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basée sur 196 avis publiés
Derniers avis clients
Magasin rapide et transparent, livraison à court terme aux Pays-Bas. Merci !
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience d'achat rapide et transparente avec nous, et que votre livraison est arrivée rapidement aux Pays-Bas.
Cordialement,
L'équipe de Ryokucha
Les produits ont été livrés de manière fiable. Avec plaisir à nouveau.
Excellente expérience de la commande sur le site à la livraison et la réception de l'article, parfaitement conforme à la description. J'ai apprécié l'emballage respectueux de l'environnement, un argument en plus pour moi. Merci à toute l'équipe Ryokucha.
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de commande et la qualité de nos produits. Nous transmettrons vos encouragements à toute l'équipe. À très bientôt chez Ryokucha !
Cordialement,
L’équipe Ryokucha
Très contente de la théière et des boîtes de thé. Elle est arrivée très rapidement et était parfaitement emballée. Je reviendrai acheter chez eux.
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes contente de la théière et des boîtes de thé.
Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau comme cliente. À bientôt !
Produit à la hauteur des espérances, très bien emballé et transport efficace! Parfait en somme...
100 % satisfait
Le modèle présenté pour la vente est équipé d'une anse en bambou, or au modèle livré l'anse est en plastique ! Le service clientèle, à mon observation - ma déception - s'est contenté de dire "c'est comme ça".
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant l’anse du produit.
Après vérification, les photos présentes sur notre fiche article montrent bien le modèle avec une anse en plastique, conformément au produit livré. Nous comprenons toutefois que la dernière photo ait pu prêter à confusion : celle-ci est une image fournie par le fabricant et n’est pas contractuelle.
Nous prenons votre remarque au sérieux et allons ajuster notre fiche article afin d’éviter toute ambiguïté à l’avenir.
Envoi rapide et soigné d'une boite pour le thé, en papier washi. Je ne suis ravie de mon achat (photo conforme au produit) et de sa livraison? Je recommande
Encore une fois, tout a été excellent, de la sélection à l'expédition. À la prochaine fois.
Très grand choix de Tetsu-Kyusu, expédition très rapide, contact très agréable. J'ai déjà commandé plusieurs fois. Salutations à la France
Colis bien arrivé, Bon état . Par contre elle me paraissait plus grande sur la photo!
La commande ne correspond pas. Il n'y a pas de bon de retour ni d'adresse.
Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Concernant le retour, toutes les informations nécessaires, y compris l'adresse de retour, sont indiquées en bas de page ainsi que dans nos conditions de retour. Nous rappelons que les frais de retour sont à la charge du client lorsque l'erreur ne nous incombe pas.
Si toutefois il s'agit d'une erreur de notre part, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à infos.contact@wakagi.fr afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
Ryokucha
Très bien
Très bien
Commande bien emballée et reçue rapidement. Je recommanderai !
J'ai attendu d'utiliser chacun des articles que j'ai commandés pour les évaluer. Ils sont tous d'excellente qualité, aussi parfaits que je m'y attendais, le seul défaut étant la passoire à l'intérieur de la théière qui provoquait une infusion faible, j'ai résolu cela facilement en laissant les feuilles en vrac dans l'eau. Je continuerai à acheter ces produits.
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié leur qualité. En ce qui concerne la passoire, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé une solution qui vous convient.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau sur notre site et restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Ryokucha
Excellent
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits.
A bientôt,
L'équipe Ryokucha
Je suis très satisfait des articles que j'ai commandés. J'aimerais savoir comment fonctionne le système de récompense, car j'ai déjà commandé pour 400 euros de marchandises. Lors d'une commande, quelque chose a été confondu et la boîte à thé que j'avais commandée m'a été livrée ultérieurement. - Je remercie le service clientèle. Mon enthousiasme pour les boîtes à thé, les dessous de verre et les théières de Ryokucha est très grand. La livraison fiable et rapide est très importante pour moi, mais c'est surtout le vaste choix qui me convainc.
Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de nos produits et de notre service. Concernant votre question, il est vrai que nous n'avons pas de système de récompense, mais si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous aurez accès à nos promotions et offres spéciales exclusives.
Nous nous réjouissons de vous revoir lors de vos prochaines commandes et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées,
L'équipe de Ryokucha
TRES BIEN
Service rapide et efficace.
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
À bientôt,
L’équipe de Ryokucha
Article conforme et livraison express
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'article corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. 😊
Au plaisir de vous revoir sur Kyoto Boutique !
L’équipe Kyoto Boutique
Tout est conforme à la description et l'expédition est rapide
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que tout ait été conforme à la description et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ryokucha !
L'équipe Ryokucha
Produit exactement comme sur la photo ; bon délai de livraison.
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été effectuée à temps. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ryokucha !
L'équipe Ryokucha
Excellents produits. Un petit défaut inesthétique sur une tasse dans le dernière livraison. Ce défaut a été signalé
Parfait 👍
....
Très bien
Un envoi tout à fait satisfaisant et une théière encore plus jolie en réel.
Très bon produit, je recommande
Produit satisfaisant, mais délai de livraison peu fiable
Vendeur sure
Produit adéquat et livré comme prévu. Très bien.
Super. La commande correspond parfaitement à mes souhaits.
J'ai commandé des boîtes de thé vert et elles sont arrivées sans problème, avec une livraison très rapide. Je pense que je commanderai à nouveau chez eux si l'occasion se présente.
Très beaux produits. Je recommande.
Commande reçue rapidement, très bien emballée, seulement la couleur de la tasse un peu plus pâle que sur la photo, mais sinon c'est ce que je cherchais !
Bon produits, bonne livraison.
Très bon emballage, rien n a bougé.
Parfait 👍 merci
Bonne expédition,bon état des commandes