8/10
★★★★☆
basée sur 1177 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Heureux qu'un vrai atelier d'horlogerie ait pris en charge la réparation de ma montre LIP! Qui mieux que LIP peut réparer ma montre LIP?

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Chantal G.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Nous entretenons la marque LIP depuis 35 ans, il est vrai que nous avons beaucoup de fournitures d'origine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Prise en compte rapide et réparation sous garantie sans probléme

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Denis R.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
5 /5
★★★★★

Utilisation du site internet facilement, envoi rapide et soigné, très bon produit

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Virginie B.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1 /5
★☆☆☆☆

Trop lent, disorganizer

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Timothy R.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre retour. Les délais moyen annoncés sont de 15 jours pour l'établissement du devis et autant pour l'intervention, or, vous avez récupéré votre montre Rolex réparée en moins de 15 jours. Il n'y a pas de désorganisation dans nos services.
5 /5
★★★★★

Top réparation sans frais de port.

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Alain P.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
1 /5
★☆☆☆☆

Bien trop long et accusé d avoir mis la montre sous l.eau alors que c est la sueur de mon fils qui est rentré dans la montre. Service client nul

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Sandrine B.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin d'éviter de nouveau le problème rencontré, nos horlogers vous ont mis en garde sur le fait que cette montre n'est pas étanche et par conséquent est plus fragile à l'humidité (eau, transpiration, pression)
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Emmanuelle C.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour votre note et commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5 /5
★★★★★

Accueil et service de qualité.

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Vincent V.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
3 /5
★★★☆☆

Ma montre n'était pas réparable !

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André B.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vote retour. Il arrive malheureusement parfois que certaines marques n'aient plus de fournitures selon les modèles.
1 /5
★☆☆☆☆

Non! la mise a l heure a ete effectuee MAIS pas la mise à la date et IMPOSSIBLE d activer la mise à jour. j ai contacte votre SAV et une persoone tres courtoise m a demande de vous la renvoyer,des mon retourd (2 mois).Cependant vous pouvez des à present m adresser la lettre pour le retour(une personne loge chez moi) merci

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Robert D.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous sommes navrés de lire les désagréments rencontrés. Lors de votre demande de réparation en ligne, vous recevrez automatiquement une étiquette prépayée. Nos équipes feront le nécessaire pour remédier au problème rencontré.
5 /5
★★★★★

Tout était parfait mes dommage le devis trop élever pour mon budges merci je vous conseillerais

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Joseph L.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Le montant du devis dépend de plusieurs facteurs. Nous sommes tout de même ravis de lire votre satisfaction.
1 /5
★☆☆☆☆

Attente très longue sans information. Devis de réparation excessif.

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Jerome H.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes surpris de lire que vous ayez trouvé le délai "sans information" très long. En effet, le devis d'une montre ancienne est en moyenne d'un mois, dans votre cas, vous l'avez reçu sous 10 jours. Nous veillerons à améliorer notre communication lors des dépôts de montre en boutique.
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite du service atelier ( communication+++ , rapidité...) seul un problème informatique m'empêchait de valider le devis

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Brigitte B.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction malgré le problème informatique rencontré (problème résolu).
5 /5
★★★★★

Parfait

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Nagib R.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour la note attribuée à nos services. Nous sommes ravis que vous en ayez apprécié la qualité.
5 /5
★★★★★

TRES BIEN

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Jean D.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4 /5
★★★★☆

J'ai apprécié le retour du produit , en fonction et nettoyé , toutefois la remise à zéro du chronographe ne fonctionne pas !

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Roger P.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Avez-vous tenter la réinitialisation du chronographe ? Nous vous invitons à prendre contact avec nos services afin de remédier à ce problème.
5 /5
★★★★★

J'ai acheté une bonne montre Maseratti à bon prix, mais je devrai encore une fois passer parce que je ne sais pas exactement commenst tout fonctionne.

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Herman U.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note. Nous vous invitons à contacter la marque pour obtenir une notice propre à votre modèle.
5 /5
★★★★★

J'ai encore 2 horloges en réparation dans votre atelier

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Marc D.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences. Vos 2 dernières horloges sont en cours de traitement. Vous devriez avoir des nouvelles prochainement. En attendant nous restons à votre disposition par mail à sav@agh-atelier-horloger.com
1 /5
★☆☆☆☆

Aucune réparation faite

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Thibault G.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions du temps consacré à rédiger votre expérience. Nous sommes navrés que la marque n'ait pu nous fournir un bracelet d'origine. Il arrive parfois que certaines fournitures s'épuisent.
4 /5
★★★★☆

Merci pour votre prise en charge concernant ma montre , je ne la porte que depuis qq jrs depuis mais elle fonctionne bien . J espere que sur la duree egalement . Spiralement votre .

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Arnaud F.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour votre note et retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Très bien

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Delphine V.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
1 /5
★☆☆☆☆

Manque cruel d'information

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Olivier D.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nos services. Nous sommes navrés de lire ce manque d'information. Nous prenons bonne note de votre remarque afin de nous améliorer en ce point.
5 /5
★★★★★

Changement du mécanisme sur une montre LIP: procédure claire, rapide et professionnelle.

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Marie S.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
1 /5
★☆☆☆☆

Ma montre à bracelet et remontable à la main ne fonctionne plus alors qu'elle est passée dans votre atelier il y a moins de 3 mois. Que proposez-vous svp en terme de garantie ? Cordialement. Mr Michel GIBERT

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Michelle G.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés de lire les désagréments rencontrés. Notre service client prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de remédier à ce problème.
5 /5
★★★★★

Réparation de haute qualité, parfaitement traitée, avec un bon suivi et d’excellent délais

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Thomas B.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Mille mercis pour votre enthousiasme suite à votre expérience avec nos services. Nous sommes ravis que vous en ayez apprécié la qualité. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5 /5
★★★★★

J’ai fait réparer une montre Kelton du début des années 2000, et tout a été nickel : prise en charge, devis, délais… rien à redire ! Merci !

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Yannick V.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5 /5
★★★★★

Travail rapide et de qualité

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Eric M.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Dominique B.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Prix très correct et réparation rapide.

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Matthieu B.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5 /5
★★★★★

Excellent atelier et excellent service, très fiable et professionnel.

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Laurence M.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos différents services.