★★★★☆
basée sur 1504 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Pas de soucis particulier, tout s’est déroulé correctement dans le SAV de ma montre IceWatch.
Merci beaucoup pour votre retour 👍
Nous sommes ravis que la prise en charge de votre montre Ice Watch se soit bien déroulée et que notre SAV ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
Service Client AGH
Très bien, très professionnels, procédure simple et rapide, réparation parfaite, la montre a été renvoyée bien protégée. Merci beaucoup!
Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, la simplicité de la procédure ainsi que la qualité de la réparation et du conditionnement pour le retour de votre montre. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
Service Client AGH
Montre LIP en réparation sous garantie, échéance de fin de garantie de 2 mois. Montre envoyée au fabricant. Montre livrée après environ 2 mois, les fêtes de fin d'année étant passées par là. Montre qui (re)fonctionne normalement, détail des prestations effectuées fourni. Hormis le délai, mais prévenu dès ma demande de prise en charge, rien à redire. Heureux d'avoir retrouvé ma montre.
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre montre LIP fonctionne normalement et que les prestations effectuées vous donnent satisfaction.
Comme indiqué lors de la prise en charge, le délai a été allongé par les fêtes de fin d’année, et nous vous remercions pour votre patience.
Nous restons à votre disposition pour toute future intervention.
Cordialement,
Service Client AGH
Un grand merci. La.montre est parfaite mon fils l adore!
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la montre plaise à votre fils et qu’elle soit à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Service Client AGH
Efficace et pro
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Service Client AGH
Tout s'est bien passé. Fermeture aux vacances de Noël, un peu long la prise en charge.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Les délais ont été un peu allongés en raison de la fermeture pendant les vacances de Noël, et nous vous remercions pour votre patience.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines montres.
Cordialement,
Service Client AGH
RAS
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Cordialement,
Service Client AGH
Atelier fiable ! Communication efficace ! Merci !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre atelier et notre communication aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
Service Client AGH
Rapide et pris en charge sous garantie. Tout à fait satisfait de cette réparation. 👌
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réparation sous garantie vous ait pleinement satisfait.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Un service sérieux et rapide, ma montre a été bien réparée. Aucun problème avec la livraison qui s'effectue en Colissimo.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre montre ait été réparée rapidement et que la livraison se soit bien déroulée.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Parfait 👍
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Garantie prise en compte pour mon problème de montre. Le délai est un peu long mais ça a été efficace
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre problème ait été pris en charge et résolu efficacement. Nous avons revu notre organisation et mis en place les dispositifs nécessaires pour améliorer nos délais.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Schneller und fachkundiger Service. Kommunikation auch ohne frz. Kenntnisse einwandfrei. Danke.
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Kommunikation rundum zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr AGH-Kundenservice
Parfait !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Parfait
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Aucun problème.
Merci pour votre retour positif 🙂
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Travail sérieux et rapide
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Très satisfait d la prestation. ,Délais de réparation toutefois un peu long.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai et vous informons avoir pris les dispositions nécessaires pour les améliorer.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Rien à signaler pas de problème
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
Bien cordialement,
Service Client AGH
De l'envoie à la réparation jusqu'au retour de la montre à la maison tout à été parfait
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ensemble du processus, de l’envoi à la réparation jusqu’au retour, se soit parfaitement déroulé.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Entreprise très consciencieuse et redoutablement efficace ! Je recommande !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre travail vous ait donné entière satisfaction et vous remercions pour votre recommandation.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Satisfaite, néanmoins j'ai envoyé la montre en répartion fin Août 2025. Je l'ai reçue réparée le 24 Décembre 2025 !!!! Soit 4 mois d'attente. J'étais à 2 doigts de racheter une montre. C'est la 3ème fois que je fais réparer, en général cela prend moins de 2 mois !
Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes ravis que votre montre vous ait été restituée réparée. Nous tenons toutefois à préciser que ces délais exceptionnellement longs ne reflètent pas nos délais habituels de prise en charge.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Délai de réparation de la montre un peu long. 5 semaines. Mais tout est en ordre.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout soit désormais en ordre et que votre montre fonctionne parfaitement. Merci également pour votre patience concernant le délai.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Je mets 4 étoiles,car on doit toujours faire toujours mieux.Bonnes fêtes à toute l’équipe.
Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 4 étoiles. Nous partageons votre exigence et nous nous efforçons en effet de toujours améliorer nos services.
Cordialement,
Service Client AGH
J’espère que la réparation est garantie et qu’elle tiendra plus longtemps que la montre neuve !
Toutes nos interventions sont garanties 6 mois. Nous vous remercions pour votre note.
Cordialement,
Service Client AGH
Im 2. Anlauf meiner Garantie Reparatur, hat es besser geklappt. vielen Dank
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die zweite Garantiereparatur reibungslos verlaufen ist und Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr AGH-Kundenservice
Le délai de réparation nous a paru long. nous avons reçu le colis, la montre à l'air de bien fonctionner. cordialement
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre montre fonctionne bien. Nous prenons note de votre remarque sur le délai et faisons notre possible pour l’améliorer.
Bien cordialement,
Service Client AGH
L'attente a été un peu longue et ma montre n'a malheureusement pas pu être réparée. J'ai cependant apprécié la prise en charge des frais de port et le professionnalisme de l'équipe.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe et la prise en charge des frais de port aient été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons toutefois que la réparation n’ait pas pu être effectuée et prenons note de votre remarque concernant le délai.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Très bonne réparation.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre montre ait été réparée à votre satisfaction.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Merci pour votre collaboration même si je regrette beaucoup que cette montre n'ait pas pu être réparée.
Merci pour votre retour et pour votre collaboration. Nous regrettons également de ne pas avoir pu réparer votre montre et restons à votre disposition pour toute question ou solution alternative.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Parfait
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Travail sérieux
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Maison sérieuse et prix raisonnables. Réponses rapides aux mails mais accueil téléphonique toujours occupé
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos services et nos tarifs vous donnent satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant l’accueil téléphonique et vous informons avoir pris les dispositions nécessaires pour améliorer la disponibilité de nos lignes.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Merci beaucoup. Vous allez me réparer très bientôt ma deuxième montre. L'employée toulousaine est très serviable, à l'écoute, toujours avec le sourire. Encore merci Félix Martin Toulouse
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe toulousaine ait pu vous satisfaire. Nous avons hâte de prendre en charge votre deuxième montre et de vous offrir le même service de qualité.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Comme toujours, excellent travail sur des montres très diverses. Processus simple concernant l'expédition, l'évaluation des travaux à effectuer par l'horloger et le devis. Très honnête (cette fois, on aurait pu sans problème me vendre une révision coûteuse du mouvement). Je recommande A.G.H. vivement.
Un grand merci pour votre retour et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que notre processus d’expédition, d’évaluation et de devis vous ait donné satisfaction. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Réparation sous garantie effectuée tout est en ordre, mais cela a pris beaucoup de temps.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre montre ait été réparée avec succès sous garantie. Nous prenons note de votre remarque sur les délais et vous informons avoir fait notre possible pour améliorer notre rapidité.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Parfaitement réparée
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Trop long pour répondre aux emails.
Nous sommes navrés des délais rencontrés et vous remercions pour votre retour. Malgré le flux important d’emails que nous recevons, nous avons amélioré nos services et répondons désormais sous 48h.
Bien cordialement,
Service Client AGH
Rapide efficace Bonne communication
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction.
Cordialement,
Service Client AGH
Conseillers très réactifs, efficaces et sachant résoudre les pb très vite. Bravo
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu répondre rapidement et efficacement à vos demandes.
Cordialement,
Service Client AGH