Avis Alkanatur

9.4/10
★★★★★
basée sur 4990 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité de l'eau fournie par les carafes et les filtres de douche. Beaucoup notent que l'eau est plus propre et a un goût neutre, ce qui améliore leur expérience quotidienne. La livraison est également souvent mentionnée comme ponctuelle et bien organisée, avec des produits arrivant en bon état. Le service client fait preuve d'efficacité et de professionnalisme, notamment lorsque des remplacements sont nécessaires, ce qui renforce la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Excellent produit à un prix bas. Filtre très bien l'eau et le goût est très bon.

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Rocío C.
Le
suite à un achat du 26/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Rocío,

Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit et qu'il répond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Excellent.

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António Manuel P.
Le
suite à un achat du 25/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Cher António Manuel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Je suis très contente des filtres et de la carafe Alkanatur. Elle tient ses promesses et fournit une eau de qualité. En fonction de la consommation et de l'eau de votre région, vous devez vérifier combien de temps dure le filtre.

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Marina A.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Marina,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos filtres et de notre carafe. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous apprécions votre conseil sur l'entretien du filtre.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Je rachète des pièces de rechange, on sent vraiment leur utilisation.

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Luisa P.
Le
suite à un achat du 26/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Luisa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir de nouveau confiance en nous pour votre achat de pièces de rechange. Nous sommes heureux de savoir que vous remarquez la différence dans son utilisation et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Je suis contente de la carafe en verre, mais je dois dire que le bec ne fonctionne pas bien et il faut faire attention en servant pour que l'eau ne déborde pas.

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Leire O.
Le
suite à un achat du 25/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Leire,

Merci pour votre commentaire, nous prendrons en compte les suggestions pour améliorer le produit.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

.uy bon

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Teresa E.
Le
suite à un achat du 24/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Teresa,

Merci beaucoup pour votre précieuse évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Alkanatur. Votre soutien est très important pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Enchantée, la meilleure découverte que j'ai faite.

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Rosa B.
Le
suite à un achat du 22/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Rosa,

Nous vous remercions sincèrement de partager votre enthousiasme. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Excellente et très satisfaite

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Josune G.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Josune,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Très recommandé, la commande est arrivée très rapidement

User icon
Reyes M.
Le
suite à un achat du 23/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Cher Reyes,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée rapidement et que vous avez eu une bonne expérience avec nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

C'est une bonne solution pour l'eau avec beaucoup de calcaire.

User icon
Ramona G.
Le
suite à un achat du 23/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Ramona,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que notre produit a été une bonne solution pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
1 /5
★☆☆☆☆

Comme je vous l'ai fait savoir, l'eau du robinet et celle de la carafe sont exactement identiques. Je n'ai pas non plus aimé le service client, ils ne répondent pas. Je ne peux donner mon avis positif qu'à une personne qui m'a répondu par téléphone. Pour toutes ces raisons, je vais retourner le produit.

User icon
Susana D.
Le
suite à un achat du 22/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Susana,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été aussi satisfaisante que vous l'espériez. Cependant, les collègues du Service Client nous informent qu'ils ont résolu les doutes que vous aviez et ont traité le retour du produit.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Excellente eau !

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Raul C.
Le
suite à un achat du 22/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Raul,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre eau. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Tout parfait

User icon
Maria Dolores A.
Le
suite à un achat du 22/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Maria Dolores,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que votre expérience a été parfaite. C'est un plaisir d'avoir des clients comme vous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
1 /5
★☆☆☆☆

Après 9 jours d'attente, j'ai annulé la commande. Un désastre

User icon
Amalia G.
Le
suite à un achat du 22/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Amalia,

Nous sommes sincèrement désolés pour la déception que vous avez rencontrée avec votre commande. Nous vous remercions de votre patience et vous invitons à nous contacter en privé afin de vous aider à trouver une solution adéquate.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Bon service

User icon
Hector M.
Le
suite à un achat du 10/09/2025
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Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Héctor,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Tout selon prévu

User icon
Eva T.
Le
suite à un achat du 21/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Eva,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est déroulé comme prévu et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Je n'ai pas encore d'opinion car cela ne fait que deux jours que j'utilise la carafe. Pour l'instant tout va bien. En ce qui concerne le goût, je ne remarque rien de spécial ni de désagréable. Je l'essaie avec de l'eau du robinet. Cordialement

User icon
Aristea Cortés Ballester C.
Le
suite à un achat du 18/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Aristea Cortés Ballester,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec notre carafe. Nous sommes heureux de savoir que tout se passe bien jusqu'à présent et que vous appréciez son utilisation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

J'ai reçu les produits en bon état et ils fonctionnent très bien

User icon
Maria P.
Le
suite à un achat du 19/06/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Maria,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu vos produits en bon état et qu'ils fonctionnent bien. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Tout va bien

User icon
Maria Rosa C.
Le
suite à un achat du 17/06/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Maria Rosa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Je suis enchantée par la jarre

User icon
Teresa D.
Le
suite à un achat du 31/08/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Teresa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes ravis de savoir que vous êtes enchantée par la jarre. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Parfait,,je suis ravie

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Amaia U.
Le
suite à un achat du 18/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Amaia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes enchantée par votre expérience chez Alkanatur et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Très satisfait !

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Clara Q.
Le
suite à un achat du 20/06/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Clara,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience chez Alkanatur.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

La commande est arrivée correctement. Le filtre s'installe bien, avant j'utilisais l'autre qui avait une durée plus courte. Voyons voir celui-ci, ça devrait bien se passer... Merci beaucoup

User icon
Marisa B.
Le
suite à un achat du 20/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Marisa,

Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée correctement et que le filtre s'installe bien. Nous espérons que vous apprécierez votre nouvel achat et que vous reviendrez nous rendre visite bientôt.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
4 /5
★★★★☆

Le pichet devrait être plus rapide ou facile à remplir, il est nécessaire de le remplir 2 fois

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Alexandre M.
Le
suite à un achat du 09/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Alexandre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience. Nous prenons note de vos suggestions concernant le pichet et nous travaillerons à améliorer la facilité d'utilisation à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Diego S.
Le
suite à un achat du 19/06/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Diego,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Alkanatur. Votre soutien est très précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Expérience positive

User icon
Amparo D.
Le
suite à un achat du 19/06/2026
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Réponse de Alkanatur
Le
Chère Amparo,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

-

User icon
Jesus C.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Jésus,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Alkanatur. Votre soutien signifie beaucoup pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
4 /5
★★★★☆

J'ai la carafe et le filtre pour la douche. Avec la carafe, je trouve l'eau plus propre et au goût neutre, j'aime ça. Concernant la façon de la remplir, j'aurais aimé que le couvercle par où l'on remplit puisse rester ouvert, car il faut le tenir avec le doigt. À la maison, nous avons fait un "bricolage" avec un élastique attaché, mais le design pourrait améliorer cet aspect. En ce qui concerne le filtrage, c'est assez rapide et ça vaut la peine de l'utiliser. Maintenant en voyage, au lieu d'acheter des bouteilles en plastique, nous emportons la carafe.

User icon
Sandra M.
Le
suite à un achat du 04/09/2025
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Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Sandra,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la carafe et le filtre pour la douche, et nous apprécions vos suggestions concernant le design. Vos commentaires sont très précieux pour nous et nous inspireront à continuer à nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
4 /5
★★★★☆

Tout génial

User icon
Fernando O.
Le
suite à un achat du 19/06/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Cher Fernando,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Pour l'instant tout va très bien ! J'espère remarquer la différence

User icon
Beatriz S.
Le
suite à un achat du 17/06/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Beatriz,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite jusqu'à présent et espérons que vous pourrez bientôt remarquer la différence que vous recherchez. Ce sera un plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

Très bien, l'eau sort directement, elle n'est pas stagnante et l'eau n'a pas de goût.

User icon
Carolina P.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Carolina,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de l'eau et de sa fraîcheur. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

L'eau de la carafe avec le filtre me fait super du bien. Et le filtre de la douche est spectaculaire. 100% recommandé !

User icon
Maria Clara O.
Le
suite à un achat du 16/06/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Maria Clara,

Nous sommes très heureux d'apprendre que l'eau de la carafe avec le filtre vous convient si bien et que le filtre de la douche vous semble spectaculaire. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance dans nos produits.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Merci

User icon
Begoña A.
Le
suite à un achat du 15/06/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Begoña,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Alkanatur.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Ponctuel dans la livraison et flexibilité dans les points de livraison

User icon
Carlos S.
Le
suite à un achat du 16/06/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Carlos,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la ponctualité de la livraison et de la flexibilité de nos points de livraison. Votre opinion est très précieuse pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
5 /5
★★★★★

EXCELLENTE QUALITÉ DE L'EAU.

User icon
Fatima F.
Le
suite à un achat du 15/06/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Fatima,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de notre eau. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Tout très rapide et bien expliqué

User icon
Lola A.
Le
suite à un achat du 16/06/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Chère Lola,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que tout a été rapide et bien expliqué. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
5 /5
★★★★★

Très efficaces et professionnels. Le couvercle du pot en verre ne s'ajustait pas bien, et ils m'ont immédiatement envoyé un nouveau couvercle parfait.

User icon
Ana Maria N.
Le
suite à un achat du 12/09/2025
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Ana María,

Merci beaucoup pour votre commentaire si aimable. Nous sommes heureux de savoir que vous avez rapidement reçu le nouveau couvercle et que vous êtes satisfaite de notre service. Nous apprécions votre confiance en Alkanatur et nous sommes ici pour vous aider dans ce dont vous avez besoin.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
1 /5
★☆☆☆☆

Très mécontent de la livraison. Ignoré et l'entreprise de livraison n'a pas fait son travail correctement.

User icon
David R.
Le
suite à un achat du 14/06/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour David,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec la livraison n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception et nous allons parler avec notre agence de transport de ce cas pour éviter de futures incidents similaires.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
2 /5
★★☆☆☆

Pour l'instant, je n'aime pas beaucoup, je l'avais acheté surtout à cause du calcaire et il se trouve qu'il me laisse tout plus blanc qu'avant, la paroi, les robinets, etc.

User icon
Antonella B.
Le
suite à un achat du 10/06/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Bonjour Antonella,

Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes avec les résidus de calcaire. Nos filtres étant écologiques ne suppriment pas le calcaire, car ce sont des minéraux naturels de l'eau. Ils peuvent aider à le réduire mais ne l'éliminent pas en soi. Pour cela, dans les zones d'eau dure, le client a généralement un adoucisseur d'eau pour éviter cela sur les parois et les robinetteries.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
4 /5
★★★★☆

Je suis content de la jarre "alcalinisante" récemment reçue

User icon
Iñaki F.
Le
suite à un achat du 14/06/2026
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Le
Cher Iñaki,

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre carafe alcalinisante. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous vous remercions de votre confiance en Alkanatur.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur