Avis clients de artechpro.fr

Merci Monsieur d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction!

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, en effet nous travaillons à l'amélioration des indicateurs de nos stocks, toutefois comme nous proposons des produits déconditionnés (vente à l'unité / au 100g) nos logiciels ne sont pas toujours en capacité de calculé les capacités de stock sur ces critères. S'il en a l'information, notre site indique au moment de la commande un stock faible, puis nous indiquons manuellement au moment de la préparation de la commande (soit normalement dans les 24-48h après la commande) les produits en reliquats. Sachez aussi qu'il est toujours possible de nous demander l'annulation et le remboursement pour ces produits afin de vous permettre de refaire rapidement une commande ailleurs. Nous avons sincèrement à coeur de vous simplifier l'achat de vos produits, n'hésitez pas à nous questionner, nous vous répondrons. Bien cordialement, Pauline pour ARTECH PRO

Bonjour Catherine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre suggestion concernant le numéro de suivi, un lien est disponible dans le suivi de commande sur votre espace client, mais je vais me renseigner pour qu'il apparaisse dans le mail de confirmation d'expédition.

Cordialement,
Pauline pour l'équipe de artechpro.fr

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande chez nous.

Bien cordialement,
Pauline pour ARTECH PRO

Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue en avance et que vous êtes satisfaite de la qualité de votre article. Votre recommandation nous touche particulièrement.

Cordialement,
L'équipe d'artechpro.fr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition et la diversité de notre choix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de artechpro.fr

Bonjour,

Merci pour ce retour. En effet il n'est pas normal que votre colis ait été "déposé" de cette façon. Nous faisons remonter ce constat au transporteur.

Merci Monsieur, d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. C'est très apprécié.

Bonjour Madame,
En effet l'assiette à dorer Rouge de la marque Charbonnel est en cours de réassort. Au moment de la préparation de votre commande un email vous a été envoyé pour vous signalez que ce produit vous sera livré sous 10 jours sans action de votre part, sauf si vous préférez un remplacement ou un remboursement de ce produit. Cet email peut être arrivé dans vos Spams. Un Message papier est également joint à votre colis pour signaler qu'un produit est en reliquat.
Je vous invite à vérifier cela et à nous contacter si vous souhaitez modifier votre commande concernant ce reliquat.

Merci Madame d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis que nos service vous satisfassent.

Merci Madame d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est un plaisir de répondre à vos besoins de fournitures et de contribuer aussi au bon déroulement de vos chantiers.

Monsieur, En effet nous constatons parfois des délais non respectés chez des transporteurs faisant pourtant la promotion d'offre à délais courts. Nous privilégions autant que possible les services Colissimo dont la fiabilité et la rapidité sont très satisfaisant. Sachez que nous cherchons toutefois une meilleure offre pour des transports express de qualité.