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★★★★★
basée sur 2316 avis publiés
Derniers avis clients
Trés bon SAV avec formations des claviers aprés achat je recommande
Engagements respectés. Réactif et Serieux
Conseils et délai parfait. Très satisfait de mon achat et du service
Envoi rapide et soigné. Bonne expérience.
Très satisfait de mon achat chez Sud claviers. Colis reçu comme prévu dans les délais.
Impeccable !!!
Lorsque vous commandez un cable et son micro, normalement cela est fait pour les utiliser ensemble! Cependant, aucun d'entrevous ne s'est posé la question pourquoi la ref du cable est incompatible, estce volontaire eou une erreur de commande. Voilà une des raisons de ne pas utiliser un site tel Amazon ou autre, mais un magasin de proximité client, qui a l'art de comprendre les commandes. Malheureusement j'ai commandé un cable "mâle" incompatible et personne ne m'a prévenu, dommage!
Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception en constatant que le câble reçu n'était pas celui dont vous aviez besoin pour votre micro.
Pour vous expliquer notre fonctionnement : sur les dizaines de commandes que nous traitons quotidiennement, il est extrêmement fréquent que nos clients possèdent déjà le câble principal chez eux. Ils profitent alors de l'achat d'un micro pour commander un câble supplémentaire, différent, destiné à une autre configuration ou à un autre appareil. De nombreuses commandes ressemblent ainsi à la vôtre, et il nous est malheureusement impossible de deviner s'il s'agit d'une erreur de saisie ou d'un choix volontaire.
C'est précisément pour cela que nous mettons un point d'honneur à offrir un service de proximité et d'accompagnement bien supérieur à celui des géants du web. Nous sommes ultra-disponibles pour lever le moindre doute avant l'expédition :
Par e-mail : 7j/7, de 6h à 23h.
Par Chat en direct : Accessible directement sur notre site.
Notre réactivité : En cas de doute sur une compatibilité, nous vous répondons généralement en moins d'une heure.
Notre service client est à votre entière disposition pour organiser l'échange de votre câble contre la bonne référence afin que vous puissiez enfin profiter de votre matériel. N'hésitez pas à nous contacter dès maintenant par mail ou sur le chat pour que nous réglions cela ensemble.
Cordialement,
Très bien
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien chaleureusement,
L'équipe de Sud Claviers.com
Livraison de ma commande encore pas effectyée
Comme nous l'avons évoqué hier par e-mail, je me suis immédiatement rapproché du transporteur afin de faire le point sur l'acheminement de votre colis.
Je surveille le dossier de près et je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j'aurai un retour précis de leur part concernant l'état et le suivi exact de votre livraison.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Très réactif, sympa, ça change, top !!
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre réactivité et notre accueil vous ont satisfait. Nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de Sud Claviers.com
Expédition rapide et soignée, merci Sud Claviers !!
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de l'expédition. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de Sud Claviers.
Satisfait du produit mise à part le siège qui est bancale et que il pourrait y avoir un mode d emploi ce serait quand même mieux.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. Nous prenons note de vos remarques concernant le siège et l'absence de mode d'emploi afin d'améliorer notre offre. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
Très bon produit qui correspond à ce que j'avais commandé. Je recommande !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfaite de votre produit et qu'il correspond à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
Parfait
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
Bonjour l'equipe a de bon conseil. C'est très pro et vous guides dans vos choix. Et merci à loic
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos conseils et l'accompagnement de Loïc. Nous restons à votre disposition pour vous aider dans vos futurs choix.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
4 3 2 1 4,6 (170) Tout achats10 livraison8 compétent8 confiance8 + 6 F. P Local Guide·69 avis·30 photos il y a une semaine Nouveau Une excellente expérience avec Sud Clavier, gâchée par Chronopost ! Je tiens à saluer le professionnalisme de la boutique Sud Clavier France, et plus particulièrement M. Loïc YVON, avec qui j'ai géré à distance toute …Plus Photo 1 en cours d'examen par F. P Visité en juin Damien Cheret 8 avis il y a 4 semaines Très mauvaise expérience. Plus d'1 mois pour recevoir une commande à près de 2000 euros, pour au final ne pas recevoir le bon piano dans la bonne couleur (en espérant que je cède). Je vous passe les échanges de mails qui regorgent de …Plus Visité en mai Jacky Bourgogne Local Guide·17 avis·37 photos il y a 7 mois Très bien informé par entretien téléphonique pour l'achat de mon nouveau synthé, mon choix s'est donc porté chez eux sur un Korg Kronos d'occasion qui est arrivé (avec un léger retard) dans un état impeccable (on le croirait neuf). Loïc est …Plus 😋1 Visité en novembre 2025 Sud Claviers (propriétaire) il y a 7 mois Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre Korg Kronos vous est parvenu dans un état impeccable et qu’il répond pleinement à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour le léger retard à l’expédition, et sommes heureux que l’accompagnement téléphonique ainsi que la disponibilité de Loïc aient pu vous offrir une expérience agréable et rassurante. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets musicaux ! Musicalement, L’équipe Sud Claviers🎶 Dominik BD 12 avis·9 photos il y a 6 mois Je suis du Bas-Rhin et jai commander chez sud clavier et très satisfait très bonne explication de Loïc et réception du colis Impeccable colis tres bien emballer je recommande fortement Sud-Clavier et encore merci a vous très bonnes fêtes de NOEL Photo 1 en cours d'examen par Dominik BD Photo 2 en cours d'examen par Dominik BD Visité en décembre 2025 Sud Claviers (propriétaire) il y a 6 mois Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que les explications de Loïc ainsi que la réception du colis vous aient pleinement satisfait. Vos encouragements nous vont droit au cœur. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de Noël et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt chez Sud Claviers 🎹✨ F. P Local Guide·69 avis·30 photos il y a une semaine Nouveau Une excellente expérience avec Sud Clavier, gâchée par Chronopost ! Je tiens à saluer le professionnalisme de la boutique Sud Clavier France, et plus particulièrement M. Loïc YVON, avec qui j'ai géré à distance toute l'opération d'achat de mon nouveau Yamaha PSR-SX720+ et la reprise de mon ancien PSR-SX720. Le service client est au top, l'échange est fluide, et je suis absolument ravi de mon nouveau clavier. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ! En revanche, mention très négative pour la livraison Chronopost : Le livreur est carrément passé devant chez moi ce matin sans s'arrêter. Deux minutes plus tard, je recevais un mail indiquant que suite à ma demande, la livraison était reportée de deux jours... alors que je n'avais absolument rien demandé ! J'ai dû me déplacer directement à l'agence Chronopost pour qu'ils appellent le livreur en lui intimant l'ordre de faire son travail. Résultat : mon support de clavier a été déposé devant chez moi par un livreur GLS avec un carton complètement déchiré (heureusement, le support est entier). Le livreur de Chronopost est finalement repassé 3 heures plus tard pour me livrer (enfin) le clavier en un seul morceau, en prétextant qu'il était en retard le matin... Bref, un grand merci à M. YVON et à l'équipe de Sud Clavier pour leur réactivité et leur sérieux. Quant à Chronopost, le service est inadmissible.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et pour vos éloges à l'égard de notre équipe, notamment M. Loïc YVON. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive et que vous soyez satisfait de votre nouveau clavier. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs projets musicaux.
Bien cordialement,
L'équipe de Sud Claviers
Très satisfait de mon expérience d’achat à distance
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat à distance a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
Produit bien téléchargé mais pas encore eu le temps d'en profiter mais je ne doute pas de la qualité du produit. Michel D.
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que le téléchargement se soit bien déroulé et espérons que vous apprécierez pleinement votre produit.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
Comme à chaque fois, Sud-Claviers est au top pour l’accueil, les renseignements techniques, la rapidité des retours et le suivi des commandes. Comme client, mon expérience est parfaite. Merci
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et notre suivi vous apportent satisfaction. Nous serons ravis de vous retrouver lors de votre prochaine visite sur Sud Claviers.com.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.
Après avoir eu un problème, la solution a été apportée par Loïc.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que Loïc a pu vous apporter une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
Rapide et efficace. Top
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
Rapide, très bon état, bonne prise en compte des spécificités d'outre-mer pour pour éviter le double paiement de taxe. Efficace
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et notre attention aux spécificités d'outre-mer. Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
Pièces détachées pour Genos commandées chez eux car "en stock". Une semaine après, toujours pas de colis en vue malgré un mail me disant que ça a été envoyé mais sans lien de suivi. J'écris et on me dit que c'est déjà expédié et donc en route pour chez moi. Je vérifie le lien reçu à ce moment-là. Il indique que le colis n'a toujours pas été déposé. Deux semaines après la commande, le colis vient d'être remis à la poste. Je veux bien qu'il y ait du retard, mais je n'aime pas être pris pour un imbécile.
Nous comprenons parfaitement votre agacement face à ce délai de deux semaines, mais nous ne pouvons pas vous laisser dire que nous vous avons pris pour un imbécile, car la situation est tout autre.
Comme nous vous l'avons notifié par e-mail, votre premier colis a malheureusement été égaré par le transporteur après son départ de notre magasin. C'est la raison pour laquelle le premier lien de suivi est resté bloqué, le colis ayant disparu en cours de route.
Dès que la perte a été confirmée, nous n'avons pas attendu l'enquête du transporteur et nous vous avons immédiatement renvoyé un second colis avec de nouvelles pièces issues de notre stock. Vous avez alors été prévenu par e-mail avec les nouvelles informations de suivi mises à jour, qui correspondent au colis que la Poste vient de prendre en charge.
Nous avons géré ce contretemps indépendant de notre volonté le plus rapidement possible pour que vous receviez vos pièces de Genos. Nous regrettons sincèrement ce manque de fluidité de la part du transporteur initial et espérons que la réception de ce second envoi vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Sud Claviers
De très bon conseil et très réactif pour les renseignements, je recommande
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur Sud Claviers.com.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
Excellent service tres efficace et tres vite arrivé
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
Acheté un Korg PA1000, livraison rapide et communication impeccable. Je recommande Sud-Claviers, une équipe formidable.
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons vous retrouver bientôt sur Sud Claviers.com.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.
Bonjour et merci Loïc superbe valise très envoi rapide je conseille ,musicalement Francis
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la valise vous plaise et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Bien cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
Première commande, alors que je suis claviériste de longue date, sur un site que je ne connaissais que par leurs vidéos de qualité sur YouTube. Mais ils proposaient quelque chose que je ne trouvais pas ailleurs, et à un prix défiant toute concurrence. Livraison gratuite depuis leur fournisseur en 24h (Chronopost). Que dire ?... Eh bien ils ont gagné un nouveau client !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous ce que vous cherchiez et que notre service a su vous satisfaire. C'est un plaisir de vous accueillir parmi nos clients et de partager cette passion pour la musique avec vous.
L'équipe de Sud Claviers.com
Excellente expérience ! Je recommande vivement cette enseigne pour son professionnalisme, la rapidité et la précision des réponses, ainsi que l'accueil chaleureux du personnel.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre accueil vous ont satisfait. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
J'ai reçu le colis 3 jours après la date prévue. L'emballage était en mauvais état et mal fermé. De plus, il s'agissait d'un carton amazon prime (???) A l'intérieur, l'emballage des câbles xlr était en partie découpé.
Nous prenons connaissance de votre message et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments, à commencer par le retard de 3 jours qui dépend malheureusement des aléas du transporteur.
Concernant le carton, nous tenons à préciser que dans le cadre de notre démarche éco-responsable, nous revalorisons systématiquement les cartons. Ainsi, un carton propre et en bon état (qu'il vienne d'un fournisseur ou d'une autre plateforme comme Amazon) est très souvent ré-utilisé par notre équipe pour caler et protéger la marchandise. C'est un geste simple pour la planète auquel nous tenons beaucoup.
En revanche, il est totalement anormal que le colis soit arrivé mal fermé ou que l'emballage intérieur de vos câbles XLR soit découpé. Le transporteur a visiblement malmené votre colis durant son acheminement.
Nous allons immédiatement faire un point avec notre équipe logistique pour renforcer nos fermetures de colis. Les câbles XLR fonctionnent-ils parfaitement ? Si vous constatez le moindre défaut d'utilisation suite à ce transport chaotique, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous trouvions une solution rapide.
Cordialement,
L'équipe Sud Claviers
Rapide, compétent efficace !
Toujours aussi professionnels, merci Sud-Claviers.
Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux.
Bien cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.
Super !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que notre site "Sud Claviers.com" ait su vous satisfaire, et nous continuerons à travailler pour offrir la meilleure expérience possible à nos visiteurs.
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.
Excellente réactivité. Excellent service. Produit conforme. Je recommande sans hésitation.
Produit pas encore mis en service. emballage correct s'agissant de matériel sensible aux chocs ; délais & instructions respectés.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait des délais et des instructions. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois le produit en service.
Cordialement,
L'équipe Sud Claviers.com
Service parfait comme toujours depuis trois décennies que je commande chez ces passionnés de musique !
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre fidélité depuis tant d'années ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous plaît et que notre passion pour la musique résonne avec vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt sur Sud Claviers.com !
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.
Sérieux rapide
Magasin très sérieux toujours à notre écoute en cas problèmes ou renseignements achat sécurisé des conseils pro je recommande c'est mon 2éme clavier que j'ai acheté chez eux.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et nos conseils. Votre fidélité signifiant beaucoup pour nous, nous nous engageons à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com
5 étoiles pour une Équipe efficace et compétente. Très réactive par mail et accueillante au téléphone. Sud Clavier , pour moi et par experience, est de loin le meilleurs comparé aux concurrents .
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous nous efforçons de rester à la hauteur de vos compliments et de continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.
Je suis très satisfait d'avoir choisi SUD CLAVIER pour l'acquisition d'un piano numérique Roland pour sa réactivité et ses conseils efficaces.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre piano numérique Roland ainsi que de la qualité de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous avoir accompagné dans votre projet musical.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
Cordialement,
L'équipe de Sud Claviers.com