Avis AGH atelier horloger

Très satisfait, procédure facile et rapide

Plus de 2 mois pour recevoir la montre de remplacement qui n’est pas la couleur initialement commandée et qui ne convient donc pas

Sav lent. 2 mois pour changer un bracelet.

La montre ice watch a finalement été remplacée donc service parfait

Je suis satisfaite de la réparation de ma montre, j'aurais apprécié une meilleure communication quand à l'avancement de la réparation car je n'ai eu aucune visibilité et il m'a fallut contacter l'atelier par mail pour avoir une idée des délais et la réponse n'a pas été très éclairante.

Prestation trop longue Impossible à joindre et ne réponds pas au mail

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden

Montre à nouveau opérationnelle, mais une explication de la panne ainsi que de la réparation aurait été la bienvenue.

Notre montre nous a été retournée disant qu'elle fonctionnait parfaitement or elle ne fonctionne toujours pas . Je tente en vain de les joindre .

Super, très satisfaite. Montre réparée et envoi suivi et soigné

4 mois de SAV pour au final un remplacement pur et simple de la montre, et pour un modèle différent car rupture. Plusieurs relances successives pour avoir des informations sur le traitement du SAV ou bien l'envoi de la montre.

3 mois pour remplacer un bracelet de montre sous garantie Aucune communication Bracelet envoyé même pas monté sur la montre Pas d’excuse

Le service apres ventexest catastrophique. Aucune organisation . Pas de reponse aux mails. Promesses non tenues de rappel. Pas de nouvelles de ma montre dont javais pourtant acceptéet payé le devis après 5 mois. Service à fuir absolument

Ben niet tevreden want de verlichting doet het nog niet

3 mois et demi pour une réparation de montre, c'est à mon sens trop long. J'aurais aimé savoir qu'il y avait du retard au moment de prendre ma décision de confier ma montre chez vous.

Deux mois pour récupérer une montre neuve jamais porté avec défaut de fabrication.

Parfait

Ma montre a été remplacée rapidement.

Contente du service rendu. Merci

Lange Wartezeit, keine Information, Mail auf Französisch. Katastrophe.

Expertise nickel, retour devis rapide - expérience et technique au rendez-vous vous

Merci pour ce renvoi des plus rapide

Parfait, j'ai récupéré un bracelet comme neuf ! Merci à vous

Très satisfaite je recommande

Parfait !

Délais très longs tant pour obtenir le devis que pour la réparation. Nous avons finalement récupérée la montre

Experience lamentable : délais inexplicables, difficultés à joindre un interlocuteur et au final un devis de reparation de 500€ pour une montre qui en vaut 50 !

Merci pour votre travail impeccable et dans des délais respectés.

Service parfait

Merci beaucoup

Très satisfait du service juste un délai trop long en terme de traitement (2 mois)

Rapide et efficace mais manque un peu de suivi et d'explication

Parfait

3 mois d'attente pour un changement de bracelet de montre... Service de qualité mais il ne faut pas être pressé

Déception du retour de la montre qui n'est pas similaire à celle que nous avons envoyé en réparation

J'aime beaucoup les montres. Plusieurs fois mes montres ont été réparées. Je reviendrai vers Agh si mes montres tombent en panne. Merci. David.

Dépôt le 24 mars 2025. Mon appel du 23 mai pour info d'impossibilité de réparation. Demande retour matériel... 3 appels tél. supplémentaires, 1 mail et 1 lettre recommandée le 10 juillet pour ENFIN un retour de ma montre le 17 juillet. Vraiment très déçu et en colère d'avoir été contraint à autant de contacts pour simplement récupérer ma montre. Je déconseillerai fortement AGH comme atelier d'horlogerie.

Le délai de prise en charge de ma montre a été très long, et en plus, le mot accompagnant le colis retour indique qu'elle fonctionne parfaitement, et qu'il faut suivre la notice.... c'est gentil.... mais ele ne s'allume toujours pas.

Atelier sérieux qui m'a renvoyé une nouvelle version de la montre, l'autre n'était plus réparable.

Nul Perdent la montre et demande encore au client de faire x démarches pour remédier à leur manquement