★★★★☆
basée sur 1370 avis publiés
Derniers avis clients
Réparation parfaite, bonne livraison et bien emballé.
Bonjour, J’ai apprécié, dès mes premiers contacts téléphoniques avec votre Service Client, Commercial, la gentillesse et la disponibilité de la Responsable de ces Services. Après divers épisodes sur la livraison de mon colis chez Vous, et ayant été rassuré de la bonne réception, je viens de recevoir ma montre réparée. J’en suis très content et vous remercie pour votre travail. Je ne manquerai pas de faire appel à vos Services si besoin. Bonne continuation ! Cordialement.
Je ne pensai pas que cette montre ancienne pouvais être réparée... ce qui pourtant a été fait! Merci a AGH
Communication difficile par mail. J'ai du passer par boutique pour accepter devis. Réparation Ok.
Satisfait du service
Tout parfait
Délai plutôt bon. Travail de qualité pour un prix convenable. Super !
J'ai envoyé une ancienne montre lip pour un devis de réparation, au bout de plusieurs jours, j'ai reçu le devis plus de 300 euros, j'ai donc refusé vraiment trop chère ,j'ai donc payé la somme de 22 euros pour récupérer ma montre, cela était le 4 aout la boutique à fermer 3 semaines, ils m’ont renvoyé ma montre début septembre un peu long je vais donc faire faire un devis ailleur
Conforme à ma commande toujours très bien Merci et à+
Impeccable
Je suis satisfait du travail effectué mais le délais de traitement est trop long.
Service réactif et sérieux!
Le problème n’est pas résolu Donc nous envisageons un renvoi de la montre
Parfait
Erreur de produit ! Produit retourné . J’attends le renvoi du bon produit .
Je viens d'acheter une himalaya. Je l'ai portée 2 jours. En 2 jours elle avancait de 5 minutes Je l'envoi au sav et au retour en 1 journée elle prend 40 secondes Est ce normal pour une montre neuve ?
Nous vous invitons à prendre contact avec nos horlogers par mail (contact@agh-atelier-horloger.com) ou par téléphone au 05.62.68.55.49.
Un peu long
Super travail. Je recommande
Très professionnel.
Plus de pièce pour la montre à réparer
Verre effectivement remplacé mais l'étancheité n'est pas bonne. Je n'ai pas eu le temps de m'en occuper mais votre mail en est l'occasion.
Nos horlogers vont prendre rapidement contact avec vous pour ce problème d'étanchéité.
Délai de réception respecté. Produit de qualité reçu dans petit écrin à la marque de ma montre. Heureuse coïncidence ! Je recommande ce site sans restriction !
Expérience très décevante : - plus de 4 mois pour réparer une montre à quartz - aucun suivi sur le site - j'ai reçu un devis mais la somme à payer était en fait plus de 2 fois plus importante - j'ai essayé de contacter le support plusieurs fois mais je n'ai eu aucune réponse (mail, site, whatsapp...) - après de multiples péripéties j'ai enfin récupéré ma montre mais le couvercle a été abîmé lors du changement de pile.
Montre reçu et reparée. Merci
Très bon service, fiable, rapide.
En dehors du fait que le changement de verre ait coûté plus de la moitié du prix de la montre, je suis, pour le reste, satisfait.
Grande Déception de la marque AGH, après changement du verre de ma montre, reste des éclats de verre et de la fibre à l’intérieur du boîtier, et aiguilles non nettoyé ( cela est arrivé sur 2 réparations consécutives).
Ma montre (encore sous garantie) avait une pièce défectueuse et la réparation a bien été faite sans qu'aucun frais ne me sois imputé. C'est parfait. Seul bémol : le délai : 2 mois, c'est un peu long
Nous prenons tout de même note de vos remarques et tâcherons de nous améliorer.
Ma montre marche parfait
TRES SATISFAIT DU SERVICE ET DE L ORGANISATION.
Le produit ne correspond pas à ma demande
Bonjour, on m’a renvoyé ma montre sans réparation, certes gratuitement, mais sans me dire pour quelle raison celle-ci n’était pas réparable. Je suis prêt à payer un changement complet de mécanisme pourtant personne ne me l’a proposé. Merci de bien vouloir me répondre, à bientôt
Très satisfait.
Très satisfait de la réparation (remplacement vitre montre)
Tout a été respecté Tarif Retour dans un emballage protecteur
Les délais de traitement sont un peu longs (25j), d'autant que dans mon cas, il n'y avait pas de recherche de panne mais une simple remise à niveau de l'étanchéité avec changement de joints.
Travaux de restauration d’une veille montre LIP des années 50 de qualité et conformes au devis, rapidité d’exécution et bon suivi client et rapport qualité -/ prix mwanza A voir comment la montre fonctionne dans la durée mais je suis très satisfait ! Je recommande !
Très satisfait du résultat,la montre march très bien et est magnifique.De plus,merci pour cette magnifique boîte !
Je suis satisfait de ma commande.
Prestation de qualité dans un délai raisonnable, excellente information sur les étapes intermédiaires du processus (réception, transfert en atelier, expédition)