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★★★★☆
basée sur 754 avis publiés
★★★★☆
basée sur 754 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Parfait, Merci !
Jean-marc G.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4
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★★★★☆
J'ai fait effectuer deux réparations chez AGH. La première, pour une montre LIP récente, concerne un remplacement du verre. Réparation parfaitement effectuée et retour (dans un magnifique coffret) dans les délais prévus. La seconde concerne la réparation et la révision générale d'une montre LIP Nautic Ski de 1967. Ma montre m'est revenue (toujours dans un magnifique coffret) dans un délai un peu plus long, comme cela est prévu pour la réparation montres anciennes. Malheureusement il se trouve qu'un problème m'est apparu dès la montre en main. La montre fonctionne mais la couronne rotative ne tourne pas (c'était la seule chose qui fonctionnait encore sur cette montre) Je prends contact immédiatement avec AGH pour signaler le fait. Très bon accueil téléphonique de la personne qui est désolé du fait. Il semblerai d'après elle que le problème ne soit pas grave et qu'il fait suite remplacement du verre. On me propose de renvoyer gracieusement la montre pour y remédier, ce que je fait le jour même. (il y a une semaine) J'ai pris contact avec le SAV ce matin, ma montre est bien arrivée en atelier, mais on m'annonce un délai de trois semaines pour la réparation. J'avoue que je suis un peu étonné que lors d'une telle intervention il n'y ai pas eu un contrôle final avant de me retourner la montre (mais bon cela peut arriver) mais surtout qu'il n'y ai pas une procédure pour remédier en priorité à un petit "loupé" de ce genre lorsque la montre revient en atelier et qu'il faille repartir pour un délai d'attente identique à celui d'une nouvelle réparation. D'où ma note de 4 étoiles seulement, le reste étant parfait tant sur le plan de l'accueil téléphonique que des procédures de prise en charge et de retour. Cordialement.
Alain B.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous prenons bonne note de vos remarques pertinentes afin de nous améliorer en ces points. Merci beaucoup pour votre retour très constructif.
5
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★★★★★
Je récupère de réparation des montres anciennes Lip en parfait état de marche après intervention des horloger AGH. Encore merci de m’aider à garder ce patrimoine historique d’une marque française de haute qualité.
Yves B.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités.
5
/5
★★★★★
Résultat impeccable
Claire M.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités.
5
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★★★★★
Extrêmement satisfait du service proposé. Le service commercial et surtout le travail des horlogers. Ma montre ancienne est prête pour une deuxième vie. Merci
Jean-rémi P.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités.
5
/5
★★★★★
Le service AGH atelier horloger est à féliciter. La Rapidité et efficacité de leur intervention sont à souligner. Lip. lip, lip hourra ! Je suis satisfait de mon choix. Bonne continuation. JFM
Jean-françois M.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Un grand Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
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★★★★★
Très bonne expérience merci
Jean Yves L.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Très bon accueil Respect des délais comme annoncés Régulièrement tenue au courant de l'avancée de la réparation et de la livraison je ne peux faire que des compliments à cette sérieuse entreprise
Jacqueline P.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
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★★★★★
Efficace
Jerome G.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
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★★★★★
Superbe prestation ! Après 50 ans, le boîtier est comme neuf et le fond à été travaillé pour amoindrir les erreurs d'un bijoutier précédent indélicat. Comme si elle sortait d'usine malgré ses 50 ans !
Thierry S.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Redonner vie aux montres anciennes fait partie de nos priorités.
5
/5
★★★★★
Travail soigné
Marie Christine B.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Après sa réparation, j’ai récupéré la montre de mon père en parfait état de marche.. Le prix est en corrélation avec le travail effectué. Merci à toute l’équipe
Christian B.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Un grand merci !
Félix M.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre notre et commentaire.
5
/5
★★★★★
Service de qualité et rapide. Je recommande l'atelier horloger.
Maxime T.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, rien à rajouter. Merci
Jean Paul G.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour cette note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Démarche très simple, retour rapide. Félicitations
Marine O.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos services.
4
/5
★★★★☆
Intervention effectuée avec résultat. Une fois effectuée, le transport a été rapide. Seuls bémols, le manque d'information sur le suivi, le diagnostic et le temps de traitement
Franck S.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour la note attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de travail de nos horlogers. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de nous améliorer sur les points notés.
5
/5
★★★★★
Très professionnels
Bernard M.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Super réparation très sérieux, je recommande AGH
Francois F.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
J'ai récupéré ma montre comme neuve.
Sophie M.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du travail de nos horlogers.
4
/5
★★★★☆
Délai long un peu long compte tenu du type d'intervention.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous faisons le nécessaire pour écourter l'attente du client mais les délais peuvent varier selon la disponibilité des pièces à changer.
5
/5
★★★★★
La montre Lip a été réparée efficacement. Seul le prix était un peu élevé.
Frédéric M.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de travail de nos horlogers.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le tarif.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le tarif.
5
/5
★★★★★
Service rapide, sérieux. TRES BIEN en tous points.
Viviane R.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4
/5
★★★★☆
Je suis satisfaite de la réparation, une explication pour le délai de livraison serait bienvenue et permettrait de comprendre et patienter.
Corinne M.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous prenons bonne note de votre remarque afin de nous améliorer sur ce point.
5
/5
★★★★★
Bon travail. J'ai été tenue informée très régulièrement de la situation.
Thérèse C.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos services.
4
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★★★★☆
Rien à redire techniquement. Par contre, le service client peut être amélioré. 2 mois de délai entre l'expédition aller et retour et presqu'1 mois pour obtenir le devis.
Laurent V.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les compétences de nos horlogers. Les délais peuvent varier selon la disponibilité des fournitures. Nous prenons note tout de même de vos remarques afin de nous améliorer.
5
/5
★★★★★
Ma montres est comme neuve! Merci beaucoup
Magali H.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les compétences de nos horlogers.
5
/5
★★★★★
Parfait !
Maxence G.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Efficace, très bon service de suivi
François C.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Excellent réglage de la montre, merci. (Lip Nautic Ski)
Bertrand V.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.