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★★★★☆
basée sur 793 avis publiés
★★★★☆
basée sur 793 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Travail de belle qualité puis aussi un accueil agréable !
Jean-luc H.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Service parfait seul problème pour vous joindre au tél c est interminable un grand merci néanmoins dr
Dominique R.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous prenons note de votre remarque et vous informons que nous avons mis en place un nouveau dispositif afin de solutionner ce souci de téléphone.
5
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★★★★★
Très bon service, merci beaucoup.
Eugénie V.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Réparation parfaite, bonne livraison et bien emballé.
Xavier T.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Bonjour, J’ai apprécié, dès mes premiers contacts téléphoniques avec votre Service Client, Commercial, la gentillesse et la disponibilité de la Responsable de ces Services. Après divers épisodes sur la livraison de mon colis chez Vous, et ayant été rassuré de la bonne réception, je viens de recevoir ma montre réparée. J’en suis très content et vous remercie pour votre travail. Je ne manquerai pas de faire appel à vos Services si besoin. Bonne continuation ! Cordialement.
Patrick C.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Merci pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Je ne pensai pas que cette montre ancienne pouvais être réparée... ce qui pourtant a été fait! Merci a AGH
Jean Noel D.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Communication difficile par mail. J'ai du passer par boutique pour accepter devis. Réparation Ok.
Chantal L.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note. Votre commentaire va nous aider à nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les compétences de nos horlogers.
5
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★★★★★
Satisfait du service
Thierry R.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Tout parfait
David M.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Délai plutôt bon. Travail de qualité pour un prix convenable. Super !
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités de services.
3
/5
★★★☆☆
J'ai envoyé une ancienne montre lip pour un devis de réparation, au bout de plusieurs jours, j'ai reçu le devis plus de 300 euros, j'ai donc refusé vraiment trop chère ,j'ai donc payé la somme de 22 euros pour récupérer ma montre, cela était le 4 aout la boutique à fermer 3 semaines, ils m’ont renvoyé ma montre début septembre un peu long je vais donc faire faire un devis ailleur
Gerard B.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vos remarques nous serviront à nous améliorer. Nous sommes navrés que nos tarifs n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons que le cœur de votre montre rebattra de nouveau.
5
/5
★★★★★
Conforme à ma commande toujours très bien Merci et à+
Joel T.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et les compétences de nos services.
5
/5
★★★★★
Impeccable
Virginie S.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et les compétences de nos services.
4
/5
★★★★☆
Je suis satisfait du travail effectué mais le délais de traitement est trop long.
Thierry J.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Vos remarques nous serviront à nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail de nos horlogers.
5
/5
★★★★★
Service réactif et sérieux!
Violaine V.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et les compétences de nos services.
3
/5
★★★☆☆
Le problème n’est pas résolu Donc nous envisageons un renvoi de la montre
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre montre rencontre toujours un problème. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services qui ne manqueront pas de le solutionner.
5
/5
★★★★★
Parfait
Etienne J.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et les compétences de nos services.
1
/5
★☆☆☆☆
Erreur de produit ! Produit retourné . J’attends le renvoi du bon produit .
Jean Claude H.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes navrés pour cette erreur. Notre service logistique nous confirme avoir procédé à l'envoi du bon produit dès réception du vôtre.
1
/5
★☆☆☆☆
Je viens d'acheter une himalaya. Je l'ai portée 2 jours. En 2 jours elle avancait de 5 minutes Je l'envoi au sav et au retour en 1 journée elle prend 40 secondes Est ce normal pour une montre neuve ?
Philippe M.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre message. Une montre automatique a une tolérance de + ou - 30 secondes par jour.
Nous vous invitons à prendre contact avec nos horlogers par mail (contact@agh-atelier-horloger.com) ou par téléphone au 05.62.68.55.49.
Nous vous invitons à prendre contact avec nos horlogers par mail (contact@agh-atelier-horloger.com) ou par téléphone au 05.62.68.55.49.
5
/5
★★★★★
Un peu long
Patrice R.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note. Les délais varient selon la disponibilité des fournitures remplacées.
5
/5
★★★★★
Super travail. Je recommande
Gauthier G.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les compétences de nos services.
5
/5
★★★★★
Très professionnel.
Jean Marie C.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les compétences de nos services.
2
/5
★★☆☆☆
Plus de pièce pour la montre à réparer
Alain G.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes navrés de n'avoir pu trouver la fourniture nécessaire à la réparation de votre montre.
2
/5
★★☆☆☆
Verre effectivement remplacé mais l'étancheité n'est pas bonne. Je n'ai pas eu le temps de m'en occuper mais votre mail en est l'occasion.
Thierry D.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nos horlogers vont prendre rapidement contact avec vous pour ce problème d'étanchéité.
Nos horlogers vont prendre rapidement contact avec vous pour ce problème d'étanchéité.
5
/5
★★★★★
Délai de réception respecté. Produit de qualité reçu dans petit écrin à la marque de ma montre. Heureuse coïncidence ! Je recommande ce site sans restriction !
Yves F.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci à vous pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les compétences de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
1
/5
★☆☆☆☆
Expérience très décevante : - plus de 4 mois pour réparer une montre à quartz - aucun suivi sur le site - j'ai reçu un devis mais la somme à payer était en fait plus de 2 fois plus importante - j'ai essayé de contacter le support plusieurs fois mais je n'ai eu aucune réponse (mail, site, whatsapp...) - après de multiples péripéties j'ai enfin récupéré ma montre mais le couvercle a été abîmé lors du changement de pile.
Vincent V.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mauvaise expérience. Nous prenons bien note de vos remarques et tacherons d'améliorer la qualité de nos différents services.
5
/5
★★★★★
Montre reçu et reparée. Merci
Sébastien B.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Très bon service, fiable, rapide.
Antoine G.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
En dehors du fait que le changement de verre ait coûté plus de la moitié du prix de la montre, je suis, pour le reste, satisfait.
Christian B.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Merci pour votre confiance.
1
/5
★☆☆☆☆
Grande Déception de la marque AGH, après changement du verre de ma montre, reste des éclats de verre et de la fibre à l’intérieur du boîtier, et aiguilles non nettoyé ( cela est arrivé sur 2 réparations consécutives).
Vincent S.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mauvaise expérience. Nous prenons bien note de vos remarques et tacherons d'améliorer la qualité de nos différents services. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services pour remédier à ce problème.