Avis clients de Animostore

V

Valerie G.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 10h38 suite à un achat du 06/05/2023

Délai de livraison très long. Aucune réponse du service client à mes demandes. Aucune information reçue sur la commande et la livraison.

E

Evelyne S.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 22h24 suite à un achat du 07/05/2023

prix correct/ produit conforme/ livraison dans les temps : très bien !!

C

Clarisse B.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 20h05 suite à un achat du 12/05/2023

Expédition rapide!

C

Christine L.

Note : 1 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 18h36 suite à un achat du 11/05/2023

Une étoile car il faut en mettre une minimum pour diffuser ce message. Nous sommes très déçus. En effet, notre commande comportait, entre autre, un sac de 5kg de croquettes pour chien. Nous avons reçu un sac de 3 kg... Nous en avions besoin immédiatement donc pas la possibilité de le renvoyer. Nous leur avons adressé 2 mails, à 2 adresses différentes et à plusieurs jours d écarts, leur demandant de bien vouloir compléter les 2 kg avec photos du colis. Nous n avons eu aucune nouvelle. Nous ne recommanderais pas, c est du Vol.

S

Simone M.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 04h58 suite à un achat du 06/05/2023

Très bien

C

Catherine L.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 19h59 suite à un achat du 09/05/2023

TRÈS BIEN C'EST DES SUPER CISEAUX PRO

J

Julien N.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 09h02 suite à un achat du 08/04/2023

Conforme à la description

M

Michelle F.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2023 à 09h27 suite à un achat du 04/05/2023

Livré dans les temps. Marchandises conformes à la commande.

P

Patrick M.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 16h40 suite à un achat du 28/04/2023

Très rapide et très satisfait de cet achat. Le shampooing Malaseb convient très bien a ma Chienne

C

Carole A.

Note : 1 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 08h58 suite à un achat du 10/04/2023

une catastrophe! fuyez! sur 3 produits je n'en ai reçu qu'un. Avoir mis sur le site mais impossible de s'en servir! et bien sur aucune réponse du service client qui est injoignable et ne répond pas!

V

Vialla B.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 16h24 suite à un achat du 27/04/2023

RAS bien livré. à temps. Emballage correct.

D

David L.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 08h52 suite à un achat du 28/04/2023

envoie rapide

C

Caroline R.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 17h33 suite à un achat du 17/04/2023

Rapide, parfait !

E

Eric F.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 10h42 suite à un achat du 09/04/2023

Bonne expérience malgré un point relais un peu loin :)

C

Christianre C.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 12h02 suite à un achat du 09/04/2023

Ne réponde pas aux messages et ne livre pas la commande incomplète facture la commande sans rembourser les 3 articles manquants et sont de mauvaise foi

N

Nathalie M.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 19h30 suite à un achat du 15/04/2023

Produit en stock. Livraison rapide. Colis livré jusqu a la porte.. sms reçu Parfait

S

Sylvie M.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 15h04 suite à un achat du 03/04/2023

Prix compétitifs, mais delai de livraison très très long...et aucune réponse aux mails envoyés au service client. Je ne recommande pas ce site.

B

Barbara L.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 09h00 suite à un achat du 16/04/2023

A fuir !!! Délai de livraison long et facturation douteuse avec des avoir et bon de récompense ah loeu de facturation normale. Leur site internet semble mal conçu et donc peu sécurisé concernant nos données.. en plus ils ne répondent pas aux mails. Jamais vu un truc aussi boiteux depuis que je commande souvent sur internet.

R

Regine G.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 08h16 suite à un achat du 12/04/2023

faut livraison, pas le papier de retour dans le colis, que des problèmes avec le retour, après quelque mails pas de réaction de vous.Jamais encore une fois un commande chez vous.

V

Virginie R.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 07h32 suite à un achat du 16/04/2023

Parfait

E

Evelyne F.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 17h39 suite à un achat du 13/04/2023

Merci mon chien était content pour ses croquettes reçues dans les temps.

E

Estelle L.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 17h29 suite à un achat du 13/04/2023

C'est la première fois que je passais une commande sur ce site que je ne connaissais pas du tout. Après avoir passé commande et n'ayant pas eu de nouvelle sur le suivi de ma commande, j'ai essayé de contacter le service client. Malheureusement, ils ne répondent pas ou tardivement. J'ai alors vu de nombreux avis négatifs qui m'ont fait peur sur l'évolution de ma commande. Heureusement, j'ai tout reçu dans les temps et c'était nickel. Je retire 1 étoile pour le service client qui est à revoir, surtout niveau disponibilité.

Y

Yves B.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2023 à 12h22 suite à un achat du 09/04/2023

Rapidité d'enregistrement et de livraison. Merci

I

Isabelle L.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 09h14 suite à un achat du 11/04/2023

Livraison assez rapide

M

Marie K.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 13h04 suite à un achat du 06/04/2023

Je suis ravie et Gilou et Ziggie aussi. Les croquettes sont de très bonne qualité mais beaucoup plus chères que sur les sites où je commandais habituellement mais qui interrompent la vente de cette marque. J'ai donc fait cette ultime commande pour offrir à mes chats une transition en douceur vers une alternative bien plus interessante tant en qualité qu'en prix de revient transport et livraison compris.

C

Catherine D.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 16h40 suite à un achat du 03/04/2023

Colis conforme dommage que je ne puisse plus commander car le produit est en rupture de stock.

N

Nathalie Q.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 08h04 suite à un achat du 04/04/2023

Contente de ma commande. Seul bémol ne pas pouvoir choisir la livraison en relais dès la commande

S

Sandie F.

Note : 1 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 19h47 suite à un achat du 02/04/2023

Aucune réponse à mes 2 mails suite à une 1ere commande effectuée car jamais eu la notification de réception du colis au point relais. Du coup j'ai écrit 2 fois et jamais de retour. Je suis néanmoins passée tous les jours au point relais et j'ai pu retirer à un moment donné mon colis. Il n'est pas normal de ne pas avoir de réponse à des demandes écrites

C

Cyril L.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 21h32 suite à un achat du 26/03/2023

Livraison rapide, bon rapport qualité / prix. Je referai probablement une commande quand j'aurai besoin du produit acheté.

E

Elodie V.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/04/2023 à 07h39 suite à un achat du 18/03/2023

Commande parfaite

A

Angélique P.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/04/2023 à 17h26 suite à un achat du 19/03/2023

Entreprise fiable, rapide, professionnelle et à l'écoute.

J

Josiane V.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/04/2023 à 13h37 suite à un achat du 12/03/2023

Parfait

C

Corinne C.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/04/2023 à 08h15 suite à un achat du 17/03/2023

Société très sérieuse.

J

Jennifer S.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 11h05 suite à un achat du 06/03/2023

1 étoile car je ne peux pas mettre 0,délai et service après vente déplorable Je ne recommande pas du tout

A

Annie C.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 10h03 suite à un achat du 09/03/2023

Correspond tout à fait à mes attentes

T

Tadic S.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 17h40 suite à un achat du 08/02/2023

Il manquait un article dans le colis (article qui était effectivement barré sur le bon de livraison) mais il n'a pas été remboursé et le vendeur nd répond pas à mes demandes de remboursement. Très déçue je ne commanderai plus jamais sur ce site

J

Josiane C.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 17h52 suite à un achat du 22/02/2023

la commande est toujours correcte, mais toujours un problème de livraison car le site , au niveau livraison, n'est pas simple

E

Evelyne F.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 10h07 suite à un achat du 20/02/2023

Très bien et envoi rapide

M

Marion C.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 14h52 suite à un achat du 19/02/2023

Je suis très déçue. Je ne commanderai plus jamais sur ce site. Le colis a mis plusieurs semaines à arriver alors que c’était urgent et qu’ils avaient prévu 3/4 jours. Impossible de joindre le service clients. Aucune réponse malgré mes mails et messages. J’ai fini par recevoir mon colis après les avoir menacés de porter plainte. Site à éviter absolument !

M

Michelle L.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 09h25 suite à un achat du 15/02/2023

excellents services