Français 
V
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup, produits au top, communication au top
Avis clients de artechpro.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 618 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, mentionnant que leurs commandes arrivent souvent dans un délai très court et en bon état. De plus, la qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des retours positifs sur leur conformité et leur emballage soigné. L'équipe du service client est également appréciée pour sa réactivité et son amabilité, offrant des conseils professionnels qui aident à orienter les choix d'achats.
Tous les avis
G
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
produit reçu le lendemain de la commande. Merci pour ce service express
C
Note : 5 sur 5
Parfait
H
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des délais de livraison.
D
Note : 5 sur 5
Très bon matériel de restauration, avec l'avantage de pouvoir commander de petites quantités (une chance dans notre domaine !).Je suis pleinement satisfait.
M
Note : 5 sur 5
Envoi extrêmement rapide et très bien conditionné 👏👏
P
Note : 5 sur 5
Très rapide, parfait, artech c est des pros 😉
N
Note : 5 sur 5
Personnel à l’écoute et réactif. Top.
D
Note : 5 sur 5
Réactif et efficace. Merci
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, colis bien emballé.
V
Note : 5 sur 5
Produits bien emballés et protégés, bonne communication, satisfaite, à recommander
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme Livraison OK
C
Note : 5 sur 5
C'est toujours parfait!
H
Note : 5 sur 5
Service impeccable ! J'ai pu complété ma commande par mail et j'ai tout reçu dans les temps. Merci !
C
Note : 5 sur 5
Top super rapide commande conforme
A
Note : 5 sur 5
Colis envoyé et reçu très rapidement !
R
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
C
Note : 5 sur 5
Parfait, et dans les temps , merci
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !
Réponse de artechpro.fr
Madame,
A la lecture de votre commentaire nous venons de faire le suivi de votre colis. Celui-ci est bien arrivé au bureau de poste correspondant à votre demande. Nous vous envoyons un email en privé avec toutes les informations utiles. Bien cordialement.
A la lecture de votre commentaire nous venons de faire le suivi de votre colis. Celui-ci est bien arrivé au bureau de poste correspondant à votre demande. Nous vous envoyons un email en privé avec toutes les informations utiles. Bien cordialement.
J
Note : 5 sur 5
Formidable professionnel. Entreprise que je recommande absolument
F
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Excellent!
P
Note : 5 sur 5
Super! et merci pour les petits gâteaux de Noël!
M
Note : 5 sur 5
Tt ok. Commande Bien réceptionnée.
J
Note : 5 sur 5
bien arrivé
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. Soin à l'emballage sans surplus. Produits de qualité
D
Note : 5 sur 5
La réception du colis a tardé car la poste ne m'a pas informé de son arrivé au point relais. Réceptionné le 26 au lieu du 12 décembre. Un produit commandé en poudre a été mis dans un sac papier, je pense qu'il aurait été préférable de le mettre dans un sac plastique fermé par un zip. Une lampe de wood commandée (2 fonctions) ne fonctionne qu'en lampe torche éclairage normal car le tube fluorescent (UV) ne fonctionne pas. Un retour est demandé.
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
C
Note : 5 sur 5
Emballage soignée et envoi rapide ! Je recommande
N
Note : 4 sur 5
Il serait appréciable de savoir ce qui est en stock et ce qui ne l'est pas avant de finaliser la commande. Sinon, bon accueil et envoi rapide
Réponse de artechpro.fr
Madame,
Nous sommes navrés de lire qu'une rupture de stock a pu perturber votre commande. Les stocks de nos produits sont bien pris en compte par le site qui indique les niveau de stock bas ou les rupture de stock. Il arrive toutefois qu'à la suite de plusieurs commandes le même jours la mise à jour des stocks s'affiche en décalage et nous reconnaissons que cela peut être très désagréable.
Actuellement notre solution est d'avertir les clients par voie informatique le jour de la préparation de la commande et par voie papier dans le colis afin d'éviter toute mauvaise surprise dans la réception de vos commandes.
Nous sommes navrés de lire qu'une rupture de stock a pu perturber votre commande. Les stocks de nos produits sont bien pris en compte par le site qui indique les niveau de stock bas ou les rupture de stock. Il arrive toutefois qu'à la suite de plusieurs commandes le même jours la mise à jour des stocks s'affiche en décalage et nous reconnaissons que cela peut être très désagréable.
Actuellement notre solution est d'avertir les clients par voie informatique le jour de la préparation de la commande et par voie papier dans le colis afin d'éviter toute mauvaise surprise dans la réception de vos commandes.
E
Note : 5 sur 5
PRO, Choix, dispo, prix, livraison rapide bref je recommande.
B
Note : 5 sur 5
Rapide efficace comme à chaque commande.
C
Note : 5 sur 5
parfait !
C
Note : 5 sur 5
Une qualité de service client d'une extrême qualité. Merci.
C
Note : 5 sur 5
Tout à fait parfait, le produit rare commandé (gomme en poudre) est très efficace pour nettoyer les gravures, merci
Y
Note : 5 sur 5
Produit conforme et dans les délais annoncés
M
Note : 4 sur 5
Belle qualité de produit, emballage nickel
P
Note : 5 sur 5
Boutique en ligne au top! De très bons produits et un service parfait. Envoi très rapide!
M
Note : 4 sur 5
produit nickel.mais problème pour le paiement.il manque sérieusement un paiement par carte bleue ou par paypal. le virement n'est pas évident pour tout le monde surtout quand on recoit ces reseignements: Titulaire du compte : {bankwire_owner} Détails du compte : {bankwire_details} Adresse de la banque : {bankwire_address}
Réponse de artechpro.fr
Madame,
Je vous remercie pour votre commentaire qui nous alerte sur un dysfonctionnement. En effet le paiement par Carte est tout à fait possible sur notre site depuis 2020, la plupart de nos clients utilisent ce système de paiement. Je me renseigne auprès de notre webmaster pour comprendre pourquoi ce système n'est pas apparu sur votre commande. et pour résoudre l'affichage de nos coordonnées bancaires également.
Je vous prie de recevoir en attendant , toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement informatique.
Je vous remercie pour votre commentaire qui nous alerte sur un dysfonctionnement. En effet le paiement par Carte est tout à fait possible sur notre site depuis 2020, la plupart de nos clients utilisent ce système de paiement. Je me renseigne auprès de notre webmaster pour comprendre pourquoi ce système n'est pas apparu sur votre commande. et pour résoudre l'affichage de nos coordonnées bancaires également.
Je vous prie de recevoir en attendant , toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement informatique.