Avis clients de Animostore

Prix corrects et livraison rapide

Un peu long comme délai, sinon RAS

expédition rapide, bonne expérience, recommandé

colis non distribué à domicile comme prévu et égaré dans des points relais sans signalement par mail ou SMS; j'ai du mener moi-même l'enquête pour retrouver mon colis.

J'ai eu un peu de retissance au vu des avis mais aucun regret La date de livraison à été respecté et le produit est conforme Je recommande

Non respect de la livraison. Impossible de joindre quelqu’un. Laisse à désirer

Très mauvais service client, aucune réponse de leur part, malgré différents d'appel ou mails

Envoi rapide. Prix corrects et bon suivi de commande

J’ai eu un peu peur au vu des avis plus que négatifs sur différents sites, mais j’ai reçue ma commande au bout de 15 jours.

J'aurais pu mettre ZERO ETOILE je l'aurais fait !!! ATTENTION, CE SONT DES VOLEURS ET DES INCOMPÉTENT NE COMMANDÉ JAMAIS SUR CE SITE !!! J'ai commandé un brumisateur afin de pouvoir automatiser l'environnement de mon caméléon pour pouvoir partir en vacances, j'ai payé plus de 5 € de frais de port pour pouvoir être livré dans les 5 jours suivant ma commande... Résultats, j'ai reçu mon brumisateur plus de 15 jours plus tard... Et bien sûr le numéro pour joindre leurs ''service client'' est inexploitable... Du coup j'ai malheureusement dû en acheter un deuxième sur Amazon afin de pouvoir partir en vacances sereinement... Et lorsque je veux générer un retour via leur site internet pour leur renvoyer leur produit comme par hasard le site est inexploitable et je me retrouve avec leur produit sur les bras je trouve cela scandaleux ce sont des voleurs ne vous aventurez jamais à acheter sur ce site

J'ai regardé les avis sur Trustpilot après avoir commandé sur le site, j'étais inquiète suite aux avis négatifs mais tout s'est très bien passé. J'ai reçu presque la totalité de ma commande et ce qui n'a pas pu être livré m'a été remboursé sous 48h. Nickel.

Manque de contact avec le service client dommage

super site produits conformes a la description

produit non livré chez moi et en plus dans un relai éloigné.

Des produits de qualité, livrés rapidement, dans d'excellentes conditions. Merci Animostore.

Parfaitement conforme à la commande

Pas de suivi de commande, qui est envoyé très tard, pas de service de communication car toujours hors ligne et pas de possibilité de laisser un message sur la ligne téléphonique qui vous renvoi sur le service hors ligne ... Je ne recommande pas cette société, pour ma part je l'ai mis en indésirable ...

Mécontente

RAS

Livraison rapide et conforme à la commande

Tres satisfaite

Pas de problème sur la commande et sur livraison

Parfait... Préparation rapide, livraison également

Reçu en temps et en heure

Livraison très rapide et soignée

Même une étoile serait de trop...

Livraison sans problème. Mais 2 mails pour des questions suite à l'achat sans aucune réponse. Du coup aucun SAV, c'est compliqué pour un site comme celui-ci.

Parfait

Réactivité- top produits - je recommande

Application pas facile d’utilisation

malgré des avis défavorables,j'ai reçu ma commande normalement,à part changement de point relais

Très bien. Commande reçue rapidement

Commande non conforme. Message envoyé à la société mais reste sans réponse.

Parfait pour moi

Parfait, commande , livraison, articles et emballage !

Commande reçue non conforme , après 7 ou 8 mails envoyés, 15 jours après la commande enfin une réponse positive et remboursement du produit sur carte bancaire en cours, merci pour le geste commercial

Parfait. Produits conformes et parfaitement emballés. Je recommande++++

Délai d'expédition de la commande long plus d'une semaine. Sinon bien reçu.

Service client déplorable . J’ai laisser 3 messages et aucune réponse . Quand il y a des retards de livraisons ça serait bien d’informer les clients .

RAS Prix compétitifs et livraison rapide