Avis AGH atelier horloger

Première et dernière commande ! tres décue par le SAV les aiguilles ne fonctionnent plus au bout d'1 mois ! garantie acceptée mais problème non réparé au retour de la montre ! réexpédition a nouveau sous garantie et la plus de nouvelles de quiconque depuis 6 semaines malgré des mails de réclamations donc à société à éviter pour son SAV !

Réactifs et serviables les services de AGH ont été très comprehensifs pour gérer mon dossier. Super service client

Ma montre a été réparée rapidement mais j ai du aller 3 fois à la poste pour vous l adresser car j ai reçu des étiquettes non valides à 2 reprises. La troisième fois a été la bonne…..

Le réglage de ma montre ancienne mécanique Raketa est précis, rien à redire

Pas d’information concernant le suis de la montre . On n’appelle et on nous dit … on ne sais pas …

Pas du tôt professionnel

Très bien

Pas de devis,pas d'explications.

Très professionnel

Action corrective satisfaisante suite à un problème d'étanchéité résultant d'une révision (ma montre était encore étanche avant la révision).

Très bien, bon suivi et réparation effectuée sans problème

Bonjour. Vous avez retourné la montre que je vous ai envoyée sans remplacer le verre et sans aucune explication ?

Délai de réparation un peu long. Boîte retournée endommagée.

Tout a été parfait de la commande de réparation jusqu'à la réception de ma montre ancienne ! Merci pour votre sérieux.

Excellent travail, parfaite restauration de ma montre LIP.

Un service client de qualité !

Je viens de recevoir cette ancienne lip . Que dire ? cela fait deux jours que nous l'avons reçue. Sur, elle fonctionne j'espère pour longtemps.

Toujours satisfait avec cette Maison

Rapide, sérieux, un suivi parfait.

Un peu onéreux tout de même

Bien réparé ras

Réparation très satisfaisante! L'équipe a été très réactive suite à ma demande, et ma montre a pu être prise en charge très rapidement. Merci beaucoup !

Merci pour avoir redonné son éclat à la LIP de mon grand père que je vais fièrement porter à mon tour !

Prix raisonnable

De nombreux mails inutiles pour des délais insupportable et une facture défiant tout horloger. À ne pas fréquenter.

Rapidité Gentillesse Courtoisie

Après plusieurs renvoies, je peux dire que tout fonctionne parfaitement. Merci à l'accueil qui a su persévérer pour régler tous les problèmes je leur en suis reconnaissant.

Service rapide rien à redire

Bon travail

Bien reçue et en bon état de fonctionnement. On oublie le délai de réparation

Réparation rapide pour un coût très raisonnable.

Efficacité et patience

Parfait

Parfait, un léger délais avant d avoir le devis mais devis correcte et retour rapide !

Je suis très mécontente du service. Ma montre était en parfait état lorsque j' l'ai envoyé et elle n'avait besoin que d'un changement de pile. Cependant, j'ai récupéré ma montre dans un piteux état. On me la renvoyé rayée et avec la moitié du fermoir cassé ! Je ne peux plus la porter car le fermoir ne fait que de s'ouvrir et donc la montre ne tient plus au poignet. J'ai contacté AGH depuis que j'ai réceptionné ma montre dans cet état afin de leur faire part de tout cela et trouver une solution, la dame a noté le problème en m'indiquant qu'un responsable me recontacterait mais je n'ai aucune nouvelle malgré avoir relancé plusieurs fois.

Très réactif et efficace

L’accueil est très aimable. Le prix d’une réparation peut-être un peu élevé, à voir sur la prochaine.

J'ai confié à AGH une montre LIP de plus de 70 ans appartenant à mon défunt père. Après 2 mois pour obtenir un devis et 2 mois de réparation je l'ai enfin reçu dans un état pire que celui dans lequel je l'avais envoyé. Le cadran est détaché du reste de la montre et la grande aiguille a simplement disparue. Par dessus cela j'ai énormément de mal à obtenir des réponses à mes mails que je dois relancer systématiquement plusieurs fois avant d'avoir un retour. Une honte.

Votre horloger m'avait promis une réparation qui n'a pas été faite. Le changement d'une pile est faisable chez n'importe lequel de vos confrères. Je vous avais confié ma montre precieuse et malgré les promesses de l'horloger que j'avais rencontré à Lectoure, je n'ai eu qu'un changement de pile, et pas la répartition promise. J'en suis désolé pour vous. Philippe SEROIN.

Très satisfaite de la réparation de ma montre. J'ai été bien renseignée sur la possibilité d'intervention sur ma montre de plus de 10 ans. Délai de réparation correct mais il n'y avait pas d'urgence de mon côté. Je recommande