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★★★★★
basée sur 3868 avis publiés
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Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Le chocolat est de qualité mais les moulages de Pâques sont arrivés écrasés (malgré un vrai effort d'emballage)
Valérie G.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Gabiot,
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et emballage TRES soigné
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Isabelle. Nous sommes ravis que notre emballage et notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt.
5
/5
★★★★★
Colis bien reçu sans problème.
Françoise F.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Françoise ! Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu sans encombre. Appréciez bien votre chocolat !
4
/5
★★★★☆
Seul bémol : une des deux poules en chocolat est arrivée cassée malgré l’emballage
Veronique V.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Vallet,
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Un article etait cassé mais la qualité etait au rendez vous. Cordialement
Lionel B.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Bossi,
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
4
/5
★★★★☆
Chocolats délicieux , mais l'un des eux est arrivé cassé
Martine R.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Ricard,
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Très bon
Marie B.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Parfait !
Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Jocelyne, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec L'Atelier du Chocolat. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bien très bons chocolats
Florence F.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Florence, nous sommes très heureux que vous appréciiez nos chocolats !
5
/5
★★★★★
Rien à redire. Parfait
Patrick L.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Patrick ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
5
/5
★★★★★
Très bien. Fidèle à l'image. Grande impression pour un cadeau. Elle a tout d'une vraie !
Magali C.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Magali, c'est très gentil de votre part. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat et de notre produit. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite. Rapidité de réception, très belle présentation et excellence de qualité des chocolats !
Marie-claire V.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre précieux commentaire, Marie-Claire ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite et que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous espérons que vous serez à nouveau parmi nous !
5
/5
★★★★★
Parfaitement conforme à la photo et à la description . Livreur fantastique.
Valerie B.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre rétroaction positive et votre commentaire, Valerie. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous ! Nous apprécions vos commentaires.
5
/5
★★★★★
Même si la livraison a été un peu cahotique, merci pour votre professionnalisme
Anne D.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Anne, pour votre avis et votre patience. Nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos services.
4
/5
★★★★☆
Satisfaite du delai c est un cadeau Je n ai pas vu les chocolats et les pakagins
Guy Janine S.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du délai de livraison. Nous souhaitons que vous ayez apprécié le cadeau ! N'hésitez pas à nous donner vos impressions sur les chocolats et les paquets.
5
/5
★★★★★
Reçu dans les temps et conforme à mes attentes
Regine L.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Regine ! Votre satisfaction est la plus haute priorité pour nous, et nous sommes ravis que votre commande ait été livrée à temps et ait rempli vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Bien que fragile, colis reçu nickel ! Conforme au descriptif. Site à recommander
Pascal S.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Pascal, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et que vous ayez apprécié nos produits ! Nous espérons vous compter parmi nos clients réguliers et vous remercions pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Conforme à ma commande
Nicole H.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre satisfaction, Nicole ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous faisons tout notre possible pour que les produits que nous proposons soient à la hauteur de vos attentes.
5
/5
★★★★★
Les oeufs de Pâques étaient délicieux.
Antoinette D.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Antoinette pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos oeufs de Pâques. Nous vous remercions de votre soutien !
5
/5
★★★★★
Parti et livre dans les delais. Les enfants ont ete ravis
Jean Pierre S.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Jean Pierre, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire !
5
/5
★★★★★
Au top, chocolats très bon
Frederic H.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5
/5
★★★★★
Bien enveloppé
Marylene F.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Marylene. Nous sommes ravis que votre chocolat ait été enveloppé avec soin. Nous espérons que vous continuerez à profiter de tous les produits. Bien cordialement, L''Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Ce n était pas pour moi, mais on m a dit que c etait très bon
Josiane C.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide par un service public très bien. Très bonne qualité des produits appréciés par ceux qui les ont réceptionnés
Marie-paule B.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
/5
★★★★★
Excellents chocolats et bien présentés
Regine M.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5
/5
★★★★★
Les gourmands se sont régalés
Françoise M.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5
/5
★★★★★
Très bon chocolat. Un œuf est arrivé cassé. Service client a fait le nécessaire. Au top. Je recommande
Marie-solange H.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
/5
★★★★★
Facilité d'utilisation du site internet. Grand choix de produits. facilité dans la commande. Livraison toujours assurée jour et heure. D'après les avis des destinataires, très bonne qualité des produits.
Sylvain H.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5
/5
★★★★★
2 sujets sur 6 étaient cassés à l’arrivée mais la qualité du chocolat est top
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Martin,
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
4
/5
★★★★☆
Délicieux
Catherine K.
Le
suite à un achat du 02/04/2023