★★★★☆
basée sur 1279 avis publiés
Derniers avis clients
Service réactif et sérieux!
Le problème n’est pas résolu Donc nous envisageons un renvoi de la montre
Parfait
Erreur de produit ! Produit retourné . J’attends le renvoi du bon produit .
Je viens d'acheter une himalaya. Je l'ai portée 2 jours. En 2 jours elle avancait de 5 minutes Je l'envoi au sav et au retour en 1 journée elle prend 40 secondes Est ce normal pour une montre neuve ?
Nous vous invitons à prendre contact avec nos horlogers par mail (contact@agh-atelier-horloger.com) ou par téléphone au 05.62.68.55.49.
Un peu long
Super travail. Je recommande
Très professionnel.
Plus de pièce pour la montre à réparer
Verre effectivement remplacé mais l'étancheité n'est pas bonne. Je n'ai pas eu le temps de m'en occuper mais votre mail en est l'occasion.
Nos horlogers vont prendre rapidement contact avec vous pour ce problème d'étanchéité.
Délai de réception respecté. Produit de qualité reçu dans petit écrin à la marque de ma montre. Heureuse coïncidence ! Je recommande ce site sans restriction !
Expérience très décevante : - plus de 4 mois pour réparer une montre à quartz - aucun suivi sur le site - j'ai reçu un devis mais la somme à payer était en fait plus de 2 fois plus importante - j'ai essayé de contacter le support plusieurs fois mais je n'ai eu aucune réponse (mail, site, whatsapp...) - après de multiples péripéties j'ai enfin récupéré ma montre mais le couvercle a été abîmé lors du changement de pile.
Montre reçu et reparée. Merci
Très bon service, fiable, rapide.
En dehors du fait que le changement de verre ait coûté plus de la moitié du prix de la montre, je suis, pour le reste, satisfait.
Grande Déception de la marque AGH, après changement du verre de ma montre, reste des éclats de verre et de la fibre à l’intérieur du boîtier, et aiguilles non nettoyé ( cela est arrivé sur 2 réparations consécutives).
Ma montre (encore sous garantie) avait une pièce défectueuse et la réparation a bien été faite sans qu'aucun frais ne me sois imputé. C'est parfait. Seul bémol : le délai : 2 mois, c'est un peu long
Nous prenons tout de même note de vos remarques et tâcherons de nous améliorer.
Ma montre marche parfait
TRES SATISFAIT DU SERVICE ET DE L ORGANISATION.
Le produit ne correspond pas à ma demande
Bonjour, on m’a renvoyé ma montre sans réparation, certes gratuitement, mais sans me dire pour quelle raison celle-ci n’était pas réparable. Je suis prêt à payer un changement complet de mécanisme pourtant personne ne me l’a proposé. Merci de bien vouloir me répondre, à bientôt
Très satisfait.
Très satisfait de la réparation (remplacement vitre montre)
Tout a été respecté Tarif Retour dans un emballage protecteur
Les délais de traitement sont un peu longs (25j), d'autant que dans mon cas, il n'y avait pas de recherche de panne mais une simple remise à niveau de l'étanchéité avec changement de joints.
Travaux de restauration d’une veille montre LIP des années 50 de qualité et conformes au devis, rapidité d’exécution et bon suivi client et rapport qualité -/ prix mwanza A voir comment la montre fonctionne dans la durée mais je suis très satisfait ! Je recommande !
Très satisfait du résultat,la montre march très bien et est magnifique.De plus,merci pour cette magnifique boîte !
Je suis satisfait de ma commande.
Prestation de qualité dans un délai raisonnable, excellente information sur les étapes intermédiaires du processus (réception, transfert en atelier, expédition)
Réparation et envoie rapide
Je suis ravie du service et de la communication. Ma montre fonctionne, pourvu que ça dure !!
Bien
😌
Je suis satisfait de la commande, le gousset étant remonté et la montre refonctionnant. Toutefois je note un peu de jeu vertical (et non pas seulement circulaire horizontal) lorsque le gousset est tiré pour remonter l’heure.
La gestion des sms de suivi de réparation est calamiteuse
Très bons contacts. Prise en charge organisée, structurée. Délais annoncés toujours respectés.
Excellent
Très satisfait
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Remise à neuf irréprochable. Délais total un peu long à mon goût mais le résultat est là. Du très bon travail. Je referai appel à AGH sans aucun problème. Bravo
Service réalisé dans les délais et de façon efficace