Avis AGH atelier horloger

Très bien

Temps de réaction long sans information mais travail parfait

Que des pros à tout niveau.Un grand Merci

Délai de réparation exagérément trop long ( plus d un mois entre l envoi et le retour surtout qu il s agissait d une petite réparation)

Merci du service. En Belgique, les horlogers vendent des montres mais refusent de les réparer!!

Personnel charmant et à l'écoute, travaux et réparation faits au mieux et dans les temps. Prix compétitifs. Bravo

Je suis très satisfait de la réparation de ma montre et ça m'a était pas trop long. Merci

Très satisfaite

Réparation très bien faite mais problème de livraison le livreur n'a pas trouvé mon adresse comme première excuse et ensuite l'on m'a dit que je n'étais pas là ce qui est faux. J'en ai fait par à une personne de AGH.

Excellent SAV

Durée de traitement trop longue, quasiment un mois et demi à réception dans l'entreprise; pas de contacts , pas de réponses au téléphone, ni par mails, par contre une multitude de mails pour le retour , de même deux mots pour le diagnostic .J'attends de voir l'efficacité de la réparation; a priori favorable, mais le relationnel c'est zéro .

Prestation satisfaisante Peut être communiquer sur l'avancement des travaux..

Parfait. Service au top

Très rapide aussi bien dans l’établissement du devis que dans les réparations. Envoi en colis suivi et retour par transporteur. Très content du résultat Je leur confierai à nouveau mes montres. Merci

Réparation conforme au devis et dans les délais annoncés (1mois)

Malgré l'impossibilité de réparer ma montre (trop ancienne) j'ai été informé de l'évolution de l'intervention, et celle-ci ma été retourné sans frais de port. Si j'ai des réparations à effectuer, je ne manquerai pas de faire appel à cette entreprise

Tres bon travail pour ma montre qui date de 1968 en esperant qu'elle me donne l'heure pour plusieurs annees

Je suis très satisfaite de la société AGH et de ses experts. Par contre il faut être plus exigeant auprès des transporteurs/livraison, car dans mon cas, il y a un manque de sécurité et de rigueur, vu l'objet transporté qui peut être unique et précieux et qu'à aucun moment on ne s'assure véritablement de l'identité de la personne qui réceptionne et si vraiment elle qui modifie l'adresse de livraison. Mais AGH atelier horloger en lui-même est vraiment bien.

Bien mais réparation trop chère . Trop de communication digitale . Pas de tel et un contact humain pour les personnes agées .

Parfait. Très sérieux, délai acceptable. Et information bien suivie.

Service rapide et sérieux.

Réparation conforme à ma demande. Travail soigné sur montre de plongée Yéma ancienne (1975), mais transporteur "ollé ollé" qui a balancé le colis par dessus la haie du jardin pour se dispenser de sonner !

Rapide

Tout est OK à ce jour . Merci pour votre intervention

Mon avis est partagé, de retour de l'atelier ma montre à fonctionnée 5h00. Par contre ils méritent 5 étoiles en ce qui concerne la communication.

À l'écoute personnel compétent

Très bon suivi de commande, emballage de qualité et prestation irréprochable. Bravo

Professionnel !

Très mécontente de la prestation. J’ai déposé ma montre pour changer le verre minéral ainsi que le bouton pressoir le 20 avril 2023et n’ai pu la récupérer que le 7 juin 2023. Entre ces 2 dates, impossible de joindre quelqu’un ni par téléphone ni par mail, vraiment désolant. Je ne recommande vraiment pas cet endroit . Quant au prix, c’est trop trop cher.😡😡😡

Rapide et efficace

Satisfait du produit, pour un bon rapport qualité prix. (Dommage qu'il y ai quelques micro poussière sous le verre, lors de la pose de celui-ci).

Parfait ,Merci !

Travail rapide et soigné

Je suis un peu déçu , un devis qui n’en était pas un. Seul le montant y figurait sans détail. J’ai récupéré ma montre deux mois après, je m’attendais à ce que ma montre soit rutilante , lustrée, presque comme neuve d’un point de vue esthétique. Il n’en est rien. Je considère qu’en rapport avec le prix de la prestation , cela aurait pu être fait. Ça me laisse perplexe sur la qualité de la révision….

Travail impreccable.

Suite au remplacement du mouvement de ma montre, cette dernière a retrouvé ses pleines capacités. Cependant, il n'est pas normal de constater que l'aiguille des minutes a été déformée dans l'opération, si bien qu'elle pointe désormais vers le verre. J'en déduis que le contrôle qualité suite à la réparation n'a pas été correctement fait, ce qui n'est pas acceptable.

Très satisfait de vôtre réparation montre dans les délais propres et remise à neuf merci beaucoup c est une montre qui me tenait beaucoup à cœur

Seconde réparation sur retour défectueux. Tout est rentré dans l'ordre. Parfait !

Parfait du départ de l'objet à réparer au retour. Délais respectés et très bon suivi.

Je peux comprendre sans aucun problème que le chronogramme de ma montre n’ait pas pu être réparé car le fabricant du modèle (ancien) ne livrait plus certaines pièces. Mais que la montre me soit retournée sans pile (alors qu’elle fonctionne encore) et non polis, c’est dommage.