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basée sur 3933 avis publiés
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basée sur 3933 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Les gourmands se sont régalés
Françoise M.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5
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Très bon chocolat. Un œuf est arrivé cassé. Service client a fait le nécessaire. Au top. Je recommande
Marie-solange H.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
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Facilité d'utilisation du site internet. Grand choix de produits. facilité dans la commande. Livraison toujours assurée jour et heure. D'après les avis des destinataires, très bonne qualité des produits.
Sylvain H.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5
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★★★★★
2 sujets sur 6 étaient cassés à l’arrivée mais la qualité du chocolat est top
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Martin,
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
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★★★★☆
Délicieux
Catherine K.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
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Top comme d'habitude
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
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★★★★★
Conforme à la description et produits extraordinaire
Laurent D.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5
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★★★★★
Notre petite fille a adorée Metci
Dominique M.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
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★★★★★
Les chocolats de Paques que j'ai fait livrer en Espagne sont arrives en parfaite condition! J'ai beaucoup apprecie la reactivite du service avec les clients car je n'arrive pas a tracer mon colis. Il m'a rassuree sur tous les points et les chocolats ont ete devores en moins de temps qu'il ne faut pour le dire! Je recommanderai chez eux, c'est certain.
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
5
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★★★★★
Livraison conforme à la demande (date différée) - emballage parfait
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
5
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★★★★★
Envoi rapide, bien emballé
Renato G.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5
/5
★★★★★
Excellent, excellente qualité des chocolats, emballage soigné
Marie Christine C.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
5
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★★★★★
Parfait ! Livraison dans le délai souhaité et produit ultra bien protégé ! Merci !
Audrey C.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
5
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★★★★★
Chocolat tout aussi délicieux qu'original. Bien apprécié par toute la famille
Véronique F.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5
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★★★★★
Livraison très rapide. Présentation superbe. Chocolats excellents. BRAVO!
Carole G.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
5
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★★★★★
Parfait tant au niveau de la commande que de la livraison et en plus les chocolats sont excellents 👌
Catherine S.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5
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★★★★★
Parfait ! Les chocolats excellents. Communication pour la livraison inadaptée.
Marie-andrée T.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5
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★★★★★
Malgré un petit couac à la livraison (chocolats cassés), indépendant de la volonté de l’atelier du chocolat. Ces derniers ont parfaitement traités ma demande SAV en renvoyant à leur frais des produits de remplacement. Une belle preuve de professionnalisme.
Hervé D.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
4
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★★★★☆
Ravie de mes achats
Annick B.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
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★★★★★
Toujours aussi satisfaite
Karine O.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
5
/5
★★★★★
Rapidité de la prise en compte de la commande. Chocolats d'excellente qualité.
Christine R.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5
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★★★★★
Parfait
Valerie B.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
5
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★★★★★
Superbe médaille et très bien emballé
Christelle L.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
5
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Professionnel. Simplement. Merci.
Jacqueline F.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5
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Just parfait et super bon xxxxxxx
Claes F.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5
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★★★★★
Trés satisfait par la qualité du chocolat et le délai de liraison. Adresse à recommander
Jean Marie K.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5
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★★★★★
Excellent chocolat, livraison rapide, c'est parfait !
Véronique F.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
5
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★★★★★
Tout était parfait
Françoise V.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5
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Parfait !
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
4
/5
★★★★☆
Très bons chocolats. Rapidité de livraison
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 30/03/2023