7.9/10
★★★★☆
basée sur 1219 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Très bien. Merci beaucoup pour la prise en charge des réparations de la tige couronne de ma montre.

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Annabelle C.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci à vous pour votre note et votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
5 /5
★★★★★

Conseil de l'horloger précis, pertinent et tout cela avec gentillesse et sourire. De même pour l'accueil et une équipe à l'écoute. cela fait plaisir et il faut le dire.

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Laurent P.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos différents services.
5 /5
★★★★★

Pas de soucis sauf que le mail pour prévenir n'était pas trés clair

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Patrick D.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre retour et votre note. Nous prenons note de votre remarque afin de nous améliorer en ce point.
5 /5
★★★★★

Tout s’est très bien passé. Accueil, prise en charge et restitution.

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Alain P.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos différents services.
5 /5
★★★★★

Bonjour bonne accueils et conseil . bien à vous oscar

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Oscar C.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos différents services.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Claude S.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
5 /5
★★★★★

Service efficace. A recommander

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Michel C.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre enthousiasme et vos recommandations.
5 /5
★★★★★

Super je recommande

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Gauthier G.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour vos recommandations. Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme vis à vis de nos services.
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Bernard D.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre expérience positive avec nos services.
5 /5
★★★★★

Très bien, remplacement du boîtier par un neuf, car le remontoir c'était bloqué.

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Jeremie A.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Service et suivi efficace. Cependant j'aurais bine aimé savoir pourquoi vous n'avez pu réparé mon mouvement. Pièce de rechange, intervention trop onéreuse, mouvement sans intérêt, .... Néanmoins je n'hésiterai pas à solliciter à nouveau vos services en cas de besoin. Cordialement

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Michel L.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nos équipes vont vous contacter pour vous préciser la nature de cette "non réparation" de mouvement. Nous sommes tout de même ravis de lire que vous referiez appel à nos services.
5 /5
★★★★★

Très bien, le problème a été réglé rapidement et comme il faisait suite à une précédente intervention je n'ai rien eu à régler ! Merci.

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Patrick S.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre témoignage. Il est normal de réparer nos erreurs à nos frais. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de nouveau de votre montre.
5 /5
★★★★★

Changement de pile retour rapide de la.montrz en magasin

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Pascale N.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

RAS TOP

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Laurent G.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
5 /5
★★★★★

Très bien

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Sabine F.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour. Nous vous ravis de lire votre satisfaction.
5 /5
★★★★★

Réparation effectuée de manière efficace

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Eric S.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction de nos services.
5 /5
★★★★★

Merci à vous, parfait !

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Matthieu V.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4 /5
★★★★☆

Délai de réparation un peu long

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Andre L.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions du temps accordé à nous faire part de votre retour d'expérience. Nous travaillons quotidiennement sur l'amélioration de nos services afin de limiter les délais et satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour votre note.
5 /5
★★★★★

Service rapide et de qualité. Seul bémol,ma montre LIP himalaya est équipée d'un bracelet métallique de la "général de Gaulle"vos services n'ont pas été en mesure d'effectuer un échange "à l'original". (Un bracelet "mailes Milanaise"est,pour moi,une faute de style ! Malgré ce petit désagrément,je recommande vos services. Cordialement Xavier

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Xavier L.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience précis avec nos services. Nous sommes navrés de n'avoir pu retrouver un bracelet d'origine, mais ravis de lire que la solution apportée vous donne tout de même satisfaction. Merci pour votre note.
5 /5
★★★★★

Travaux conformes à mon attente merci

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Annik D.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci à vous pour votre partage d'expérience avec nos services et pour la confiance accordée.
5 /5
★★★★★

Très bonne prise en charge!

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Joël D.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Accueillante Bonne explication Bravo pour le recyclage

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Houda K.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour vos encouragements. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Service au top

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Serge B.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Parfait et merci beaucoup

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Isabelle D.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci à vous pour votre note et commentaire.
5 /5
★★★★★

Parfait réparation dans les temps

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Tanne B.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire et sommes ravis d'avoir pu respecter nos engagements.
5 /5
★★★★★

Merci pour la réactivité ; contact téléphonique agréable;

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Franck L.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci à vous pour votre retour d'expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite. SAV très efficace.

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Julie A.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour ces gentils mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Devis clair. Réparation satisfaisante. Un peu difficile de naviguer sur le site pour le suivi .

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Martine B.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et votre retour. Nous allons réfléchir comment améliorer cet aspect du site.
5 /5
★★★★★

Tres reactif ; ecxellent contact continuer .

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Philippe A.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et vos encouragements. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
5 /5
★★★★★

Atelier sérieux Accueil téléphonique très à l'écoute et rassurant quand je m'inquiétais du délai de réparation un peu dépassé. J'aurais recours à cet atelier dans le futur si besoin. MERCI

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Marie C.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous serions heureux de redonner vie à de nouvelles montres.
5 /5
★★★★★

Merci pour la flexibilité et la compréhension

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Roland C.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
4 /5
★★★★☆

Site web qui permet un enregistrement et un suivi facile de la commande

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Agnès L.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous travaillons de façon quotidienne pour améliorer nos services y compris à travers le site.
5 /5
★★★★★

HONNETE ET PRATIQUE

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Spector J.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
4 /5
★★★★☆

Bien réceptionnée ma montre mais aucune explication sur ce qui a été fait quand à la réparation ?.

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Lucien M.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci pour votre note et commentaire. Les horlogers ont changé la pile sur votre montre sous garantie.
4 /5
★★★★☆

Très satisfait

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François R.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
5 /5
★★★★★

Accueil téléphonique au top ,par contre la réponse au mail n'est pas top

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Raymond L.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous prenons sérieusement votre remarque en considération afin d'améliorer la qualité de notre service.
5 /5
★★★★★

Le devis a été établi rapidement ainsi que la réparation.

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Jean Claude B.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre note et commentaire.
5 /5
★★★★★

Les réparations ont été bien exécutées, je recommande.

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Yannick C.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour vos recommandations. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
5 /5
★★★★★

Professionnel et efficace

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Christine Q.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

Concernant ma demande, AGH a respecté sa proposition

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James F.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de AGH atelier horloger
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note et votre commentaire.