Avis AGH atelier horloger

Réparation ok, la montre fonctionne bien, gros plus sur l’envoi très soigne avec une belle boîte offerte

Super

Impeccable !.

Parfait

Process bien calibré et facile. Suivi étape par étape. Montre reparée. merci

Excellent travail le verre de ma Casio Édifice à été remplacé et ma montre est à la fois porteuse des marques laissées par l'usage durant des années et en même temps le verre est flambant neuf. Cela lui donne un cachet fou.

Parfait 🤗!

Satisfait,mais délai un peu long.

La communication n'a pas été suffisante pour que je puisse décider de faire réparer ma montre. Lorsqu'enfin on m'a répondu, j'avais déjà demandé le retour sans réparation.

Prestation rapide et efficace. Ma montre LIP Nautic Ski Electronic fonctionne normalement.....à suivre dans le temps.

Non Aucune communication 2 mois de retard Nul !!!!

Réparation conforme aux attente mais délais très longs et pas reçu d’information sur le suivi du dossier. C’est moi qui ait du relancer pour savoir ce qui se passait.

5

Inertie totale 3 mois pour avoir enfin un devis qui ne me convient pas. Il y a eu un premier devis me signifiant que c'était impossible et c'est le magasin à Toulouse à qui j' ai demandé d'insister. Comme ancien professeur aux écoles de Besançon et de Cluses je ne vous félicite pas.

Très bien

Bon travail rapide efficace bonne communication

Montre bien réparée après le 2e me envoie !

Efficace et rapide. Honnête

Belle réparation, par contre je n'ai jamais reçu de mail de l'atelier (erreur d'adresse????)

Agh m’a renvoyé la montre sans meme la reparer et sans me contacter.

Bon travail . Délai un peu long .

Service au top

Très bon accueil . Changement de la pile et étanchéité effectués très rapidement.

La montre réparée ne fonctionne pas. L’aiguille des minutes tourne dans le vide.

Très satisfait de la réparation/révision Panerai Pam 112 que je leur ai confié. je recommande AGH

Je n'ai eu aucune information concernant la raison du retour sans réparation de ma montre.

Etude de la panne, indication du devis, réparation et livraison comme convenu

Efficace, professionnel, je sais que je peux faire confiance à AGH .

Parfait

Bon accueil Explications satisfaisantes des objectifs de LIP

Réparation conforme au devis, j'ai retrouvé une montre comme neuve. Parfait.

Mauvaise expérience. Une partie de la commande est manquante.

Sur cette commande j'ai malheureusement enchaîné les incompréhensions. Le fabricant ne prend pas en compte que la montre est encore sous garantie et me dis que je n'aurais qu'à répondre directement à l'email du sav, pas besoin de faire la procédure de commande en ligne. Tout l'inverse dans les faits qui ont suivis. Aucun message de AGH pour m'avertir de cette erreur. Après le nécessaire fait afin de récupérer ma montre, c'est le tranporteur DPD qui pose problème. Leurs contrats avec des points relais ne sont pas à jour sur leur site et c'est un casse-tête pour en trouver un, qui ne sera pas à côté et avec des horaires très réduits. Mauvaises expériences avec le fabricant, le Sav et le transporteurs.

Excellent service and very experienced staff would highly recommend them excellent service et personnel très expérimenté les recommande vivement

Tout à fait satisfaite de l'accueil qu'à reçu ma demande et l'efficacité avec laquelle elle a été réglée. Merci!

J’ai payé la révision complète le remplacement d’une pièce et le changement de verre de la montre et elle m’a été retournée non réparée avec … c’est un gros loupé , j’espère qu’AGH va se rattraper !

Conforme à la commande, livraison ok, je recommande

Réparation nickel, rien à dire (pour le moment en tout cas) Cependant : frais facturés en + non demandés, mais « obligatoires », service client impossible à joindre par téléphone et très aléatoire par mail. J’ai passé plusieurs mois sans mes montres du coup et j’attends toujours la deuxième. Bref, si vous pouvez faire ailleurs, ce sera pareil niveau prix et beaucoup plus rapide.

J ai finalement bien récupéré ma montre (après l envoi à l aller compliqué car collisimo vandalisé). J ai bien reçu la facture (qui correspondait exactement au devis donc ok). Par contre, j ai payé une révision à 700€ pour une montre à réviser sans savoir précisément ce qui a été fait dessus, je me souviens que la révision( il y a 10 ans) chez les Suisses avait fait le objet d un compte-rendu à minima (sans détails excessifs) et cela m avait coûter accessoirement 2 fois moins cher. Donc je suis globalement satisfait … mais moyennant quand même.

Bonjour je les achète à leclerc est je ne suis pas d accord que leclerc ne fasse pas le nécessaire pour les réparations