7.7/10
★★★★☆
basée sur 1730 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Très bon service. Fiable et qui nous tient informé au fur et à mesure de l'avancement des travaux.

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Armelle C.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la fiabilité du service et le suivi de l’avancement vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Demande de réparation traitée très rapidement, ma montre finctionne à nouveau parfaitement ; satisfaction maximale

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Xavier F.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge rapide et le bon fonctionnement de votre montre vous apportent entière satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Contente de ma réparation. Je recommande AGH pour faire réparer les montres sans se déplacer !

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Romy P.
Le
suite à un achat du 06/02/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la réparation et la simplicité de notre service à distance vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Parfait

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Aurelie R.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bon service, rien à dire tout est pris en charge et s est très bien passer. Merci beaucoup

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Charlotte D.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge et le déroulement de l’intervention vous aient pleinement satisfait.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Ma montre a bien été réparée mais j'aurais aimé savoir quelle était le type de panne.

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Laurence A.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre montre fonctionne désormais correctement. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le détail de la panne afin d’apporter davantage d’informations sur les interventions réalisées.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

J aurais aimé avoir un compte rendu de dépannage j ai du mal a comprendre qu une montre marquée 25 m prenne l eau sans se baigner ou sans l immergée ' Est un problème d origine ? Autant de questions sans réponse

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Frédéric F.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Une montre indiquée à 25 m n’est pas conçue pour être immergée sous l’eau. Cette indication correspond à une résistance à une pression atmosphérique et non à une profondeur réelle d’utilisation. En dessous de 50 m, une montre est généralement considérée comme résistante aux éclaboussures ou à un usage quotidien léger, mais pas à la baignade ou à l’immersion.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant le compte rendu d’intervention afin d’apporter davantage d’explications à nos clients.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Montre réparée rapidement en étant tenue informée des étapes.

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Dolores B.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge ainsi que le suivi de votre dossier vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Ok

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Vincent C.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Travail très soigné. La montre LIP Navyking automatique de 1970 a été parfaitement réparée.

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Étienne L.
Le
suite à un achat du 14/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l’intervention réalisée sur votre montre vous ait donné entière satisfaction et que le soin apporté à notre travail ait été apprécié.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Travail de qualité pour un bon rapport qualité prix et un suivi complet

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Emmanuel P.
Le
suite à un achat du 26/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de notre travail, le rapport qualité-prix et le suivi vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
4 /5
★★★★☆

Après réception la montre fonctionne tout est OK

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Richard P.
Le
suite à un achat du 24/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre montre fonctionne correctement et que tout soit conforme à vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

J'apprécie le professionnalisme de cette entreprise

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Jean-marie T.
Le
suite à un achat du 14/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
4 /5
★★★★☆

Bon suivi, délais assez longs et je n'ai pas reçu ma montre dans sa boite d'origine, transmise lors de l'envoi, seulement emballée dans un papier bulle.

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Matthieu V.
Le
suite à un achat du 23/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le suivi vous ait donné satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les délais ainsi que l’emballage au retour, afin d’améliorer nos procédures logistiques.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Réactif et efficace

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Souhail B.
Le
suite à un achat du 13/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre efficacité vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Unpeu long mais résultat parfait

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Jean Christophe M.
Le
suite à un achat du 10/02/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le résultat final vous ait pleinement satisfait et prenons en compte votre remarque concernant le délai.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Vincent B.
Le
suite à un achat du 23/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
4 /5
★★★★☆

Délai un peu long mais bonne reparation.

User icon
Chloé C.
Le
suite à un achat du 23/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la réparation vous ait donné satisfaction et prenons en compte votre remarque concernant le délai.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Beaucoup de sérieux dans le traitement de nos problèmes mécaniques et un suivi après vente efficace. Cela nous met en confiance: merci.

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Luc B.
Le
suite à un achat du 24/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le sérieux de notre prise en charge ainsi que le suivi vous apportent confiance.

Bien cordialement,
Service Client AGH
4 /5
★★★★☆

La montre fonctionne parfaitement

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Eugenie D.
Le
suite à un achat du 07/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre montre fonctionne parfaitement.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très sérieux et très professionnel

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Delphine M.
Le
suite à un achat du 23/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sérieux et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bien. Rapide. Communication facile.

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Virginie B.
Le
suite à un achat du 20/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et la communication aient répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

J'ai apprécié la communication quant à l'évolution de la prise en charge de la réparation. Merci pour tout

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Dominique R.
Le
suite à un achat du 20/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la communication tout au long de la prise en charge vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Réparation du bracelet efficace. Merci !

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Timothée F.
Le
suite à un achat du 21/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réparation du bracelet vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Excellent service!

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Gregory G.
Le
suite à un achat du 30/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Envoi et retour sans problème, nettoyage de la face interne parfait, ainsi que le remplacement de la pile. Malheureusement, le joint d'étanchéité n'a pas pu être remplacé, ce qui est dommage pour une montre de plongée.

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Jean Paul V.
Le
suite à un achat du 08/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention ainsi que le nettoyage et le remplacement de la pile vous aient donné satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le joint d’étanchéité afin d’améliorer nos prestations.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bonne réactivité

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Alban C.
Le
suite à un achat du 20/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Trés bonne impression mais délai un peu long

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Catherine B.
Le
suite à un achat du 14/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et prenons en compte votre remarque concernant le délai afin de continuer à nous améliorer.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Impeccable. Rien à dire de négatif. Je recommande.

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Michel P.
Le
suite à un achat du 14/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Après une importante révision de ma montre, celle-ci est de nouveau tombée en panne peu de temps après. Elle a donc a été reprise sous garantie, réparée puis elle est de nouveau tombée en panne 7 à 8 mois plus tard pour les mêmes raisons (remontoir HS). AGH l’a de nouveau reprise sous garantie. Merci pour ce SAV sérieux.

User icon
Patrick B.
Le
suite à un achat du 17/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, mais ravis d’avoir pu assurer le suivi de votre montre dans le cadre de la garantie.

Bien cordialement,
Service Client AGH
4 /5
★★★★☆

Montre LIP Dauphine de 1971 réparée et révisée fonctionne parfaitement bien pour l'instant même si je trouve que le montant payé de 264 € est quelque peu élevé et que je trouve quelque peu regrettable de n'avoir pas eu d'informations sur le nature des travaux de réparation effectués sur la montre.

User icon
Alain D.
Le
suite à un achat du 24/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre montre fonctionne désormais correctement. Nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif ainsi que le manque d’informations sur l’intervention afin d’améliorer la clarté de nos comptes rendus.

N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous apporter les réponses à vos questions.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Réparation satisfaisante et rapide

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Patrice L.
Le
suite à un achat du 10/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention vous ait apporté satisfaction et ait été réalisée rapidement.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Merci pour votre intervention très rapide

User icon
Marie-martine G.
Le
suite à un achat du 16/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Merci des réponses apportées et de la réactivité.

User icon
Alain G.
Le
suite à un achat du 13/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos réponses et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

La montre n’a pas pu être réparée mais elle a été remplacée. Service rapide.

User icon
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 15/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer une solution et que la prise en charge ait été rapide.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Délai rapide entre devis et réparation Montre comme neuve au final

User icon
Sandrine D.
Le
suite à un achat du 08/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge ait été rapide et que votre montre vous donne entière satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience

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Régis D.
Le
suite à un achat du 18/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Parfait. Merci.

User icon
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 09/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.

Bien cordialement,
Service Client AGH
4 /5
★★★★☆

Très bon contact avec la commerçante. J’espère que la montre fonctionnera, cette fois 🙂

User icon
Laurent V.
Le
suite à un achat du 04/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait donné satisfaction et espérons également que votre montre fonctionnera parfaitement dans le temps.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

J'ai déjà eu affaire à vous précédemment et j'ai toujours été satisfait. Merci

User icon
Raymond L.
Le
suite à un achat du 23/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction à chaque fois.

Bien cordialement,
Service Client AGH