7.6/10
★★★★☆
basée sur 1659 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Très bon service

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Marion T.
Le
suite à un achat du 30/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Dominique C.
Le
suite à un achat du 02/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Parfait du début a la fin !

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Cindy S.
Le
suite à un achat du 02/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée parfaitement du début à la fin.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Olivier C.
Le
suite à un achat du 02/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.

Bien cordialement,
Service Client AGH
4 /5
★★★★☆

Délai de réparation trop long

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France F.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai vous ait semblé trop long et prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer nos délais de traitement.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Première démarche à l'égard d'AGH pour une ancienne Lip (Dauphine automatique calendrier). Prise de rdv en visio et premiers échanges très rassurants. Il s'ensuit un envoi, un traitement de la montre et un retour, grandement facilité par une procédure simple. Et tout est conforme à mes attentes !!!! Un grand merci et une vraie recommandation pour cette équipe de pros.

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Alain F.
Le
suite à un achat du 25/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation. Nous sommes ravis que la prise en charge, la procédure d’envoi ainsi que le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bien mais délai long

User icon
Emilie D.
Le
suite à un achat du 01/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention vous ait donné satisfaction et prenons en compte votre remarque concernant le délai afin de continuer à améliorer nos délais de traitement.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Excellent travail sur une montre lip ancienne de 1966. Prise en charge de l’intervention de changement d’aiguilles offerte . Je ne passerai désormais que par votre atelier ! Je recommande

User icon
Laurent B.
Le
suite à un achat du 01/04/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu redonner vie à votre montre et que notre prise en charge vous ait pleinement satisfait.

Votre confiance nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bon accueil tant à la dépose de ma montre qOu’au retour où l’hotesse àl’accueil a pris le temps de m’expliquer comment traiter avec délicatesse cette vieille dame MERCI

User icon
Nicole B.
Le
suite à un achat du 24/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil lors du dépôt comme du retrait de votre montre vous ait donné satisfaction, et que les conseils apportés aient été utiles.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Réparation rapide. Merci

User icon
Anais L.
Le
suite à un achat du 30/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et de vous apporter satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Excellent service chez AGH Atelier Horloger ! J’ai envoyé la montre de ma fille pour une réparation de bracelet : prise en charge impeccable du début à la fin, avec un suivi et une communication au top à chaque étape. Je recommande sans hésiter !

User icon
Radhia B.
Le
suite à un achat du 30/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de la prise en charge et que le suivi ainsi que la communication aient répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bien merci

User icon
Merryn M.
Le
suite à un achat du 20/02/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Service parfait Délai clairement précisé Totalement satisfait Merci à vos équipes

User icon
Denis P.
Le
suite à un achat du 30/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ainsi que la clarté des délais aient répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

👍🏼

User icon
Claude R.
Le
suite à un achat du 19/01/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Tout a été parfait depuis le début.

User icon
Marie Therese C.
Le
suite à un achat du 26/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite du début à la fin.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Je suis contente du service et de la rapidité.

User icon
Michele M.
Le
suite à un achat du 26/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ainsi que notre réactivité vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

La pile est encore bonne mais combien de temps ?

User icon
Patrice L.
Le
suite à un achat du 27/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre montre fonctionne correctement. La durée de vie de la pile dépend de l’usage et du type de mouvement, mais elle peut généralement tenir plusieurs mois selon les modèles.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Jean-philippe M.
Le
suite à un achat du 23/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Le probleme est le francais. J`avais le francais en ecole. C`etait avant long temps. Pardon!

User icon
Erhard H.
Le
suite à un achat du 18/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre message. Aucun souci, votre français est tout à fait compréhensible 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et restons à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Excellent suivi ! Réparation rapide!

User icon
Bruno A.
Le
suite à un achat du 23/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un suivi clair et une intervention efficace.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Fabulous

User icon
Tennant H.
Le
suite à un achat du 25/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bien au niveau du contact de la rapidité et du résultat

User icon
Olivier L.
Le
suite à un achat du 23/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos différents services aient été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très satisfaite des réparations

User icon
Emilie A.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
4 /5
★★★★☆

Un peu long pour un bracelet arrivé cassé neuf mais sinon c’est ok merci

User icon
Cynthia P.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention vous ait donné satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai afin de continuer à améliorer notre réactivité.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bien. Remplacement de pile .

User icon
Olivier B.
Le
suite à un achat du 12/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Bon suivi tout au long de la réparation, se qui est rassurant

User icon
Sabrina C.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de la réparation.

Bien cordialement,
Service Client AGH
4 /5
★★★★☆

Travail sérieux mais délai un peu long

User icon
Alain R.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité de l’intervention vous ait satisfait et prenons en compte votre remarque concernant le délai afin de continuer à nous améliorer.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Parfait et rapide

User icon
Matthieu E.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé de manière fluide et efficace.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Sérieux et efficacité.

User icon
Christine M.
Le
suite à un achat du 09/02/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sérieux et notre efficacité aient répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Un peu déçu que ma montre ne soit pas réparable......

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Jean. Claude G.
Le
suite à un achat du 17/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés que votre montre n’ait pas pu être réparée. Dans certains cas, cela est malheureusement dû à l’indisponibilité des pièces.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Merci beaucoup pour la réparation de ma montre ancienne j espère qu elle fonctionnera encore longtemps

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Bertrand B.
Le
suite à un achat du 06/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu redonner vie à votre montre et espérons qu’elle continuera à vous accompagner longtemps.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bien, prise en compte rapide et à titre gracieux ! d'un problème de fixation de cadran récurrent sur ma montre LIP GDG que j'ai été obligé de renvoyer à AGH.

User icon
Patrick S.
Le
suite à un achat du 16/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge rapidement votre montre et de vous apporter une solution pour ce problème récurrent.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Bonjour Malgré que ma montre n'a pu être réparé, il y avait un super suivi Merci AGF pour leur compétence

User icon
Jeanne N.
Le
suite à un achat du 12/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. Même lorsque la réparation n’est malheureusement pas possible, nous attachons une grande importance au suivi et à l’accompagnement de nos clients.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Excellent suivi d’information. Un peu long, C’était annoncé donc sans surprise. je suis très satisfaite

User icon
Juliette P.
Le
suite à un achat du 23/02/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le suivi et la transparence sur les délais aient contribué à votre satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Henri-jean S.
Le
suite à un achat du 16/02/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience vous ait donné satisfaction.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Très bonne boutique

User icon
André R.
Le
suite à un achat du 12/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre boutique vous ait plu et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Tres bien et tres facile

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Zurutuza A.
Le
suite à un achat du 05/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et agréable.

Bien cordialement,
Service Client AGH
5 /5
★★★★★

Merci !

User icon
Emilie F.
Le
suite à un achat du 13/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner.

Bien cordialement,
Service Client AGH
4 /5
★★★★☆

Rien à redire, tout c'est très bien passé la personne qui est à l'accueille est très commerciale est de bon conseille ...

User icon
Marie Claude F.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit très bien déroulée et que l’accueil ainsi que les conseils apportés aient été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
Service Client AGH
4 /5
★★★★☆

Le montant de la reparation correspondait au pris de la montre j ai trouve un peu cher

User icon
Francis C.
Le
suite à un achat du 06/03/2026
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Le coût d’une réparation peut parfois sembler élevé, car il reflète le temps de travail, les pièces nécessaires et le savoir-faire technique mobilisé pour remettre une montre en état.

Nous comprenons néanmoins votre remarque et vous remercions d’avoir partagé votre ressenti.

Bien cordialement,
Service Client AGH