrir nos nouvelles créations, aussi gourmandes qu’élégantes, pour célébrer cette période magique ✨
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Rapide
De jolis chocolats bien présentés mais encore dégustés!!!
2ème commande et les destinataires sont toujours dithyrambiques - une vraie délicieuse surprise
Commande bien reçue, en bon état et dans les temps.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d’apprendre que votre commande est arrivée en parfait état et dans les délais 🚚✨
Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous veillons chaque jour à offrir une expérience aussi soignée que gourmande 🍫
À l’approche des fêtes 🎄, notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre. Nous serons ravis de vous faire découvrir nos nouvelles créations chocolatées, pensées pour régaler petits et grands.
À très bientôt,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Excellent, comme toujours !
Mes amis se sont régalés !
Bons chocolats - livraison pas bon
Livraison très rapide, colis très bien emballé. Service top.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et dans un emballage soigné 📦✨
Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos expéditions et sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Les fêtes approchent 🎄 et notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre. Nous serions enchantés de vous faire découvrir nos nouvelles douceurs festives, à savourer ou à offrir.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Bonne qualité!
J'ai payé un supplément pour une livraison à domicile pour un client qui a du récupérer son cadeau dans un relais colis sans respect de la température de conservation du chocolat. Le service client est injoignable. Vraies très déçu et très embêté pour mon client
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de la livraison de votre commande.
Après vérification, nous n’avons pas été contactés par vos soins au sujet de ce problème.
Notre service client reste toujours disponible pour intervenir en cas d’ingérence du transporteur, d’incident de casse ou pour toute question relative à votre commande.
N’hésitez surtout pas à nous solliciter : nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution rapide et satisfaisante, et cela à l'adresse : internet@atelierduchocolat.fr
Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout lorsqu’il s’agit d’un cadeau, et soyez assurée que nous restons attentifs à la qualité de nos expéditions comme à la bonne conservation de nos chocolats 🍫
À l’approche des fêtes 🎄, notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre : nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour (vous) faire plaisir avec nos créations festives.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
J'en avais déjà commandé pour Noël 2024, et cette fois pour Halloween : chocolat toujours excellent et délicieux : ) L'emballage est parfait, le chocolat n'est pas cassé : parfait!
Nous vous remercions vivement pour votre fidélité et votre message si enthousiaste 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que nos chocolats vous ont à nouveau régalée, pour Halloween comme pour Noël 🎃🎄
Savoir que vous appréciez autant leur goût et le soin apporté à l’emballage nous fait très plaisir, car nous mettons tout notre savoir-faire dans chaque création 🍫✨
Notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre : de nouvelles douceurs festives vous y attendent pour prolonger la gourmandise tout au long des fêtes 🎁
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Chocolats offerts pour un anniversaire. La personne très satisfaite
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que le cadeau d’anniversaire a fait plaisir 🎁
Offrir nos chocolats est toujours un beau moment de partage, et savoir que votre destinataire en a été très satisfait nous touche beaucoup 🍫✨
Les fêtes approchent 🎄 et notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre. Nous espérons qu’elle vous inspirera de nouvelles idées gourmandes à offrir ou à savourer en famille.
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Commande passée avec choix explicite de livraison le 17 octobre Le colis a été livré le 16 et c'est là que tout c'est enrayé avec le transporteur pour au final pouvoir récupérer le colis que le 21 octobre Cadeau d'anniversaire raté pour le coup Heureusement les chocolats sont bons
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le contretemps de livraison rencontré avec le transporteur. Malgré la date prévue, votre colis a manifestement été expédié plus tôt que souhaité, ce qui a engendré des complications et gâché le moment prévu pour l’anniversaire 🎁.
Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Nous sommes toutefois heureux de savoir que nos chocolats ont su vous plaire 🍫
Soyez assuré que nous suivons attentivement ces situations afin d’améliorer la précision de nos livraisons et de garantir une meilleure expérience à nos clients.
À l’approche des fêtes 🎄, notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre. Nous espérons qu’elle saura vous réconcilier avec un moment gourmand et réussi, à offrir ou à partager.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Toujours satisfaite
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite 🌟
C’est une vraie joie pour nous de vous accompagner au fil de vos gourmandises et de continuer à vous faire plaisir avec nos créations chocolatées 🍫✨
À l’approche des fêtes 🎄, notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre. Nous serions enchantés de vous la faire découvrir : de nouvelles douceurs festives pensées pour tous les amoureux du chocolat.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Cadeau apprécié par la destinataire
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que le cadeau a été apprécié par sa destinataire 🎁
C’est toujours une grande satisfaction pour nous de savoir que nos chocolats participent à de jolis moments de partage et de plaisir gourmand 🍫✨
Les fêtes approchent 🎄 et notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre. Nous espérons qu’elle vous donnera de nouvelles idées de douceurs à offrir pour prolonger ces instants gourmands.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Parfait !
Tout va bien les chocolats sont là …
Des produits de très bonne qualité et un emballage vraiment soigné.
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes ravis que nos chocolats et le soin apporté à leur emballage aient été à la hauteur de vos attentes 🍫✨
Nous accordons une attention particulière à chaque détail, de la fabrication à la présentation, pour que l’expérience soit aussi belle que gourmande.
À l’approche des fêtes 🎄, notre collection de Noël sera disponible dès le 13 novembre. Nous serions heureux de vous la faire découvrir : de nouvelles créations chocolatées imaginées pour combler tous les amateurs de douceur.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
L’Atelier du Chocolat 🍫