/10
★★★★☆
basée sur 949 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Produits très bas de gamme. Souris cassée après moins de 10 remontage.
Bruno B.
Le
suite à un achat du 16/02/2021
2/5
★★☆☆☆
Deux semaines pour la livraison c’est beaucoup trop long
Maud D.
Le
suite à un achat du 27/01/2021
3/5
★★★☆☆
Pas de réel suivi de l'état d'avancement de ma commande et délais d'envoi de la commande puis de livraison très longs ! En revanche produits conformes à l attendu
Marie Dominique G.
Le
suite à un achat du 27/01/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison tardive lié à un problème d'approvisionnement.
Franck T.
Le
suite à un achat du 10/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande passée le 11/12/2020 livrée le 30/12/2020 après 2 relances par mail et un service téléphonique indisponible. C’était ma première et dernière commande sur ce site.
Sophie A.
Le
suite à un achat du 11/12/2020
2/5
★★☆☆☆
7/20
Emmanuel G.
Le
suite à un achat du 02/12/2020
3/5
★★★☆☆
Colis reçu très tardivement
Guerrero E.
Le
suite à un achat du 07/11/2020
2/5
★★☆☆☆
J'ai passé commande le 28 Août 2020. On m'a donné une date de livraison qui n'a pas du tout été respectée. J'avais besoin de ces articles au plus vite (des pansements et bandages pour ma jument qui s'était arrachée gravement la peau d'un membre) et j'ai dû finalement acheter des produits en pharmacie (moins bien et plus cher) le temps de recevoir ma commande qui est arrivée très en retard (pas 1 jour ou 2, mais au moins une semaine). Entre temps, j'ai envoyé un mail pour savoir s'il était possible de rajouter un article à ma commande puisqu'elle n'était pas partie. Personne ne m'a répondu ! Et pour couronner le tout (c'est un détail mais c'est pour dire à quel point Animostore n'a aucune notion de temps ni de délai), j'ai reçu la confirmation de livraison ainsi que la facture de ma commande le 05 Novembre... pour une commande passé le 28 Août, je le rappelle ! Dommage car les produits sont bons, le choix est vaste et le site est plutôt pratique, ergonomique.
Le Quéré L.
Le
suite à un achat du 28/08/2020
2/5
★★☆☆☆
Après deux semaines sans nouvelles j'ai demandé l'annulation de la commande à deux reprises, mais l'ai quand même reçue au bout de 3 semaines
Julien K.
Le
suite à un achat du 20/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, votre webpages sont-ils bien. C’est une peut difficile à voir des choses. Aussi notre commande il prends la semaine plus arriver! Pour exemple je commande d’une autre entreprise et il arrive Dupuis deux jour! En pays bas! Mais cette produit est parfait, aucun problème. Just le temps pour livraison, c’est un peu longue durée. Merci beaucoup et bonne journée. Lisa Richmond
Lisa R.
Le
suite à un achat du 18/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison trop long
Géraldine B.
Le
suite à un achat du 11/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Produit conforme à mes attentes, mais... Je regrette que suite à une demande par mail (pas de communication possible en direct par téléphone) => "silence radio" Aucune réponse!!! Saurait été un minimum... Je me pose la question s'il y avait eu une réel problème
Sabine M.
Le
suite à un achat du 21/09/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande livrée avec un délai très long. Il a fallu attendre 1 semaine pour que le colis soit transmis au livreur. Impossible de les contacter par mail et par téléphone. Heureusement que je n’ai pas eu de problème avec la commande reçue
Andrea V.
Le
suite à un achat du 07/10/2020
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison non respectés
Tatiana E.
Le
suite à un achat du 30/09/2020
2/5
★★☆☆☆
Gros retard dans la livraison
Jean-marie H.
Le
suite à un achat du 10/09/2020
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide : réception en deux jours. Il est navrant que le service SAV ne soit pas aussi efficace : pour un retour dès le lendemain, mes trois messages sont toujours en attente de réponse,15 jours après... C'est malheureux car cette histoire ne me donne pas envie de recommander...
Cécile G.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
2/5
★★☆☆☆
Bon produit mais service apres vente nul,nul,nul aucune communication possible avec le vendeur rien que pour celaje ne recommanderai pas le site
Francoise B.
Le
suite à un achat du 06/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Livraison très longue pour des médicaments
Frederic J.
Le
suite à un achat du 25/04/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai mis 3 car ne répond pas au message, j'ai fait ma commande chez eux pour la 1ère fois car il avait mes produits que je voulais, mais pas reçu celui commandé et moins cher, et en plus reçu en trés mauvais état envoyé message avec photos payé plus cher de ce que j'ai reçu jamais reçu de nouvelles.
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 02/04/2020
3/5
★★★☆☆
Les produits étaient conformes, mais le délai de livraison était beaucoup plus long, ok c'était le confinement, mais je n'ai eu aucune réponse à mes 4 mails et 2 appels téléphoniques, et un jour le colis était dans ma boîte aux lettres... Je ne recommande pas ce site, par son manque de communication !
Hyacinthe G.
Le
suite à un achat du 28/03/2020