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basée sur 67938 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Colis non reçu
Lunette qui se dérègle sans arrêt.
Emballage de mauvaise qualité, donc élément manquant à la réception
Service client médiocre à la limite de l'impolitesse. Aucune solution n'est trouvée en cas de problème, au contraire, tout ce qu'ils savent dire c'est "nous ne comprenons pas" et "nous conservons les frais de port en cas de retour". Première et dernière expérience chez eux.
Dommage, il manquait les lunettes de protection dans le kiT acheté
Je ne note pas le site mais le produit que j'ai acheté. La visé laser et le boîtier lumière ne s'adapte pas sur la crosse.
Payer pour recevoir un colis en express reçus avec une semaine de retard cela fait deux fois que ça m'arrive pratiquant le tir sportif j'irais donc donner mes sous ailleurs car impossible de se faire rembourser les frai de livraison qui s'élèvent à 15 euros...
Je vous remercie pour les compléments de munitions et d entretien . je conseille vivement votre magasin.
Bonjour, non je ne suis pas content de mon achat. Je trouve que l’objet fait vraiment plastique comparer à l’Umarex que j’avais Plus le délai de livraison qui était très long, je suis déçu de cet achat
Livraison très très très très longue sans aucun message pour prévenir du retard de livraison ni suivi…..
Délai trop long et repoussé plusieurs fois
Désolé exceptionnellement longs que je peux comprendre en revanche des questions posées sans jamais avoir eu la moindre réponse
Produit conforme à la commande et de bonne qualité.
Au plaisir de vous revoir!
Lors de la commande la livraison est prévue en point relais (Super U Salbris) à 10kms de chez moi, en réalité le point de livraison est situé à 40kms (à la Poste de Bourges)
Vous m'avez livré un ensemble avec les cartouches co2 de 8g alors que pour le p99 il faut des cartouches de 12g.... un cadeau offert aujourd'hui, très déçu de ne pouvoir l'essayer. J'attends une boîte co2 correspondant au p99.
2 Lunettes pour Carabine à plomb. C'est de la m*** de camelote chinoise... Rail pas à la bonne taille (10 vs 11mm), réglage croix défectueux, la croix tourne à chaque tir... Je renvoie en espérant que le service client sera à la hauteur...
Le produit ne fonctionnait pas.
Pas se que j espérai, trop lourde et pas de puissance, la lunette ont voit rien dedans. Mécontent
Après avoir recu un produite défectueux il a fallu que je le renvoi a mes frais mais le comble il a fallu aussi que je paye les frais d'envoi pour le produit de remplacement !!
La lunette est déféctueuse, changer par vos service gracieusement mais la nouvelle a le même dé faut donc obligé d en acheter une autre chez un armurier, et la ils a pue me la monteret me la régler comme il faut, sinon le service reste très bien, mais la qualité du produit laisse a désiré
Je ne recommande pas du tout ce site. J' ai commandé une carabine à plomb avec une lunette mais celle ci n était pas montable sur cette dernière, j' ai proposé d échanger cette lunette en payant le coût supplémentaire, il fallait renvoyer le pack complet à mes frais bien sûr. Du coup j' en ai commandé une adaptée à ma carabine sur Amazon et j' ai ma lunette très bas de gamme qui va finir à la poubelle. Aucun effort de ce vendeur !!!
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes conscients que des erreurs peuvent être commises et nous mettons tout en œuvre pour les corriger au plus vite. Nous espérons que malgré cette situation, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
25 euro de livraison pour devoir courir après mon colis dans un point relais scandale!!!!!!
Point relais a 30km de mon domicile
Ma commande c'est cassé.
Je ne recommande pas on a fais suite à ma réclamation par mail sans me prévenir que c'était pas mail ce qui a fais que je n'ai pas pu répondre.j'ai rappelé après un certain temps et on a voulu me faire payer pour l'envoie de la chose manquante ce que j'ai bien sûr refusé j'ai demandé à renvoyer l'article dans ces cas là on n'a pas voulu
Produit défectueux
Le silencieux annoncé comme efficace ne l'est pas vraiment. Je cherche un vrai silencieux pour.22LR. Je suis preneur de vos conseils. Merci d'avance.
Description produit erronée sur le site. Impossibilité de retourner le produit. J’ai réussi a négocier une remise pour nouvelle commande , mais bon j’ai du payer 20€ de plus alors que le problème ne venait pas de mon coté. L’homme au Service client froid avec moi.
Bonjour et merci pour l'intérêt que vous portez a votre clientèle, j'étais satisfait et plus que ça, mes voilà j'ai commandé le 9 mars 2024 un nouveau produit sur votre site ( YSREQICJG ) et je n'ai jamais reçu ma commande, le transporteur a déposé mon colis devant chez moi , ce qui n'était pas prévu dans le contrat de livraison, ce même transporteur reconnaît sont erreur, mes le SAV de Armurerie Loisir après m'avoir fait faire tout un tas de démarches, voudrais que je dépose une plainte pour vole, alors que je n'ai jamais eu ce colis en ma possession, je n'ai jamais vu le livreur, et aujourd'hui nous sommes le 17 mars 2024 j'ai payé un produit le 9 mars, 143,90 avec la livraison et votre établissement ne veut pas me rembourser je suis absolument abasourdi par ses méthodes et ne comprends pas ce que j'ai fait pour mériter ça, je ne commanderai plus jamais chez vous.
Très déçu par l'achat de ce AK416 dont la patte métallique qui libère le chargeur ne fonctionne pas... 126€ au lieu de 226 c'était une affaire et un chouette objet.
J’étais vraiment déçu
La queue de détente ne revient pas correctement en position après avoir fait feu Dommage les finitions sont correctes
Commande passée avec une livraison en 48h .. ça fait 15j et malgré les différents échanges eux et des questions restées sans réponses précises, je ne sais pas du tout quand j’aurais la commande ni même si je serais remboursé. N’assume pas leur responsabilité. Ne donne aucun moyen de recours et laisse leur client dans le floue afin de noyer la situation. C’est tout simplement Inadmissible.
Le PPK/S ne fonctionne pas Il s’est enrayé et impossible de le débloquer
Article non recu
Bonjour, je n'ai eu que 4 jours pour retirer mon colis ce qui est bien trop peu pour une personne normale qui travaille. Et maintenant, je dois payer la Ré expédition de plus de 15€...
Réponse incorrect
Colis perdu ou volé une fois de plus ce n’est pas de leurs faute mais j’aimerais ne plus avoir ce problème au futur merci encore de leurs services qui sont très bien mais malheureusement le transporteur n’est pas à leurs hauteur..
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Le pointeur laser lampe est de très médiocre qualité, pointe à 1 mètre à droite à 6 mètres et non réglable bien sur!!! Le corps de la visée led est énorme et par ailleurs sans intérêt pour un tir à 6 métres maxi et impossible à régler car pointe également 1m à droite à 6 mètres, défaut impossible à corriger!!! Les projectils ne sont pas retenus dans leur barillet ce qui impose une mise en place délicate de ce dernier pour éviter leur chutte. Le diamètre des projectils est mesuré entre 16.9 et 17.0 mm pour un tube de 18.35. Ce jeux important engendre une perte de poussée et ne permettra pas d’engendrer une énergie cinétique annoncée de 20 joules! Conclusion je ne m’attendais pas à la qualité d’un STI, mais cette fourniture ne correspond pas à la publicité que vous en faite. Les tests d’efficacité, vitesse, calculs d’énergie cinétique n’ont pas et ne seront pas effectués. L’ensemble est entreposé dans mon armoire forte! J’essai d’oublier cet achat stupide.