8/10
★★★★☆
basée sur 1177 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Un peu long mais satisfait du résultat

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Jean-jacques T.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4 /5
★★★★☆

Trop long pour un nettoyage de montre 2 mois !!

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Marie-jo R.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Les délais varient selon différents critères, mais nous prenons bonne note de votre remarque afin de nous améliorer.
5 /5
★★★★★

Bien reçu la montre à réparer, qui a l'air de bien fonctionner à ce jour.

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Brigitte C.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé votre montre en état de fonctionnement et que vous soyez satisfait de nos services.
5 /5
★★★★★

Travail professionnel sérieux et rapide

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Chistian T.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Execcelent service

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Cyrille K.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Très beau travail mais le prix est élevé mais encore une fois belle finition

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Michel L.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4 /5
★★★★☆

Très bon travail. Dommage que ce soit si long....

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Pierre C.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Les délais varient selon différents critères. Nous prenons note de votre remarque afin de nous améliorer en ce point.
5 /5
★★★★★

Très bon boulot

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Michel K.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
3 /5
★★★☆☆

Un peut trop long et prix élevé.

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Jean-pierre R.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services sur ces points.
5 /5
★★★★★

Un seul petit reproche, un problème d'information sur l'évolution de la réparation malgré plusieurs demandes. Seul le deuxième appel téléphonique a fait avancer les choses.

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Jean Francois D.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de nous améliorer sur ce point.
5 /5
★★★★★

Super

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Dominique B.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1 /5
★☆☆☆☆

Bonne prestation

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Emeric M.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Peut-être avez-vous fait une erreur dans la note que vous nous avez attribuée ?
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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David S.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Délais d'intervention un peu longs, pas d'info dans l'intervalle. Ma montre est revenue après réparation sous garantie et fonctionne parfaitement. Totalement satisfaite du SAV et du suivi de livraison, impeccables. Merci !

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Marie Luce D.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Satisfait mais délai d’attente trop long..

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Laurence D.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de nous améliorer sur ce point.
5 /5
★★★★★

Excellent travail dans les délais et l'exécution !

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François M.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Tout était parfait merci pour vos bons services

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Francoise S.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Très bien, travail effectué avec sérieux. Le retour de la montre dans le colis est bien emballé et protégé .

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Pascal D.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4 /5
★★★★☆

Réparation d une montre homme, emmenée début décembre 2023 Récupérée fin jv 2024 🤔🤔

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Michèle F.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer votre note et votre commentaire. Le délai varie selon la disponibilité des fournitures chez les marques, ici CASIO.
5 /5
★★★★★

Efficace

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Alain M.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
3 /5
★★★☆☆

Verre cassé sur une montre CDG très bien remplacé, mais plusieurs messages pour signaler le manque du passant sur le bracelet...sans réponse et surtout montre revenue sans passant... dommage !

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Fabrice T.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le passant. Nos équipes prendront prochainement contact avec vous afin de vous en restituer un, et ainsi réparer notre oubli.
5 /5
★★★★★

Réparation rapide et compétente. Le prix est élevé, mais la réparation était importante.

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Roland C.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. En effet, les tarifs varient selon la fourniture chez la marque en question.
5 /5
★★★★★

Très bien, très rapide, emballage soigné

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Dominique C.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Merci pour votre accueil et votre gentillesse ; même si mon problème n'a pas pu être résolu,je vous recommanderai volontiers! Marie Noëlle Très satisfaite de ma nouvelle montre: Merci et bon vent! Lydie

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Marie-noelle N.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos services ont pu vous apporter entière satisfaction.
1 /5
★☆☆☆☆

Montres gardées 3 mois, aucune réponse aux mails ni aux messages téléphoniques pour finalement aucune réparation !

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Christophe D.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que nous n'avons pas réussi à être à la hauteur de vos attentes. Il arrive malheureusement parfois que certaines pièces soient impossible à trouver car rupture chez la marque et que les réponses sont très longues à nous parvenir. Nous prenons également note des non réponses à vos messages dont nous nous excusons platement et tacherons de nous améliorer sur ce point.
5 /5
★★★★★

Clarté, respect des délais et conformité.

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Khaled A.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1 /5
★☆☆☆☆

Montre défectueuse, diagnostique de pile à changer, montre retournée toujours défectueuse.

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Marc A.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience. Nous avons bien réceptionné votre montre. Nous vous informons que celle-ci sera traitée avec soin par nos horlogers afin de vous restituer une montre qui fonctionne parfaitement.
1 /5
★☆☆☆☆

2ème réparation et cela ne marche toujours pas et c est en plus le même problème , je me pose la question à savoir si ils ont ouvert la montre ... il dégrade à eux tout seul la marque LIP ... par contre super acceuil et service mais rien ne suit derrière à la réparation ... dommage ....

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Emeric B.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes navrés de lire les désagréments rencontrés. Nous avons validé votre nouvel envoi et attendons la réception de votre montre. Nos horlogers traiteront votre demande avec grand soin afin que ce dysfonctionnement ne se reproduise plus.
5 /5
★★★★★

Je suis ravie 🙂 j'ai pu récupérer ma montre qui est un "ancien" modèle. je regrette de ne plus trouver dans votre magasin à Toulouse, les bracelets en cuir de ce modèle fridge (j'aimais bien le bracelet beige et le caramel)

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Sabine P.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La fourniture peut effectivement être plus difficile à trouver quand il s'agit de modèles arrêtés depuis plusieurs années.
1 /5
★☆☆☆☆

Devis trop cher et temps de retour trop long

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Dario F.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et sommes navrés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services.