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★★★★★
basée sur 500 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Boutique en ligne au top! De très bons produits et un service parfait. Envoi très rapide!
Pauline B.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
4/5
★★★★☆
Produit nickel.mais problème pour le paiement.il manque sérieusement un paiement par carte bleue ou par paypal. le virement n'est pas évident pour tout le monde surtout quand on recoit ces reseignements: Titulaire du compte : {bankwire_owner} Détails du compte : {bankwire_details} Adresse de la banque : {bankwire_address}
Marie-claude L.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de
artechpro.fr
Le
Madame,
Je vous remercie pour votre commentaire qui nous alerte sur un dysfonctionnement. En effet le paiement par Carte est tout à fait possible sur notre site depuis 2020, la plupart de nos clients utilisent ce système de paiement. Je me renseigne auprès de notre webmaster pour comprendre pourquoi ce système n'est pas apparu sur votre commande. et pour résoudre l'affichage de nos coordonnées bancaires également.
Je vous prie de recevoir en attendant , toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement informatique.
Je vous remercie pour votre commentaire qui nous alerte sur un dysfonctionnement. En effet le paiement par Carte est tout à fait possible sur notre site depuis 2020, la plupart de nos clients utilisent ce système de paiement. Je me renseigne auprès de notre webmaster pour comprendre pourquoi ce système n'est pas apparu sur votre commande. et pour résoudre l'affichage de nos coordonnées bancaires également.
Je vous prie de recevoir en attendant , toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement informatique.
5/5
★★★★★
Top
Marion L.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
1/5
★☆☆☆☆
Nous avons accepté la livraison mais le conditionnement n'a pas été respecté. En effet, un bidon de 5L a été expédié et non 5x1L. Lors d'une prochaine comande, merci de respecter le conditionnement demandé.
Stephane J.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de
artechpro.fr
Le
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette préparation qui ne répond pas à vos attentes. En réalité nous avons crée le conditionnement de 5L suite à votre commande en volume afin de minimiser le nombre d'emballage plastique de ce produit. Nous comprenons toutefois que cela ne réponde pas à votre attente et nous vous prions de nous en excuser.
Nous vous présentons nos excuses pour cette préparation qui ne répond pas à vos attentes. En réalité nous avons crée le conditionnement de 5L suite à votre commande en volume afin de minimiser le nombre d'emballage plastique de ce produit. Nous comprenons toutefois que cela ne réponde pas à votre attente et nous vous prions de nous en excuser.
5/5
★★★★★
À la hauteur de mes attentes
Filippo G.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
4/5
★★★★☆
Bonjour, bien reçu ma commande de feuilles d' or, il me serait agréable de recevoir vos promotions, surtout concernant la dorure, vos tarifs sont compétitifs et j' en suis ravie, merci
Francis G.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
1/5
★☆☆☆☆
Très dommage, j'ai attendu ma commande trois semaines
Victor K.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
5/5
★★★★★
Je recommande vivement, site très professionnel !
David D.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de
artechpro.fr
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes toujours ravie de lire que notre service plait aux utilisateurs de notre site.
5/5
★★★★★
Parfait
Florent B.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5/5
★★★★★
Bon produit et livraison rapide
Claude C.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5/5
★★★★★
Bonjour Je n'ai pas encore utilisé ce produit. Concernant le traitement de ma commande, je suis tombé pendant les fêtes de la toussaint, alors un peu compliqué pour me faire livré. Ensuite, le colis est arrivé très bien emballé.
Pascal L.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
5/5
★★★★★
Service client formidable !
Noémie K.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de
artechpro.fr
Le
Merci pour ce commentaire ! C'est notre plaisir de pouvoir conseiller et trouver les produits adaptés aux besoins des restaurateurs et des doreurs.
Merci pour votre confiance
Merci pour votre confiance
5/5
★★★★★
Très bien, je suis satisfait de la transaction et de son acheminement rapide du début à la fin. A renouveler en confiance.
Corinne C.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5/5
★★★★★
Tres bien,tres reactif et agréable.
Dominique T.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
5/5
★★★★★
Parfait, envoi rapide et complet
Louise T.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
5/5
★★★★★
Service rapide et de qualité professionnelle.
Toshiro M.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
4/5
★★★★☆
Très bien avec un peu de délai.
Christine M.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
5/5
★★★★★
Tout s'est bien passé. Commande reçue, suivie client ajusté aux besoins. Rapidité de réaction pour le remboursement de reliquats.
Aïda M.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5/5
★★★★★
Une entreprise très serviable et très réactive , c’est très agréable de leur commander du matériel professionnel.
Séverine H.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
2/5
★★☆☆☆
Bonsoir Je vous ai envoyé un mail avec 2 liens. En effet Artechpro s'est trompé sur la commande, a la place de feuille d'or collés , nous avons reçu des feuilles d'or lisses
Dominque E.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de
artechpro.fr
Le
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur dans la préparation de votre commande. Nous avons procédé au remplacement du produit envoyé par erreur.
4/5
★★★★☆
Une simple remarque. Il faut porter plus d'attention lors de la rédaction des étiquettes d'envoi sur le colis. La dernière fois il manquait le numéro de maison, le facteur a chercher plusieurs jours pour savoir qui j'étais et où était ma maison......
Marie A.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de
artechpro.fr
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. c'est en effet fâcheux lorsque les adresses ne sont pas complètes. Toutefois toute l'expédition est automatiser, à partir de l'adresse que vous renseigner depuis notre site. Cette adresse est transmise telle qu'elle au serveurs des sites transporteurs. Nous avons parfois constaté que les informations transmises entre la poste française et la poste belge sont parfois incomplète. Nous continuons de faire remonter ce dysfonctionnement et nous espérons que cela sera vite corrigé.
Merci pour votre commentaire. c'est en effet fâcheux lorsque les adresses ne sont pas complètes. Toutefois toute l'expédition est automatiser, à partir de l'adresse que vous renseigner depuis notre site. Cette adresse est transmise telle qu'elle au serveurs des sites transporteurs. Nous avons parfois constaté que les informations transmises entre la poste française et la poste belge sont parfois incomplète. Nous continuons de faire remonter ce dysfonctionnement et nous espérons que cela sera vite corrigé.
5/5
★★★★★
Rapidité de l'envoi
Françoise T.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
5/5
★★★★★
Produits excellents et bonne réactivité du service client suite à un renseignement technique.
Jacques Z.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5/5
★★★★★
Super, ça rentrait dans la boîte aux lettres ! Emballage soigné. Merci
Anne Michelle P.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5/5
★★★★★
Conforme et rapide
Tristan D.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
5/5
★★★★★
🙏🏻👍
Pascal B.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5/5
★★★★★
Bonsoir je suis satisfait de ma commande c'est la raison pour laquelle je recommande artchpro.fr cordialement
Georges V.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5/5
★★★★★
Produit conforme à ma commande.expedition très rapide , très bien emballée. Merci
Mireille P.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
5/5
★★★★★
Génial ! Une entreprise pleine de passion et de professionnalisme, une personne super accueillante au téléphone, expédition très rapide et colis impeccablement emballé ! Bravo et merci !
Adrien C.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
Réponse de
artechpro.fr
Le
Merci Monsieur pour votre commentaire plein d'enthousiasme. Nous sommes toujours ravis lorsque notre service plait à nos clients.
5/5
★★★★★
Commande et livraison conforme
Michelle M.
Le
suite à un achat du 18/09/2024