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basée sur 4690 avis publiés
Derniers avis clients
Le bouquet de chocolat est arrivé cassé, dommage...
Parfait. Livraison rapide. Beau et bon produit
Je suis toujours satisfaite
C était super bon merci
C était pour une copine, elle a été enchantée, très belle présentation et tres bien emballé.
Entièrement satisfaite. Ce calendrier de l'avent est spectaculaire
Ils sont très bons et surtout peu sucrés et non gras. Livraison très rapide.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos chocolats vous ont plu, notamment leur finesse, leur faible teneur en sucre et leur légèreté.
Nous sommes également heureux que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes : la qualité du service fait partie de nos priorités.
Notre collection de Noël est désormais disponible, avec de nombreuses créations gourmandes que nous serions ravis de vous faire découvrir.
Au plaisir de vous satisfaire de nouveau,
L'Atelier du Chocolat 🍫
La livraison s’est parfaitement déroulée, l’emballage parfait. Ce cadeau a été très apprécié. Les papilles se sont régalées.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée sans encombre et que l’emballage a été à la hauteur de vos attentes.
C’est un réel plaisir de savoir que votre cadeau a été apprécié et que les papilles ont trouvé leur bonheur !
Notre collection de Noël est désormais disponible, pleine de gourmandises à découvrir ou à offrir.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat 🍫
Colis bien reçu à la seconde livraison. Le premier livreur ne connaissait pas le lieu dit.
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre colis a bien pu vous parvenir lors de cette seconde livraison 📦✨
Nous regrettons toutefois l’erreur rencontrée lors du premier passage du transporteur : certains lieux-dits peuvent effectivement prêter à confusion, et nous comprenons tout à fait votre remarque.
Notre collection de Noël est désormais disponible, pleine de douceurs à savourer ou à offrir 🎄🍫
Au plaisir de vous satisfaire de nouveau,
L'Atelier du Chocolat 🍫
Livraison rapide et conforme à la demande
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ⭐️
Nous sommes ravis d’apprendre que votre livraison a été rapide et conforme à vos attentes, c’est toujours une grande satisfaction pour nous de savoir que tout s’est déroulé parfaitement 📦✨
Notre collection de Noël est dès à présent disponible : de délicieuses créations à découvrir ou à partager 🎄🍫
Au plaisir de vous régaler à nouveau,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Chronofresh = une catastrophe , ce sont des menteurs , incapables de livrer et de prévenir
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées avec Chronofresh 😔.
Nous comprenons parfaitement votre déception : un service de livraison fiable fait partie de nos exigences, et il est inacceptable que le transporteur n’ait pas respecté ses engagements.
N’hésitez surtout pas à contacter notre service après-vente à l’adresse internet@atelierduchocolat.fr
📧.
Nous pourrons ainsi débloquer la situation au plus vite et, si nécessaire, vous dédommager pour les désagréments rencontrés.
Notre collection de Noël est dès à présent disponible, et nous espérons avoir bientôt l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante 🎄🍫
Avec gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Au top! Livraison bien respectée, emballage de qualité et Xokolats, et bien que du bonheur, les meilleurs, un délice et je me régale!
Merci infiniment pour votre retour qui nous touche beaucoup ! 🌟
Nous sommes enchantés d’apprendre que la livraison s’est déroulée sans encombre et que l’emballage vous a pleinement satisfaite 📦✨
Savoir que nos chocolats vous procurent « que du bonheur » et que vous vous régalez est pour nous la plus belle des récompenses 🍫😍
Notre collection de Noël est désormais disponible : un assortiment de douceurs à découvrir ou à offrir 🎄✨
Avec toute notre gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Tres bien très serieux
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et à la hauteur de vos attentes.
Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie ✨
Notre collection de Noël est désormais disponible, pleine de délicieuses créations à offrir ou à savourer 🎄🍫
Avec gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Envoi rapide en 2 jours et sans encombre, très bien
Merci beaucoup pour votre retour positif 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement, en seulement deux jours, et sans le moindre souci 📦✨
C’est toujours un plaisir pour nous de savoir que tout s’est déroulé parfaitement.
Notre collection de Noël est désormais disponible, avec de nombreuses gourmandises à découvrir ou à offrir 🎄🍫
Avec gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Mon avis est precieux ?!!! Vous vous moquez ? Des la reception de ma commande, je vous ai ecrit mon TOTAL MECONTENTEMENT et NON-SATISFACTION des produits recus. Vous n'avez pas repondu. Alors, enlevez mes coordonnees de votre liste et essayez de vous responsabiliser un peu plus vis a vis de votre clientele. Et je ne peux meme pas envoyer ce mail si je n'ai pas mis au moins 1 etoile de satisfaction !! Vous devriez avoir mauvaise conscience de votre comportement !!
Première commande pour un calendrier de l'avent et belle surprise ! Prix équivalent à d'autres mais les chocolats ont l'air meilleurs et surtout originaux!!
Merci beaucoup pour votre retour si positif 🌟
Nous sommes ravis que votre première commande, et particulièrement notre Calendrier de l’Avent, vous ait fait bonne impression 🎁✨
Vous mentionnez des chocolats qui vous paraissent plus originaux : nous espérons de tout cœur qu’ils sauront vous plaire à la dégustation 🍫😊
N’hésitez pas à nous partager votre avis après les avoir goûtés, cela nous aide énormément à continuer d’améliorer nos créations ✨
Notre collection de Noël est également disponible, avec d’autres douceurs à découvrir ou à offrir 🎄🍫
Avec gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Chocolats rapidement reçus très bien emballés
Envoi rapide. J’aurai aimé que mon message "happy secret santa yvette" soit mis sur une petite carte de visite dans le paquet et pas sur le bon de livraison
RAS
Très bon, beaucoup de variété à déguster sans modération
Superbe médaille en chocolat. Cadeau original à offrir
Livraison ultra rapide et les chocolats sont bien protégés. Facilité à naviguer sur le site et chocolats de qualités
Il faut le demander à la personne qui reçoit la commande
Très satisfaite de ma commande que j’ai reçu rapidement et emballer avec soin Je recommanderais
Le délai annoncé sur le site (livraison dans la journée si commande avant 9h) n' a pas été tenu. Il conviendrait d'être plus transparent sur vos délais réels.
Très bonne expérience
Très bon chocolat comme toujours.
Colis de 3 bouquets,2 à moitiées cassaient.
La livraison a été très mal gérée bien que payante. J'ai du me substituer au livreur....
Colis "jeté" au-dessus d'un portail (il portait pourtant la mention "fragile").
La qualité des produits est excellente ainsi que l'emballage
Rapide, efficace et surtout très bon !
Toujours l'excellence et que ça continue
Super, mon cadeau MERCI a beaucoup plu.
Un cadeau qui a surpris et a ravi ma belle mère. Très joli a voir, très bien protégé pour le trajet bayonne- lille. Et très bonne qualité
Livraison parfaite en temps et en heure
Jusqu'à présent, tout s'est toujours bien passé.
C'était un cadeau pour de nouveaux parents et ils ont été très contents !
Très déçue de cette commande qui a finalement été annulé à cause des problèmes de livraison. Un service client que je dois relancé car ils ont « oublié » de me rembourser en avoir après 20jours mais aucun geste commercial. J’utiliserais mon avoir pour ne pas perdre mon argent mais je ne pense pas recommander de si tôt. Le suivi du service client y est pour beaucoup dans cette décision car le chocolat et pourtant très bon.
A chaque fois très satisfaite par la qualité des chocolats et la livraison des colis, je recommande