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★★★★☆
basée sur 754 avis publiés
★★★★☆
basée sur 754 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Tres bien
Philippe S.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Suite à un problème que j'avais signalé dans un précédent avis, AGH a immédiatement réagi et m'a envoyé un bon de retour SAV. La deuxième intervention a réglé le souci et mon chronographe de près de soixante ans fonctionne désormais à merveille. Donc je mets cinq étoiles pour l'intervention et je remercie les horloger(ère)s de AGH.
Alain M.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille MERCIS d'avoir laissé un nouvel avis sur votre expérience avec nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes vraiment ravis d'avoir répondu à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Très bon service et très bon accueil dans le magasin
Nicole K.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nos hôtesses sont ravies de vous accueillir dans nos locaux.
5
/5
★★★★★
Excellent service. Professionel. Rapide et honnête. Top. Bravo.
Laurence M.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1
/5
★☆☆☆☆
Ma montre était sous garantie et la réparation a tout de même coûté 60€.
Ella E.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre partage d'expérience. Malheureusement le verre n'est pas couvert par la garantie.
3
/5
★★★☆☆
La mise à l'heure digitale aurait pu être fait, question de service....
Thierry L.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés pour cet oubli ! Nous penserons à effectuer ce détail la prochaine fois.
4
/5
★★★★☆
Bonjour, cela aurait du être 5 étoiles, mais cette fois les délais de traitement ont été très longs. Mais je reste très satisfait des prestations et du charmant accueil téléphonique.
Patrick C.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Votre avis nous est précieux pour améliorer la qualité de nos services car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
5
/5
★★★★★
Merci pour la réparation.
Céline L.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci à vous pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Service client au top
Caroline L.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
5
/5
★★★★★
Service clair efficace et sécurisé
Pierre Emmanuel G.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
5
/5
★★★★★
Bon sav cependant longue attente pour juste un changement de pile
Marie-laure C.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous faisons de notre mieux pour limiter les délais d'attente, et tachons de nous améliorer chaque jour un peu plus.
5
/5
★★★★★
Aucun problème à noter, prise en charge sous garantie et réparation bien effectuée.
Romain C.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
4
/5
★★★★☆
En attente svt resultat
Thierry J.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire.
1
/5
★☆☆☆☆
Tres mauvaise expérience. L atelier n ayant pas voulu prendre en charge la garantie . J ai du faire intervenir le fabricant pour avoir gain de cause . Presque 3 mois immobilisée...
Jacques B.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement envers nos services. En effet, les problèmes liés à votre montre n'étaient pas couverts par la garantie. Sans l'accord de prise en charge de la marque nous ne pouvions l'appliquer. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre montre.
5
/5
★★★★★
Tout etait OK, je n'ai rien a redire.
Philippe P.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Laura E.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Suivi parfait avec envoi de mail automatique a chaque étape. Et reparation OK
Alain N.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos services.
1
/5
★☆☆☆☆
Le bracelet de ma montre qui s’était cassé au bout de 2 semaines a été remplacé seulement après que j’aie relancé l’atelier par téléphone et il a été remplacé par le mauvais modèle de bracelet. Toute cette attente pour devoir la renvoyer à nouveau, je ne sais pas quand j’aurai une montre…
Aurélie T.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous sommes dans l'attente de réception de votre montre qui sera traitée dans les meilleurs délais.
5
/5
★★★★★
Favorable
Gérald G.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Tout fonctionne de nouveau. Parfait.
Sébastien P.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
2
/5
★★☆☆☆
Trop long réparation prévue sans explications!! J’avais une Lip depuis mes 20ans je n’en aurai plus desolee
Christiane L.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour le temps accordé. Il est vrai que les délais sont rallongés en période estivale et nous nous en excusons. Nous sommes navrés que vous ayez refusé le devis pour redonner vie à votre LIP.
5
/5
★★★★★
Très content parfait
Frederic D.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Réparation ok, la montre fonctionne bien, gros plus sur l’envoi très soigne avec une belle boîte offerte
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5
/5
★★★★★
Super
Michel L.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Impeccable !.
Alain M.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Parfait
Etienne J.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Process bien calibré et facile. Suivi étape par étape. Montre reparée. merci
Simon D.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Excellent travail le verre de ma Casio Édifice à été remplacé et ma montre est à la fois porteuse des marques laissées par l'usage durant des années et en même temps le verre est flambant neuf. Cela lui donne un cachet fou.
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos client est notre priorité.
5
/5
★★★★★
Parfait 🤗!
Sylvie V.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Satisfait,mais délai un peu long.
Jacques M.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous tâchons de les améliorer de façon quotidienne afin d'écourter le délai d'attente de nos clients dans la mesure où nous sommes responsables de celui-ci.