Avis AGH atelier horloger

Excellent service après-client

Très satisfait, délai et suivi au top

Très beau résultat Pris très correct Mais délai interminable...

J'ai amené une montre à réparer, il manquait un dispositif pour remettre l'arrière du cadran. Ils m'ont renvoyé la montre pendant que j'étais en vacances, alors qu'on m'avait dit qu'ils ne pourraient pas s'en occuper avant novembre ou décembre. Il était le tionné qu'il n'y avait pas eu de réparation car ils n'avaient pas trouvé la fourniture (pour une montre qui est encore en vente neuve ?!!). Je vais devoir la trouver moi-même en appelant le fabricant, quel service !! Et en plus ils m'ont remis le fond sans cette pièce, mais elle n'indique plus ni l'heure ni la date. Vraiment je déconseille ce réparateur.

La réparation est confirme aux attentes, mais plus d'un mois de retard à la fois sur le devis et sur la réparation, l'enseigne est absuloment injoignable que ça soit par téléphone (aucune réponse) ou par mail (pris en compte, jamais traité). Jai cru que je ne reverrais pas ma montre.

Heel tevreden!

Bon travail mais délai d'attente un peu long

Attendre plus de 2 mois et demi pour recevoir ne serais ce que le foutu devis d’un simple changement de pile, et avec l’impossibilité de joindre l’atelier pendant tout ce temps car « correspondant en ligne » quelque soit l’heure… désastreux

C'est la 2eme fois que j'envoie ma montre en réparation alors qu'elle n'a que 2 ans. Delais de réparation importants

Gut

Top rien à dire. Rapidité et efficacité.

Très bon service, échange en garantie - reçu un modèle supérieur!

Bien mais délai un peu long

Je n'ai pas reçu de devis de réparation ni même de proposition alternative.

Parfait !

Très bon service rapide et efficace F M

Je suis très satisfaite et de la rapidité du service.

Efficacité, rapidité pour la prise en compte du souci. Bravo.

C'est un service rapide

Devis de la réparation équivalent au prix d'achat de la montre neuve. Après refus du devis délais long de renvoi de la montre pendant mes congés donc toujours pas récupéré. Impossible de contacter qqun au téléphone pendant le mois de juillet.

Délai de traitement un peu long mais sinon bon SAV

Top communication > suivi > delai > ok!

Je suis très mécontente. J ai envoyé ma montre début avril, et reçu seulement mi août pour une toute petite réparation. La montre était sous garantie mais on m a envoyé un devis que j ai fini par payer pour récupérer ma montre un jour. Personne ne répond au téléphone et personne ne sait vous donner un délai. J ai fini par récupérer ma montre parce que je les ai harcelé ! Le service client et les délais sont déplorables!

Très bien merci

Parfait et rapide

Réparation parfaite et à bon prix. Livraison un peu olé olé par DOD

Merci de vos services

Très satisfait, mais soyez plus réaliste vis à vis des délais

Très satisfaite du mode de fonctionnement pour l'envoi et le retour de la montre. Par contre pas satisfait du magasin louis pion a roncq qui voulait nous facturer 87 euros pour la réparation alors que la montre était sous garantie

Tout a parfaitement fonctionné! Merci

Ce n est pas de la déception c 3st pire que cela ! J ai envoyé une montre pour un devis il y a plus d un mois ... j ai relancé vos services moultes fois par mail ... téléphone ( toujours le même message) sans aucun interlocuteur aucune réponse ! A ce jour je suis en vacances et apprends qu un colis m a été envoyé ! Je n ai reçu aucun devis, aucun message ... j imagine donc que ma montre m est renvoyée ?!?! . . Je ne sais pas, on me parle de commande ? N ayant rien commandé j imagine que l on me renvoie ma montre sans aucune explication . J avais mis beaucoup d espoir dans cette entreprise et suis tombée de haut !

Lamentable de À à Z ! Je m’abstiendrai de faire des commentaires

Malgré des problèmes successifs suite à la remise en service de ma montra Lip ancienne, cet atelier a persévéré pour leur résolution. Im reste que j'ai encore eu des difficultés à la faire redémarrer suite à la remise à la date du jour... Toutefois, une fois relancée, elle fonctionne très bien.

Très bon

Une réparation qui dure 6mois c est inadmissible et surtout qu il est impossible de vous contacter par téléphone. Je ne recommanderai pas votre entreprise et sachez que je ne serai plus jamais cliente

Travail soigné, merci !

2 mois de retard sur le diagnostic, aucun geste

Très efficace, le retour à ete un peu long.

Bonjour le traitement a été très long et en plus je n'ai pas reçu le bon produit. De plus quand j'ai appelé pour le mentionner on m'a dit d'aller sur le site ou je n'ai aucune info lié à ce problème. A ce jour je n'ai donc pas le bon produit après plus de 3 semaines de traitement...

Toujours très satisfaite du travail d’AGH atelier horloger