Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Tous les avis
M
Monica L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Très contente du fonctionnement de la carafe. Je dois essayer le filtre de douche
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
José Miguel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Bonne machine
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
Y
Yolanda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
D'accord
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Raquel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Je viens de le recevoir, mon avis jusqu'à présent est bon
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
F
Fernando M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
FILTRES TRÈS RECOMMANDÉS SI VOUS SOUHAITEZ BOIRE DE L'EAU DE QUALITÉ
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Isabel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Je le recommande à 100 %. Mon expérience avec Alkanatur a été très positive. Grâce à leur filtre, j'ai cessé d'acheter de l'eau en bouteille et maintenant je bois de l'eau du robinet en toute confiance. Le filtre de douche m'a encore plus surpris : je n'ai plus de démangeaisons et mes cheveux restent propres pendant plus de jours. Un changement qui se remarque vraiment.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Maria Pilar L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
J'aime. La vérité c'est qu'on économise et c'est beaucoup plus confortable que d'acheter des bouteilles presque tous les jours en été.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Montse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Génial, l'eau avec le filtre est très bonne, beaucoup mieux que l'embouteillée
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Elena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Très contente de ma commande
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Marta D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Bonjour, j'avais déjà une petite jarre d'Alkanatur. Enchantée par le produit. La vérité. Il est vrai que cela a coûté cher de la recevoir mais cela fait quelques jours que je l'utilise. Merci
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Javier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
J'ai acheté le pack complet de cuisine il y a quelque temps et comme j'ai remarqué que l'eau de la douche abîme la peau, j'ai finalement acheté le filtre de douche. J'espère que vous ferez aussi un robinet de douche avec filtre. Cordialement
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Claudia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
La jarre est arrivée cassée, je n'ai même pas pu utiliser le filtre, j'ai ouvert la boîte et le couvercle est cassé... j'espère qu'ils pourront résoudre mon problème, pour l'instant j'ai envoyé un e-mail et je n'ai eu aucune réponse.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Claudia,
Nous avons bien reçu votre e-mail lundi 7 avril dans l'après-midi et votre incident a déjà été traité le 8 avril au matin. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments occasionnés et espérons que vous profitez déjà de votre commande.
A
Andrea C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Je n'ai toujours pas reçu et j'attends depuis 9 jours, je trouve cela assez cher de payer 10€ pour l'envoi à Minorque.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Andrea,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons votre inquiétude et travaillons à améliorer nos délais d'expédition. Nous apprécions votre compréhension et vous remercions pour vos retours. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
MAR L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Je viens de recevoir la jarre, à temps et en forme comme indiqué. C'est un cadeau pour une autre personne et j'espère qu'elle l'appréciera autant que nous. Je suis ravie, c'est vrai !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Eva C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Vous n'avez pas de traçabilité sur l'état de votre commande.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Eva,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec la traçabilité de votre commande. Chez Alkanatur, nous nous engageons à nous améliorer constamment et votre avis est fondamental pour cela. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre cette situation et vous assurer une expérience satisfaisante à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Antonia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
j'ai déjà commandé d'autres fois mais cette fois-ci j'ai opté pour le filtre à eau blanc et je viens de le recevoir donc je vais bientôt l'essayer et voir s'il est aussi bon que l'autre bleu
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
carlos S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
le meilleur traitement pour l'eau tant à l'intérieur qu'à l'extérieur
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Jose Maria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Pour le moment content de l'achat
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
ROSA MARIA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
J'ai beaucoup aimé le filtrage de la carafe car l'eau n'a pas le goût étrange que donnent d'autres types de filtrages que j'ai essayés. Cela enlève le goût de chlore de l'eau du robinet de la région où je vis. Je n'ajouterais qu'un système de comptage pour changer le filtre et ne pas avoir à le noter manuellement.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Monica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
ROCIO L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
J'attends encore la commande. En dehors des délais de livraison. Je ne doute pas que ce soit un bon produit, sûrement excellent selon les recommandations que j'ai reçues, mais déçue par la gestion de la commande.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Rocio,
Nous sommes sincèrement désolés du retard dans la livraison de votre commande. Nous apprécions votre confiance en nous et nous travaillons pour résoudre cette situation dès que possible. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
MARIA DEL MAR O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Des filtres fabuleux.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
B
BEGOÑA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
L'eau est une autre eau avec ces filtres. Très contente du résultat
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
N
Natalia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Bon produit
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Rodolfo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Un léger retard dans l'envoi.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous profiterez beaucoup du produit.
A
Ana G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
La commande n'est toujours pas arrivée et je n'ai plus beaucoup d'espoir qu'elle arrive...
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Ana!
Nous sommes profondément désolés de la situation que vous vivez avec votre commande. Chez Alkanatur, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et de nous assurer que chaque client soit satisfait. Nous vous invitons à contacter notre service client, où nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème. Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir restaurer votre confiance en nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Tout est correct
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Elena C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
J'ai reçu le colis correctement
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Manuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Tout parfait
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
T
Teresa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Je n'ai pas encore reçu l'achat. Je ne sais rien.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Teresa,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre achat. Nous sommes ici pour vous aider, donc nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre votre situation dès que possible. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Luis Fernando T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Le produit est bien mais depuis le 25/3 que j'ai passé la commande et je l'attends toujours.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Luis Fernando,
Nous vous remercions pour vos retours et sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Dans ce cas, il faut prendre en compte la semaine de jours fériés qui a eu lieu, c'est pourquoi les commandes ont mis plus de temps à arriver. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
T
Toni G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
je n'ai toujours rien reçu
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Réponse de Alkanatur
Nous vous remercions de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous aimerions vous aider à résoudre cette situation le plus rapidement possible. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
MERCEDES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Bonne expérience d'achat.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
MIGUEL C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Un désastre, je n'ai toujours pas reçu les filtres
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Miguel !
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas encore reçu vos filtres. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes ici pour vous aider. Veuillez nous contacter directement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance en Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
I
Inés G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
C'est la première fois que j'utilise des carafes filtrantes et je voulais le faire avec la meilleure du marché.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Aroa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Carmina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
J'ai la carafe depuis un certain temps et j'ai décidé d'investir dans le filtre de douche, pour le moment très contente.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Claudia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Excellent
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Andrea T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Depuis le 25, je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Andrea,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez eue avec votre commande. Nous vous assurons que nous travaillons pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes ici pour vous aider. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
MLuz B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Très contente de la qualité de l'eau, de plus nous l'avons emportée ces jours-ci en vacances à un endroit de plage, où nous achetons normalement de l'eau en bouteille et cela a été très pratique, nous avons économisé de l'argent, du temps et bien sûr la qualité de l'eau. Génial !!!
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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