Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Tous les avis
M
MIGUEL ANGEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Bon produit
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Miguel Angel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
J
José Carlos A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Les produits ne sont pas mauvais, mais je pense que les prix sont trop élevés par rapport à ce qu'ils offrent et à ce qui existe sur le marché. S'ils voulaient vraiment contribuer à une meilleure santé générale, les prix seraient beaucoup plus ajustés.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher José Carlos,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous apprécions vos commentaires sur nos prix et sommes heureux de savoir que les produits vous plaisent. Nous sommes toujours là pour écouter nos clients et améliorer leur expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
J
Javier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Javier,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation si positive. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Paula V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
C'est un excellent produit et les envois sont rapides
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Paula,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit et du service de livraison. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
U
Unai L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Unai,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Nous sommes toujours ici pour vous aider dans ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Envoi rapide. Parfait
C
Carolina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Génial
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Carolina,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Patricia Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Tout est correct et l'envoi très rapide
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat et de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
G
Garbiñe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Garbiñe,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Alkanatur. Votre soutien est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Marta M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Qualité exceptionnelle.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Marta,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre soutien est très important pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Elias V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Bon site
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Elias,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience sur notre site et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
J
JACQUELINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
La différence entre une eau non filtrée est certaine. Je m'en sers aussi pour cuisiner
E
Enrique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
La livraison est excessivement lente. Les commandes en provenance de Chine arrivent plus rapidement. J'attends encore. La qualité est bonne. Mais la logistique et le service client ne le sont pas.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Enrique,
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours et nous sommes désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre avis sur la qualité et nous sommes ici pour vous aider avec tout inconvénient que vous pourriez avoir. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir traiter votre situation de manière plus personnalisée.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
A
Amparo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
UN ACHAT MERVEILLEUX, L'EAU APRÈS FILTRATION N'A PAS DE GOÛT. LA CARAFE EST PRATIQUE ET FACILE À MONTER, DÉMONTER ET NETTOYER
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Amparo,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez votre achat et que notre pichet vous semble confortable et facile à utiliser. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
S
Sebastián G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Je suis très heureux d'avoir acheté la carafe car je peux boire l'eau du robinet en toute confiance, avec un excellent goût et bonne pour mon corps. Merci de rendre ma vie plus facile et saine.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Sebastián,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que la carafe a amélioré votre expérience avec l'eau du robinet et qu'elle contribue à votre bien-être. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
D
didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
ras
S
Salvador M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
La commande que j'ai passée a été gérée de manière désastreuse.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Salvador,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions pour vos retours et vous invitons à nous contacter en privé afin de résoudre cette situation de la meilleure manière possible.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
X
Ximena P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Excellente option pour filtrer et alcaliniser l'eau. J'aime beaucoup. J'ai déjà eu trois carafes et je les recommande. De plus, l'envoi est rapide.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ximena,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que nos carafes répondent à vos attentes et que vous appréciez la rapidité de notre envoi. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
PILAR V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
LA COMMANDE EST ARRIVÉE TÔT
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Pilar,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que vous êtes satisfaite de notre service. Nous sommes ici pour vous servir chaque fois que vous en avez besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
María R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Je ne peux pas l'utiliser pour éliminer les nitrates, ce qui est mon problème.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes en matière d'élimination des nitrates. Nous aimerions mieux comprendre votre situation et vous aider de la meilleure manière possible, c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre cas.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
P
Paula C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Très bons produits
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Paula,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience positive avec nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Lola G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
J'ai déjà utilisé les filtres pendant longtemps et je continuerai ainsi, je bois de l'eau tranquillement
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
V
Victoriano G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très content de la jarre et du goût de l'eau
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
D
Debora H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Bien mais ils n'ont pas publié les informations sur les minéraux restants dans l'eau après être passée par le filtre. Et les nouvelles études et la comparaison de l'eau énergisée pendant plus de temps avec celle en verre borosilicaté
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
S
sergio S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Après avoir reçu ma commande, j'ai envoyé un e-mail dans lequel je disais que la bouteille qui m'était envoyée était cassée et j'attends toujours une réponse, cela fait presque un an maintenant.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Sergio,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous nous décrivez et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
radoslava V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
J'adore
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
M
Modesto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Tout est parfait.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
D
DOLORES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Tout est correct
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
E
Ester S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Je suis satisfaite de la carafe. J'ai essayé les 3 types de filtres et je les aime tous.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
R
Raquel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Tout génial
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Réponse de Alkanatur
Chère Raquel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été si positive et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Estefania G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Tout est parfait. Grande entreprise et excellent service.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
Ó
Óscar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
J'utilise la carafe filtrante depuis longtemps et je continuerai à l'utiliser.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
E
Esther M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
La carafe Alcanatur m'a beaucoup plu, le goût de l'eau est génial.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
E
Elena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
La carafe est magnifique et très fonctionnelle. L'eau a très bon goût. Mille mercis.
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Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
E
Eduardo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Très bons produits et tout parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
S
Susana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Comme toujours, excellent
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
M
Monica G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Correct. La jarre en cristal est hors de prix pour beaucoup de personnes. Merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
V
Vicente C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
J'aime
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
M
MARIA DEL PILAR B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Ça va merveilleusement bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
B
Beatriz A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Nous sommes ravis de la jarre. Nous l'avons achetée à la fin de 2024... je ne sais pas comment ce message arrive maintenant... En fait, nous devons bientôt acheter des pièces de rechange.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
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