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★★★★☆
basée sur 791 avis publiés
★★★★☆
basée sur 791 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Merci pour la flexibilité et la compréhension
Roland C.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1
/5
★☆☆☆☆
Envoie en réparation d'une montre LIP automatique qui a 5 ans, verdict, mécanisme à changer. Soit la marque n'est pas à recommander, soit AGH atelier. Difficile de se prononcer.
Christian F.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions du temps passé à rédiger votre expérience et sommes navrés de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous regrettons que vous ayez dû refuser le devis, nous ne maitrisons pas les tarifs appliqués par la marque.
4
/5
★★★★☆
Site web qui permet un enregistrement et un suivi facile de la commande
Agnès L.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous travaillons de façon quotidienne pour améliorer nos services y compris à travers le site.
1
/5
★☆☆☆☆
Montre pas réparé, on ne sait pas trop les raisons
Elichondoborde C.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience. Nos services vous ont laissé un message sur votre espace personnel vous précisant ne pas avoir trouvé de fournitures pour votre modèle ancien avant le renvoi de celle-ci. Nous vous invitons à le consulter.
1
/5
★☆☆☆☆
Montre envoyée en SAV, j'ai reçu en retour une autre montre, sans etre informé, on devait me rappeler pour un échange ! et le comble la montre reçue ne fonctionne pas.
Blclaude B.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nous sommes navrés pour ces désagréments rencontrés. Nos services vous ont renvoyé un produit identique à l'original que vous devriez recevoir dans les prochains jours.
5
/5
★★★★★
HONNETE ET PRATIQUE
Spector J.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
4
/5
★★★★☆
Bien réceptionnée ma montre mais aucune explication sur ce qui a été fait quand à la réparation ?.
Lucien M.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Les horlogers ont changé la pile sur votre montre sous garantie.
4
/5
★★★★☆
Très satisfait
François R.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
5
/5
★★★★★
Accueil téléphonique au top ,par contre la réponse au mail n'est pas top
Raymond L.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous prenons sérieusement votre remarque en considération afin d'améliorer la qualité de notre service.
2
/5
★★☆☆☆
Délais trop long, et je ne sais même pas si c'est un verre saphir qui a été mis comme je le demandais. Pour près de 90 €, j'espère que oui!
Amédée G.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions du temps consacré à rédiger votre expérience. Nos horlogers ont procédé au changement du verre minéral comme bien indiqué dans votre devis accepté.
5
/5
★★★★★
Le devis a été établi rapidement ainsi que la réparation.
Jean Claude B.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
5
/5
★★★★★
Les réparations ont été bien exécutées, je recommande.
Yannick C.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour vos recommandations. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
1
/5
★☆☆☆☆
Beaucoup de temps pour obtenir un devis ...réfusé !
Denis L.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et vous informons que nous avons bien respecté les délais d'établissement de devis pour une montre ancienne, comme annoncé par mail auparavant.
1
/5
★☆☆☆☆
Montre envoyée mi juillet et reçue seulement fin octobre avec rares réponses aux mails de relance
Louis-cédric G.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir rédigé votre expérience. Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer sur ce service.
5
/5
★★★★★
Professionnel et efficace
Christine Q.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Concernant ma demande, AGH a respecté sa proposition
James F.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note et votre commentaire.
5
/5
★★★★★
Prise en charge rapide
Caroline G.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire et note.
1
/5
★☆☆☆☆
Le problème de ma montre n’est pas solutionné. J’avais bien spécifié que ce n’était pas un problème de pile car j’avais déjà essayé de la changer. Mais un problème plus complexe étant donné que les aiguilles ne tournent pas bien. On m’a renvoyé ma montre avec « changement de pile » mais elle ne fonctionne toujours pas… pourtant sous garantie.
Yoanna D.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés de lire les désagréments rencontrés. Nous avons bien reçu votre retour de montre que nous allons traiter en priorité afin de vous la restituer dans les meilleurs délais.
5
/5
★★★★★
Vous avez répondu rapidement à mon problème. Merci
Valérie L.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour votre note et commentaire.
5
/5
★★★★★
Montre bien reçue réparée. Merci
Solange B.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Parfait
Manuel S.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire
5
/5
★★★★★
Je recommande... Topissime sur tous les plans (accueil, réparation, gestion de la livraison)
Georges D.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme pour nos différents services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5
/5
★★★★★
Très bien
Joel L.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire.
5
/5
★★★★★
Beau travail sur montre ancienne
Marie M.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5
/5
★★★★★
Bonsoir. J'ai déjà donné mon avis sur Google. J'ai écrit ma totale satisfaction d'une part concernant l'accueil ( personnel aimable, à l'écoute, professionnel ) et et d'autre part concernant la réparation qui a été parfaitement exécutée. Par ailleurs j'ai mentionné le coût très correct de la réparation. Je recommande l'atelier AGH.
Christian B.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour votre témoignage si précieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait car AGH a réalisé le bon diagnostic de la montre et a procédé à un échange standard sous garantie.
Jérôme R.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience précis. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5
/5
★★★★★
Remplacement très rapide de la pile d'une montre neuve, dans le cadre de la garantie. Merci
Christian C.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et retour d'expérience.
3
/5
★★★☆☆
Point de livraison peu pratique avec des horaires particuliers mais bon accueil
Valérie B.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Votre avis nous est précieux.
1
/5
★☆☆☆☆
La montre ne fonctionne pas (comme si les tests finaux n'avaient pas été réalisés).. et pour couronner le tout, il y a des tâches à l'intérieur du cadran qui n'y figuraient pas avant.
Claire M.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous venons de réceptionner ce jour même le renvoi de votre montre qui sera traitée dans les meilleurs délais pour un retour en parfait état sans frais.
4
/5
★★★★☆
Très bonne réparation. Ma montre fonctionne comme au premier jour.
Sophie D.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et votre note. Redonner vie aux montres est une de nos priorités.