Avis clients de Alkanatur

Je voulais commenter deux choses dont je suis assez insatisfait de mon achat, la première et principale est que j'ai investi plus d'argent dans l'achat de la carafe en verre et à ma surprise, la pièce intérieure où le filtre est placé est en plastique… Et la deuxième chose qui m'a surpris est le temps que l'envoi a pris.

Ça pèse lourd.

Elle a plusieurs inconvénients, principalement quand vous allez servir l'eau, elle déborde et mouille la table et le plan de travail, elle pèse trop lourd, et elle a moins de capacité que l'ancienne que j'avais avant.

La nouvelle carafe a moins de capacité pour filtrer l'eau et il est beaucoup plus compliqué de la servir, trop d'eau coule sur les côtés, elle ne sert pas à remplir des bouteilles en verre. La note n'est pas pire car la qualité des matériaux semble meilleure.

Concernant les produits, tout va bien, mais la livraison était mauvaise car ils devaient le livrer à domicile et je ne devrais pas avoir à aller à la poste pour le réclamer.

Bien que j'adore l'option en verre, je ne m'attendais pas à une capacité inférieure. Le couvercle par lequel l'eau du robinet entre ne se ferme pas complètement et l'eau coule en un large jet, ce qui fait qu'il y a beaucoup de déversement pour remplir une bouteille Alkanatur pour le réfrigérateur ou une bouteille de gym ou d'école. Eh bien, cela ne me semble pas plus pratique que l'ancienne.

Je n'ai pas encore reçu ma commande, elle est en retard. Sans respecter les délais de livraison. De plus, j'aimerais passer une autre commande mais tant que je n'ai pas reçu (et rejeté celle-ci comme on me l'a dit) je ne peux pas le faire. Tout est très long.

Je trouve que c'est un produit de très bonne qualité mais que si vous avez l'estomac sensible, cela peut être mal toléré. En réalité, ce n'est la faute de personne, mais je l'ai acheté et j'ai dû arrêter de boire l'eau à cause de la façon dont tous ces minéraux se comportent dans mon estomac. Maintenant, j'envisage d'acheter un autre filtre différent, le vert, dont je ne sais pas non plus comment il va me convenir. Bref, j'étais super enthousiaste avec ma carafe et je pense qu'il faudrait avertir que la tolérance peut être compliquée pour certains estomacs.

L'envoi a mis du temps à arriver

Je suis utilisateur des filtres de jarre depuis plus d'un an et le dernier que vous m'avez envoyé ne fonctionne pas bien, il laisse comme de la peluche au fond de la jarre, même en suivant bien le processus avant d'utiliser le filtre pour la première fois.

J'ai reçu la jarre en verre avec le petit couvercle cassé, j'espère qu'ils me la remplaceront.

La commande a mis beaucoup de temps à arriver.

Un peu embrouillé avec le "captcha" lors de la commande, mais finalement j'ai résolu le problème en commandant avec le mobile.

Cela a pris beaucoup de temps à arriver

Je n'aime pas le goût de l'eau. L'eau du robinet est très dure dans cette région et, bien qu'elle améliore un peu le goût, elle reste désagréable à boire.

Je suis très satisfaite de vos produits, mais cette fois la commande a mis 15 jours à arriver. Je n'ai reçu aucun des courriels de l'entreprise de livraison et j'ai dû appeler par téléphone pour pouvoir le localiser. Malgré cela, je n'ai reçu mon numéro de suivi que deux jours avant la date limite pour aller récupérer le colis. C'est dommage qu'un produit aussi bon soit éclipsé par un service de livraison aussi mauvais.

Le couvercle de la carafe s'est cassé, quand je l'ai monté j'ai déjà vu que le mécanisme était très fragile... il n'a même pas duré 24h...

Je n'ai reçu aucun avis jusqu'au jour avant de recevoir la commande, ce qui a fait que pendant 10 jours je ne savais pas où se trouvait le colis. Lorsque j'achète chez Alkanatur, je reçois normalement ma commande en 2 jours. Cette fois, cela a pris 10 jours sans recevoir aucune information sur le retard de livraison.

Tout est parfait

Mon avis sur Alkanatur est positif, mais ils devraient changer d'entreprise de livraison car GLS, au lieu de livrer la commande à mon domicile, l'ont laissée dans un point de collecte parce que cela leur convenait mieux. Sans consulter et sans préavis (nous étions à la maison, donc ils ne peuvent pas s'excuser en disant qu'il n'y avait personne à domicile). À cause de cette négligence de GLS, j'ai mis plusieurs jours à disposer de la commande car le point de livraison où ils l'ont laissée ne me convenait pas.

Je tiens juste à mentionner que GSL ne livre pas à la porte des appartements dans les immeubles sans ascenseur, ils vous demandent de descendre et de récupérer à la porte de l'immeuble, ce qui est un problème pour les personnes à mobilité réduite. La mauvaise note va à l'entreprise de transport, le produit est excellent.

On remarque une amélioration de l'eau, cependant, au début du changement de filtre, elle n'a pas très bon goût et il faut attendre une semaine pour que le mauvais goût disparaisse.

Bien

Bien mais les recharges sont chères.

Oui, cela filtrera, mais pour les personnes avec SQM, je ne le recommande pas, car la dysautonomie commence et cela se déstabilise.

Les filtres remplissent leur fonction. La carafe pourrait avoir un dispositif pour savoir quand changer le filtre. La bouteille en verre a été très décevante car le verre bleu est peint et perd de sa couleur.

Les produits ne sont pas mauvais, mais je pense que les prix sont trop élevés par rapport à ce qu'ils offrent et à ce qui existe sur le marché. S'ils voulaient vraiment contribuer à une meilleure santé générale, les prix seraient beaucoup plus ajustés.

C'était un cadeau et elle ne le veut pas, je dois le retourner, comment faire ?

La carafe en verre a un grand inconvénient. Le verre à l'endroit d'où sort l'eau est très fin et se casse facilement.

La carafe est très jolie et j'adore qu'elle soit en verre. Cependant, mon principal inconvénient est que le verre semble assez fragile, et cet aspect n'est pas suffisamment expliqué dans la description du produit. En la lavant avant sa première utilisation, elle a subi un petit choc et la poignée s'est fissurée. La vérité est que je suis encore assez mécontente, surtout parce que j'ai peur qu'elle ne se casse complètement rapidement. Je suis particulièrement désolée car c'était un cadeau pour ma mère de 80 ans, et maintenant je pense que la version en plastique aurait été une option plus appropriée pour elle. Je pense qu'il serait utile de prévenir plus clairement qu'il s'agit d'un verre fragile et qu'il doit être manipulé avec un soin particulier. J'ai d'autres carafes en verre (non filtrantes) depuis des années et elles ne se sont jamais fissurées aussi facilement que celle-ci.

Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'ils ont mis beaucoup de temps à envoyer la commande et qu'ils ne me répondaient pas au téléphone

La bouteille supplémentaire que vous envoyez est en un plastique très mauvais qui se plie rien qu'en le regardant, cela pourrait être en verre

En ce qui concerne les démarches liées à l'achat, tout va bien. Cependant, la carafe a un design qui devrait être amélioré sur de nombreux aspects. De plus, il n'a pas été précisé au préalable que la capsule où s'insère le filtre est en plastique. Déception. Et pour un prix élevé.

C'est une bouteille trop grande à porter, ils devraient sortir une version plus petite, de plus, c'est par succion d'une paille en plastique (pas de BPA, d'accord, mais en plastique...). Il faut également souligner qu'il faut faire beaucoup d'efforts pour sucer, ce qui n'est pas recommandé pour les personnes qui souffrent de bruxisme, car cela

J'ai passé commande le samedi 9 mai (filtres carafe) et je les reçois le mercredi 20. Même avec des week-ends et des jours fériés entre temps, je trouve le temps d'attente excessif.

10 jours depuis que j'ai passé la commande. J'ai contacté plusieurs fois, vendredi dernier et aujourd'hui. Aujourd'hui, enfin, on me dit que la commande a été récupérée par l'entreprise de transport. Dix jours, vraiment. J'espère que tout arrivera bien et je réfléchirai pour la prochaine fois.

Bonjour ! Très bonne idée le thème du verre... mais la quantité d'eau qu'il contient est absurdement petite... J'imagine qu'il y a une raison, mais il prend beaucoup de place sans presque contenir d'eau... c'est pénible de devoir le remplir tout le temps...

Bien. Au moins, ça ne goûte pas le chlore. Je ne sais pas quels composants le plastique de la carafe contient...

Bonjour, je suis un peu déçu car j'ai passé la commande le 26 avril pour l'offrir pour la fête des mères, et elle est arrivée le 4, un jour après...

Sincèrement, je continue à remarquer beaucoup de goût dans l'eau du robinet et elle est très très dure. À tel point que le verre utilisé pour l'eau devient collant. À cause de la dureté de l'eau.