Français
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basée sur 1027 avis publiés
★★★★★
basée sur 1027 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Ravie, tout simplement. Qualité, beauté et professionnalisme. Merci!!
Antonietta P.
Le
suite à un achat du 06/05/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Antonietta,
Un grand merci à vous pour ce bel avis !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de votre commande 🙂
Nous vous souhaitons des nuits sereines ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Un grand merci à vous pour ce bel avis !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de votre commande 🙂
Nous vous souhaitons des nuits sereines ✨
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Bon produit de bonnes qualités !
Fabien C.
Le
suite à un achat du 01/06/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Fabien,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond à vos attentes ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 💫
L'équipe ProtecSom 💚
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond à vos attentes ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 💫
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Parfait et livraison en 24 h
Christine V.
Le
suite à un achat du 17/05/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Christine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravies de lire que nos services ainsi que la qualité de nos dispositifs répondent à vos attentes ☺️
Il nous reste à vous souhaiter d'excellentes nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravies de lire que nos services ainsi que la qualité de nos dispositifs répondent à vos attentes ☺️
Il nous reste à vous souhaiter d'excellentes nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix Livraison rapide
Marie D.
Le
suite à un achat du 20/05/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marie,
Un grand merci pour ce retour très positif !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos housses anti-acariens.
Nous vous souhaitons de belles et douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Un grand merci pour ce retour très positif !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos housses anti-acariens.
Nous vous souhaitons de belles et douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
3
/5
★★★☆☆
Compliqué a enfiler, comme il n'y a qu'une tirette. J'ai testé d'autres marques où il y avait des tirettes pour ouvrir les housses de moitié, ce qui est beaucoup plus simple à manipuler
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 18/05/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Brigitte,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons que la mise en place de la housse puisse paraître plus compliquée qu'avec certains modèles disposant d'une ouverture plus large. Cependant, ce choix de conception est volontaire : nos housses sont des dispositifs médicaux de classe I, ce qui implique des exigences strictes en matière de performance et d'efficacité.
Leur objectif premier est de constituer une barrière efficace contre les allergènes d'acariens. La fermeture représente la zone la plus sensible d'une housse anti-acariens, car c'est l'endroit où le risque de passage des allergènes est le plus important. En limitant la longueur et le nombre d'ouvertures, nous réduisons ces zones potentiellement vulnérables et garantissons une meilleure étanchéité aux allergènes, conformément aux performances attendues pour ce type de dispositif 🙂
Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, n'hésitez pas à consulter la fiche conseil dédiée : https://www.protecsom.com/pourquoi-housses-anti-acariens-une-ouverture/
Pour faciliter l'installation, nous détaillons dans la notice jointe à votre colis une méthode permettant d'enfiler la housse de matelas sans trop d'effort.
N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine installation si vous rencontrez de nouveau des difficultés. Nous pourrons notamment vérifier avec vous que la taille choisie est bien adaptée à votre matelas et vous accompagner pas à pas dans sa mise en place.
En attendant, nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons que la mise en place de la housse puisse paraître plus compliquée qu'avec certains modèles disposant d'une ouverture plus large. Cependant, ce choix de conception est volontaire : nos housses sont des dispositifs médicaux de classe I, ce qui implique des exigences strictes en matière de performance et d'efficacité.
Leur objectif premier est de constituer une barrière efficace contre les allergènes d'acariens. La fermeture représente la zone la plus sensible d'une housse anti-acariens, car c'est l'endroit où le risque de passage des allergènes est le plus important. En limitant la longueur et le nombre d'ouvertures, nous réduisons ces zones potentiellement vulnérables et garantissons une meilleure étanchéité aux allergènes, conformément aux performances attendues pour ce type de dispositif 🙂
Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, n'hésitez pas à consulter la fiche conseil dédiée : https://www.protecsom.com/pourquoi-housses-anti-acariens-une-ouverture/
Pour faciliter l'installation, nous détaillons dans la notice jointe à votre colis une méthode permettant d'enfiler la housse de matelas sans trop d'effort.
N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine installation si vous rencontrez de nouveau des difficultés. Nous pourrons notamment vérifier avec vous que la taille choisie est bien adaptée à votre matelas et vous accompagner pas à pas dans sa mise en place.
En attendant, nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Délai de livraison court. Très bonne qualité des housses anti-acariens reçues. Je recommande.
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 18/05/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation 😊
Quel plaisir de savoir que nos housses anti-acariens répondent à vos attentes et que la livraison a été à la hauteur de vos espérances.
Nous vous souhaitons de douces et belles nuits 💫
L'équipe ProtecSom 💚
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation 😊
Quel plaisir de savoir que nos housses anti-acariens répondent à vos attentes et que la livraison a été à la hauteur de vos espérances.
Nous vous souhaitons de douces et belles nuits 💫
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Bon service rapide efficacité à voir dans.s le temps
Monique C.
Le
suite à un achat du 19/05/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Monique,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos premières impressions ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous après quelque temps d'utilisation de vos housses, vos retours sont précieux pour notre équipe ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos premières impressions ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous après quelque temps d'utilisation de vos housses, vos retours sont précieux pour notre équipe ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de cette commande
Alix O.
Le
suite à un achat du 18/05/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Alix,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfaite de votre commande.
Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfaite de votre commande.
Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, livraison très rapide. A recommander
Michèle M.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Michèle,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation 😊
Nous sommes heureux que votre expérience avec ProtecSom vous ait donné entière satisfaction, tant pour la qualité de nos dispositifs que pour la rapidité de notre service.
Prenez bien soin de vous ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Un grand merci pour votre message et votre recommandation 😊
Nous sommes heureux que votre expérience avec ProtecSom vous ait donné entière satisfaction, tant pour la qualité de nos dispositifs que pour la rapidité de notre service.
Prenez bien soin de vous ✨
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produits de qualité comme toujours
Roland H.
Le
suite à un achat du 14/05/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Roland,
Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis de vous accompagner une nouvelle fois et de constater que nos produits comme notre service continuent de répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons de très belles nuits 💫
L'équipe ProtecSom 💚
Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis de vous accompagner une nouvelle fois et de constater que nos produits comme notre service continuent de répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons de très belles nuits 💫
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Une nette amélioration. Je suis très satisfait.
Francesco L.
Le
suite à un achat du 12/05/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Francesco,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Quel bonheur d'apprendre que vous remarquez déjà une nette amélioration dans vos symptômes allergiques. Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être ☺️
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L'équipe ProtecSom 💚
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Quel bonheur d'apprendre que vous remarquez déjà une nette amélioration dans vos symptômes allergiques. Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être ☺️
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Produit au top ..Ma petite fille s est vite sentie soulagée..c est ma deuxième commande ...et vraiment top!!!Merci!!
Jerome J.
Le
suite à un achat du 01/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jérôme,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre petite-fille s'est rapidement sentie soulagée après l'installation de ses housses anti-acariens ProtecSom. Savoir que nous contribuons à son bien-être et à des nuits plus sereines est notre plus belle récompense 🫶
Merci également pour votre confiance et votre fidélité au fil de vos commandes.
Nous souhaitons à votre petite-fille de continuer à profiter de nuits paisibles et reposantes ✨
À très bientôt,
L'équipe ProtecSom 💚
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre petite-fille s'est rapidement sentie soulagée après l'installation de ses housses anti-acariens ProtecSom. Savoir que nous contribuons à son bien-être et à des nuits plus sereines est notre plus belle récompense 🫶
Merci également pour votre confiance et votre fidélité au fil de vos commandes.
Nous souhaitons à votre petite-fille de continuer à profiter de nuits paisibles et reposantes ✨
À très bientôt,
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Great company!
Vasiliki Z.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Hello Vasiliki,
Thank you so much for your feedback! We are delighted to hear that you appreciate the professionalism and commitment of our team.
We wish you restful nights ahead 💫
The ProtecSom Team 💚
Thank you so much for your feedback! We are delighted to hear that you appreciate the professionalism and commitment of our team.
We wish you restful nights ahead 💫
The ProtecSom Team 💚
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité des housses en coton, service clients très réactif. Je recommande Protecsom!
Veronique L.
Le
suite à un achat du 07/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de la qualité de nos housses anti-acariens et de notre service client ☺️.
Nous vous souhaitons des nuits paisibles 💫
L'équipe ProtecSom 💚
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de la qualité de nos housses anti-acariens et de notre service client ☺️.
Nous vous souhaitons des nuits paisibles 💫
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, conforme à la description et à mes attentes.
Frédéric P.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Frédéric,
Un grand merci pour votre retour positif ☺️
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction !
En vous souhaitant de belles et douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Un grand merci pour votre retour positif ☺️
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction !
En vous souhaitant de belles et douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Produits de très bonne qualité et très faciles à installer
Pauline B.
Le
suite à un achat du 29/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens répondent à vos attentes ☺️
En vous souhaitant des nuits douces et réparatrices 💫
L'équipe ProtecSom 💚
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens répondent à vos attentes ☺️
En vous souhaitant des nuits douces et réparatrices 💫
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Site sérieux. Livraison rapide et articles conformes et de qualité.
Marc F.
Le
suite à un achat du 24/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marc,
Un grand merci pour votre retour très positif !
C'est un véritable bonheur pour notre équipe de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs médicaux ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 💫
L'équipe ProtecSom 💚
Un grand merci pour votre retour très positif !
C'est un véritable bonheur pour notre équipe de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs médicaux ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 💫
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Très bon produit.
Corinne L.
Le
suite à un achat du 22/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos housses anti-acariens médicales répond pleinement à vos attentes ☺️
Nous vous souhaitons de belles et douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos housses anti-acariens médicales répond pleinement à vos attentes ☺️
Nous vous souhaitons de belles et douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Tres bien
Ginette P.
Le
suite à un achat du 17/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Ginette,
Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs médicaux anti-acariens 🙂
Nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Un grand merci pour votre commentaire !
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Nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement, pas encore mis en place les housses Anti acariens mais elles ont l'air de bonne qualité
Sophie J.
Le
suite à un achat du 16/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous livrer vos premières impressions !
Nous sommes ravis de lire que votre commande répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous après quelque temps d'utilisation, vos retours sont précieux pour notre équipe ☺️
Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous livrer vos premières impressions !
Nous sommes ravis de lire que votre commande répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous après quelque temps d'utilisation, vos retours sont précieux pour notre équipe ☺️
Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Parfait
Martine L.
Le
suite à un achat du 19/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Martine,
Un grand merci pour votre retour !
Quel bonheur de lire votre satisfaction ☺️, elle nous va droit au cœur.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 💫
L'équipe ProtecSom 💚
Un grand merci pour votre retour !
Quel bonheur de lire votre satisfaction ☺️, elle nous va droit au cœur.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 💫
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Expédition rapide et bonne qualité. Pas de soucis lors du premier nettoyage.
Sabrina S.
Le
suite à un achat du 12/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos premières impressions ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs médicaux 🙂
Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos premières impressions ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs médicaux 🙂
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L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Frederic B.
Le
suite à un achat du 13/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs répondent pleinement à vos attentes 🙂
Nous vous souhaitons de nuits paisibles 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs répondent pleinement à vos attentes 🙂
Nous vous souhaitons de nuits paisibles 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Très bien, produits conformes à ma commande.
Roselyne V.
Le
suite à un achat du 11/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Roselyne,
Nous vous remercions pour cet avis très positif !
C'est une vraie joie pour toute notre équipe de lire votre satisfaction ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 💫
L'équipe ProtecSom 💚
Nous vous remercions pour cet avis très positif !
C'est une vraie joie pour toute notre équipe de lire votre satisfaction ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 💫
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Service parfait : produit conforme à la commande et livraison conforme à l'annonce
Virginie R.
Le
suite à un achat du 09/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Virginie,
Un grand merci pour ces très gentils mots ☺️
C'est un vrai bonheur pour notre équipe de savoir que nos services et nos dispositifs répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Un grand merci pour ces très gentils mots ☺️
C'est un vrai bonheur pour notre équipe de savoir que nos services et nos dispositifs répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Un peu chere, mais tres bonne qualité! Semble efficace
Ana V.
Le
suite à un achat du 04/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Ana,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos dispositifs anti-acariens 🙂. Nous comprenons également que le prix de nos housses puisse susciter des interrogations et souhaitons vous apporter quelques éléments d’explication à ce sujet.
Nos housses anti-acariens sont des Dispositifs Médicaux fabriqués à partir de textiles filtrants de haute technicité. Elles font l’objet de contrôles rigoureux et répondent à des exigences de qualité et de performance élevées afin de garantir une barrière efficace contre les allergènes d’acariens, tout en préservant le confort d’utilisation au quotidien.
Ces caractéristiques, associées à une fabrication française et à la durabilité des matériaux utilisés, expliquent leur coût. Nos housses demeurent néanmoins compétitives par rapport à d’autres housses anti-acariens disponibles sur le marché, y compris des modèles qui ne bénéficient pas du statut de Dispositif Médical.
Pour offrir une alternative plus accessible, nous proposons également la gamme Noxaalon®, qui est entre 30 % et 40 % moins chère que les autres housses de qualité médicale, sans compromis sur l'efficacité. Vous pouvez découvrir cette gamme par ici 👉 https://www.protecsom.com/gamme/noxaalon/.
Merci encore pour votre confiance ! Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
Cordialement,
L'équipe ProtecSom 💚
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos dispositifs anti-acariens 🙂. Nous comprenons également que le prix de nos housses puisse susciter des interrogations et souhaitons vous apporter quelques éléments d’explication à ce sujet.
Nos housses anti-acariens sont des Dispositifs Médicaux fabriqués à partir de textiles filtrants de haute technicité. Elles font l’objet de contrôles rigoureux et répondent à des exigences de qualité et de performance élevées afin de garantir une barrière efficace contre les allergènes d’acariens, tout en préservant le confort d’utilisation au quotidien.
Ces caractéristiques, associées à une fabrication française et à la durabilité des matériaux utilisés, expliquent leur coût. Nos housses demeurent néanmoins compétitives par rapport à d’autres housses anti-acariens disponibles sur le marché, y compris des modèles qui ne bénéficient pas du statut de Dispositif Médical.
Pour offrir une alternative plus accessible, nous proposons également la gamme Noxaalon®, qui est entre 30 % et 40 % moins chère que les autres housses de qualité médicale, sans compromis sur l'efficacité. Vous pouvez découvrir cette gamme par ici 👉 https://www.protecsom.com/gamme/noxaalon/.
Merci encore pour votre confiance ! Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
Cordialement,
L'équipe ProtecSom 💚
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu la housse de couette avec un trou. Je vous ai directement envoyé un mail (avec photo) pour vous le signaler et je n'ai à ce jour toujours pas de réponse.
Aurélie L.
Le
suite à un achat du 08/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Aurélie,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. Après vérification, votre e-mail est malheureusement passé entre les mailles de nos filets. Même avec toute l'attention que nous portons au suivi de nos clients, une erreur peut exceptionnellement se produire, et nous sommes désolés que cela ait été le cas cette fois-ci 😔.
Dès que nous avons pris connaissance de votre avis, nous vous avons contactée afin de trouver une solution rapidement. Conformément à la garantie de nos housses Noxaalon, une nouvelle housse vous a été envoyée et nous sommes heureux de savoir que vous l'avez bien réceptionnée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe ProtecSom 💚
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. Après vérification, votre e-mail est malheureusement passé entre les mailles de nos filets. Même avec toute l'attention que nous portons au suivi de nos clients, une erreur peut exceptionnellement se produire, et nous sommes désolés que cela ait été le cas cette fois-ci 😔.
Dès que nous avons pris connaissance de votre avis, nous vous avons contactée afin de trouver une solution rapidement. Conformément à la garantie de nos housses Noxaalon, une nouvelle housse vous a été envoyée et nous sommes heureux de savoir que vous l'avez bien réceptionnée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Commande conforme
Emmanuelle A.
Le
suite à un achat du 04/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Emmanuelle,
Un grand merci pour ce commentaire très positif !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de votre commande 🙂
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Un grand merci pour ce commentaire très positif !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de votre commande 🙂
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
4
/5
★★★★☆
No problem
Henri L.
Le
suite à un achat du 06/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Henri,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ☺️. Nous sommes heureux de lire que votre commande répond à vos attentes.
En vous souhaitant de belles nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ☺️. Nous sommes heureux de lire que votre commande répond à vos attentes.
En vous souhaitant de belles nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Dominique B.
Le
suite à un achat du 05/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre commentaire ☺️
C'est un bonheur pour notre équipe de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens.
En vous souhaitant de belles et douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Un grand merci pour votre commentaire ☺️
C'est un bonheur pour notre équipe de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens.
En vous souhaitant de belles et douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Satisfait
Hervé B.
Le
suite à un achat du 04/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Hervé,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes 🙂
Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes 🙂
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L'équipe ProtecSom 💚
4
/5
★★★★☆
Produit aux bonnes dimensions enfilages sur le matelas facile. Délai de livraison convenable.
Florence C.
Le
suite à un achat du 01/04/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de votre commande ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de votre commande ☺️
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L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Très facile à installer. La version "coton" n'allourdit pas la couette (ce que je craignais). Et mon enfant n'a plus le "nez qui pique" et l'effet a été immédiat.
Hélène Q.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Hélène,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes vraiment heureux de lire que votre fils se sent mieux depuis l'installation de ses housses anti-acariens ProtecSom ☺️
Nous lui souhaitons de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes vraiment heureux de lire que votre fils se sent mieux depuis l'installation de ses housses anti-acariens ProtecSom ☺️
Nous lui souhaitons de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Les allergies de mon fils ont baissé, merci beaucoup !
Diana P.
Le
suite à un achat du 25/03/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Diana,
Merci beaucoup pour votre message 🫶
Nous sommes ravis d’apprendre que les symptômes allergiques de votre fils ont déjà diminué suite à l’installation des housses anti-acariens. Nous sommes heureux de pouvoir contribuer à son bien-être ☺️
Nous lui souhaitons de douces nuits ✨
L’équipe ProtecSom 💚
Merci beaucoup pour votre message 🫶
Nous sommes ravis d’apprendre que les symptômes allergiques de votre fils ont déjà diminué suite à l’installation des housses anti-acariens. Nous sommes heureux de pouvoir contribuer à son bien-être ☺️
Nous lui souhaitons de douces nuits ✨
L’équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Super produit et professionnalisme du personnel
Jean Michel Isabelle D.
Le
suite à un achat du 27/03/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jean-Michel et Isabelle,
Un grand merci pour ce retour très précieux !
Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Un grand merci pour ce retour très précieux !
Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Produits de très bonne qualité.
Sylvie Z.
Le
suite à un achat du 10/03/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour ce commentaire très positif !
Nous sommes sommes heureux de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond pleinement à vos attentes 👍
Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙
L'équipe ProtecSom
Un grand merci pour ce commentaire très positif !
Nous sommes sommes heureux de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond pleinement à vos attentes 👍
Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙
L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Housse de bonne qualité, reçue en temps et en heure
Mathilde L.
Le
suite à un achat du 22/03/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de la qualité de nos housses anti-acariens ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de la qualité de nos housses anti-acariens ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Achat facile et éclairé, super produit
Antoine S.
Le
suite à un achat du 23/03/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens ☺️
En vous souhaitant des nuits réparatrices 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens ☺️
En vous souhaitant des nuits réparatrices 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
5
/5
★★★★★
Tt était parfait. Bonne qualité comme d'habitude. Attende pas trop longue. Service au top.
Martine G.
Le
suite à un achat du 21/03/2026
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes, que ce soit la qualité de nos housses, le délai de livraison ou notre service.
Un grand merci également pour votre fidélité, elle est précieuse pour toute notre équipe 🫶
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps ☺️
L’équipe ProtecSom 💚
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes, que ce soit la qualité de nos housses, le délai de livraison ou notre service.
Un grand merci également pour votre fidélité, elle est précieuse pour toute notre équipe 🫶
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps ☺️
L’équipe ProtecSom 💚
4
/5
★★★★☆
La languette qui est censée vibrer pour compter les respirations ne vibre pas mais ce n'est pas vraiment un problème car on peut facilement compter les respirations en observant les flancs du chat.
Genevieve B.
Le
suite à un achat du 21/03/2026