As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Tous les avis
H
Heloise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Le carrelage est très beau. MAIS : j’avais volontairement choisi un carrelage en stock avec une courte date de livraison. Les délais ont été rallongés en cours de route. Pas prévenue, j’ai dû contacter le service client, qui m’a expliqué qu’il n’y avait pas la quantité nécessaire et qu’il fallait attendre que le carrelage soit reproduit pour avoir 1 seul et même bain. Nous ne pouvions attendre, on m’a donc proposé d’envoyer 2 bains : le premier avec la quantité disponible, puis un second. Le livreur est arrivé avant l’heure prévue, et m’a laissé la livraison sur le trottoir… il y avait la totalité du carrelage commandé, mais 2 paquets ouverts avec des carreaux cassés à l’intérieur. As de carreaux n’a pas été honnête : ils n’ont pas envoyé la commande en 2 fois comme prévu, mais ont envoyé la totalité (qu’ils avaient donc bien), mais avec des paquets endommagés (cela a même été écrit par les transporteurs lors de l’acheminement), ils m’ont envoyé la totalité, en sachant que des carreaux étaient cassés…
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre commande et nous comprenons bien votre frustration. Nous nous excusons pour le retard dans la livraison, ainsi que pour les problèmes rencontrés avec les paquets endommagés. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons, et nous regrettons que la situation ait été mal gérée. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Christelle.
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Service très réactif, envoie rapide des échantillons. En attente maintenant de ma commande définitive.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service réactif et l'envoi rapide des échantillons aient répondu à vos attentes. Nous sommes maintenant impatients de vous livrer votre commande définitive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions en attendant ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Christelle.
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Matériaux de qualité commande bien livrée et carreaux posé. Rendu au top
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que les matériaux ont répondu à vos attentes, que la commande a été bien livrée, et que le rendu des carreaux posés est au top. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins futurs, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
M
Mérédith D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Totalement ravie de mon achat, le carrelage est incroyable et de très bonne qualité
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes totalement satisfaite de votre achat et que la qualité du carrelage répond à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits vous apportent entière satisfaction. Si vous avez d'autres questions ou besoins futurs, nous restons à votre disposition. Christelle.
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Grand choix de carrelage, facile de naviguer sur le site, service après vente très réactif.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un grand choix de carrelage sur notre site et que la navigation ainsi que le service après-vente aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
E
emlie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Site clair
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair. Votre confort est important pour nous, et nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience utilisateur optimale. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, nous sommes à votre écoute. Christelle.
S
Sarah P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Pas de soucis site ergonomique. Sartisfait
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre site ergonomique et que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre confort et votre satisfaction sont importants pour nous. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Christelle.
J
Jean Luc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Service client trés présent et réactif !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité et la présence de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
J'ai payé pour mon carrelage la moitié du prix d'une grande enseigne et j'ai été livrée rapidement.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un excellent rapport qualité-prix et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Christelle.
P
PHILIPPE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Personnel très agréable et réactif au téléphone... je suis très content de leurs services !!!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
2°commande sur le site ! Tout est parfait !!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est parfaitement bien passé pour votre deuxième commande. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons à votre disposition. Christelle.
B
Benjamin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bon produit, bon prix et réactif
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de nos prix, ainsi que de notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Christelle.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Très chouette possibilité de pouvoir commander un échantillon de carrelage pour voir la couleur, etc.
L’échantillon est arrivé très bien emballé.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la possibilité de commander un échantillon de carrelage vous ait été utile et que vous ayez apprécié l'emballage soigné. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
B
Brigitte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
resultat superbe!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le résultat vous plaise. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
M
Marine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très bien. Possibilité de récupérer la commande au dépôt à Rungis en 48 h très pratique
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la possibilité de récupérer votre commande au dépôt de Rungis en 48 heures vous soit pratique. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service qui répond à vos besoins. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
M
michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
beaucoup de choix, navigation facile
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la diversité de notre offre et que la navigation sur notre site vous a semblé facile. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, nous sommes à votre disposition. Christelle.
C
Cristel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Beau produit ressemble au photo.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit correspond à vos attentes et ressemble aux photos. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous serons heureux de vous aider. Christelle.
C
Celine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très bien
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre produit. Votre retour positif est très apprécié. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes toujours là pour vous aider. Christelle.
N
Natacha M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Produit conforme
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider. Christelle.
M
Maud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Le site offre une belle sélection, la commande des échantillons est simple.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre sélection vous plaît et que la commande d'échantillons vous a semblé simple. Votre satisfaction est très importante pour nous. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider. Christelle.
M
Maïwenn L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Très beau carrelage de bonne qualité. Seul bémol sur la quantité qui s'avère trop importante.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre carrelage. Nous prenons note de votre commentaire concernant la quantité, et nous regrettons tout désagrément que cela a pu causer. Si vous avez besoin d'ajustements ou de conseils pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider. Christelle.
C
caroll G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très satisfaite, un large choix de carrelage, j étais vraiment septique de commander du carrelage par le biais d internet mais je ne regrette rien le carrelage est juste magnifique livraison sans surprise et dans les délais.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix de carrelages a su répondre à vos attentes. Nous comprenons vos réticences initiales à commander en ligne et sommes heureux que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction concernant la qualité du carrelage et la ponctualité de la livraison est très importante pour nous. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs projets ! Christelle.
S
Sabine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Belle expérience - propositions d'un échantillon
Le prix de l'échantillon n'a pas été déduit de ma facture comme annoncé
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez eu une belle expérience avec notre sélection d'échantillons. Concernant le prix de l'échantillon qui n'a pas été déduit de votre facture, nous nous excusons pour cet oubli. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions rectifier cela rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons nous assurer que tout soit en ordre pour vous. Christelle.
J
Juliette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Très bonne expérience ! Les carreaux sont magnifiques
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience et que les carreaux vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs projets ! Christelle.
M
Marine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Super communication et produits de qualité
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci infiniment pour votre merveilleux retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à fournir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt! Christelle.
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis si élogieux! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable, soigneux et attentif. Votre recommandation est la plus belle récompense que nous puissions recevoir, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Christelle.
L
Lucie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Première commande et satisfaite
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre première commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou projet futur ! Christelle.
D
dominique J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
pas de prb pour la commande
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à maintenir un service de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt. Christelle.
A
Antoinette W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Super
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience super avec nous. Votre satisfaction nous tient à cœur, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt! Christelle.
M
Mimsy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très satisfaite. Processus de commande rapide, livraison rapude également et soignée.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous. C'est un plaisir de voir que notre processus de commande et notre service de livraison ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats, nous serons heureux de vous servir à nouveau ! Christelle.
M
Maria Fernanda O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Tout c'est bien passé
Réponse de As de Carreaux
onjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Christelle.
J
Jenna D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Délai d’envoi de la commande 3 fois plus long que ce qui était annoncé sur le site. Sélection de carreaux uniquement « en stock » car travaux relativement urgents. Il aurait été correct de me contacter afin de me prévenir du délai d’envoi des carreaux retardé m. Du coup on a dû commander ailleurs. Dommage.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au délai de livraison prolongé, surtout dans le cadre de travaux urgents. Il est vrai que nous aurions dû vous contacter pour vous informer du retard et nous nous excusons pour ce manque de communication. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer notre service pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire pleinement. Christelle.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Commande conforme aux propositions faites sur le site et conforme à mes souhaits.
Pleinement satisfait de mon choix.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspondait parfaitement à vos attentes et que vous êtes pleinement satisfait de votre choix. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats. Christelle.
L
Lise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Après avoir commandé des échantillons, j'ai passé commande. Rien à dire, tout s'est très bien passé et avec un court délai
Réponse de As de Carreaux
onjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé, de la commande des échantillons à la réception de votre commande finale. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes heureux que nos délais rapides aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Christelle.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Marchandise parfaitement conforme à la description.
Un produit rare que je n'ai trouvé que sur ce site.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la marchandise vous a pleinement satisfait et que vous avez trouvé chez nous un produit rare. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Christelle.
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Juste problème dans la description du produit. De ce fait je l'ai retourné puis recommandé dans la bonne couleur. Le service après vente a été parfait.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec la description du produit. Nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente a pu vous aider efficacement à résoudre ce problème et que vous avez pu commander le produit dans la bonne couleur. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Christelle.
P
paret C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Parfait du début à la fin
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite du début à la fin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Christelle.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Entreprise très professionnelle avec des tarifs et intéressants et un large choix.. communication et disponibilité au top. Je recommande !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que notre entreprise ait su répondre à vos attentes avec des tarifs compétitifs, un large choix de produits, une communication efficace et une disponibilité exemplaire. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Christelle.
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Je ne commanderai jamais plus sur ce site même s’il me reste plus de 100 M2 de carreaux de ciment à acheter et à poser
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous excusons pour toute frustration causée. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos besoins cette fois-ci. Si jamais vous changez d'avis à l'avenir, nous serions ravis de pouvoir vous offrir une expérience positive et de vous aider dans vos projets de carreaux de ciment. Christelle.
E
Emilie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Pleins de conseils, bien accompagnés.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir plein de conseils et de vous accompagner tout au long de votre expérience avec nous. Votre satisfaction et la réussite de votre projet sont très importantes pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous aider. Christelle.
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