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basée sur 3866 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bien merci bcp
Monique D.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Satisfaite de mes commandes mais en attente de la suite réservée à ma réclamation concernant un code promo non saisi qui me donnait droit à un cadeau.
Pasquet B.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
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★★★★★
As expected
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5
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★★★★★
Bon service!
Séverine S.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
5
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★★★★★
Par contre pas satisfait du livreur. Payé pour une livraison à domicile et livré à un point relais
Oumkeltoum S.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5
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★★★★★
Merci a vous.
Jeanmichel E.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5
/5
★★★★★
La transaction s'est bien passée et la livraison très rapide. Je suis ravie de cette première expérience avec l'Atelier du chocolat..... Vraiment très satisfaisante. Merci
Annie Q.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
5
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★★★★★
Colis livré rapidement et bien conditionné. C'était pour offrir pas encore de retour quant aux chocolats.
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5
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★★★★★
Toujours satisfaite de la qualité de votre chocolat. Merci
Jackie A.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5
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★★★★★
Parfait et succulent comme d’habitude
Erick D.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Franck L.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
5
/5
★★★★★
Très bon produit et très bonne qualité de service.
Arnaud P.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5
/5
★★★★★
PARFAIT COMME D HABITUDE !!
Christelle C.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
/5
★★★★★
Site facile d'utilisation, livraison rapide et sérieuse, les personnes qui ont reçu le chocolat en cadeau l'ont apprécié
Annick B.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
/5
★★★★★
Un seul petit regret, dans les bouquets, trop de chocolat noir et trop peu de chocolat au lait. Sinon, tout était bon !
Adele F.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5
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★★★★★
Très satisfaits de cette commande qui est un cadeau "original" apprécié !
Annie Et Jean B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
/5
★★★★★
Une expérience parfaite. J’ai commandé un coffret pour Noël, et tout était impeccabl présentation soignée, chocolats délicieux et livraison rapide. Un vrai plaisir à offrir.
Edwin B.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
3
/5
★★★☆☆
La commande n'a pas été livré avant Noël comme prévu par le site
Gerenius B.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Cyril M.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
5
/5
★★★★★
Aaaaaa xcccçcc
Pascal K.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5
/5
★★★★★
Produits de qualité Emballage soigné
Karine S.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5
/5
★★★★★
Les produits sont excellents ! Il y a eu un petit cafouillage à la livraison, mais il a été rapidement résolu. Merci !
Emilie U.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
/5
★★★★★
Toute ma famille a été ravie de recevoir à domicile de délicieux chocolats. Livrés en 24h
Océane S.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Sur le bon commande il est marqué un "bouquet", j'ai reçu qu'une boîte. Sur la photo du bouquet il y avait 3 boîtes ! C'est une publicité trompeuse.. Très déçu, je ne recommande pas.
David R.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler votre mécontentement.
Vous aviez passé deux commandes distinctes.
L'une contenait trois coffrets délices et l'autre, deux bouquets.
Vous nous avez fait uniquement part de votre déception quant à la présentation de nos coffrets délices, qualifant celle-ci de trompeuse.
Nous vous avons expliqué que les différents cartons observés sur le visuel, correspondent aux différentes déclinaisons et présentations que nous proposons pour ce produit.
La description de l'article que vous vous avez sélectionné et mis dans votre panier, indique bien qu'il s'agit d'un coffret d'un poids de 280 grammes composé de Galets des Gaves, de Chokilas, d’Orangettes à l’enrobage chocolat noir et de Feuillants d’Or, praliné chocolat noir.
Il n'y a de fait, aucune tromperie, ni intention de tromper notre clientèle.
Nous restons disponibles pour toute autre demande.
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler votre mécontentement.
Vous aviez passé deux commandes distinctes.
L'une contenait trois coffrets délices et l'autre, deux bouquets.
Vous nous avez fait uniquement part de votre déception quant à la présentation de nos coffrets délices, qualifant celle-ci de trompeuse.
Nous vous avons expliqué que les différents cartons observés sur le visuel, correspondent aux différentes déclinaisons et présentations que nous proposons pour ce produit.
La description de l'article que vous vous avez sélectionné et mis dans votre panier, indique bien qu'il s'agit d'un coffret d'un poids de 280 grammes composé de Galets des Gaves, de Chokilas, d’Orangettes à l’enrobage chocolat noir et de Feuillants d’Or, praliné chocolat noir.
Il n'y a de fait, aucune tromperie, ni intention de tromper notre clientèle.
Nous restons disponibles pour toute autre demande.
L'Atelier du Chocolat
5
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★★★★★
Très satisfaite
Michèle H.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5
/5
★★★★★
Tres bon
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5
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★★★★★
Bons et rapide
Patrice D.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5
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★★★★★
Très bien
Celia C.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5
/5
★★★★★
C’est un cadeau que j'ai fait et qui a rencontré un grand succès.
Christiane S.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Visiblement le chocolat est très bon mais la date de livraison souhaitée n'a pas du tout été respectée (livré 3 jours avant la date demandée). Donc gardez le chocolat mais changez de partenaire pour les livraisons !
Marc E.
Le
suite à un achat du 16/12/2024