Ryokucha est apprécié pour la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois soignés et des emballages protégeant bien les produits. Les clients valorisent la qualité des articles, notamment les théières et les boîtes de thé, ainsi que le large choix proposé et le bon rapport qualité-prix. Le service est souvent décrit comme efficace et agréable, avec des échanges clairs et une expérience générale fluide du panier à la réception. Enfin, les clients apprécient la conformité des produits à la description et l’attention portée à l’emballage et à la protection de l’environnement lors de l’expédition.
Produit magnifique, arrivé intact, même si j'aurais aimé trouver à l'intérieur quelques informations sur le produit et son origine
Avis traduit
Réponse de Ryokucha
Chère Serena, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre produit. Nous nous excusons pour le manque d'informations à l'intérieur de l'emballage et nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ryokucha !
C
CECILE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
TRES BIEN
F
Fiamma R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
produit exactement comme sur la photo ; bon délai de livraison.
Avis traduit
Réponse de Ryokucha
Au revoir,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été effectuée à temps. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ryokucha !
L'équipe Ryokucha
J
Jean-Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Excellents produits. Un petit défaut inesthétique sur une tasse dans le dernière livraison. Ce défaut a été signalé
Réponse de Ryokucha
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Concernant le défaut sur la tasse, nous sommes désolés pour cet incident. Soyez assuré que nous allons traiter votre signalement avec soin. 😊
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Une très bonne expérience. Ravie
S
Silvia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Bon
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Faire attention au contenu des commandes, deux erreurs en deux commandes. Ce n'est pas si grave mais il faut renvoyer à chaque fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Produits très bien emballés. Colis bien scotché et en bon.
J
jasminewhitetea
Note : 4 sur 5
Maison très fiable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Maison très fiable.
Y
yann.guillope
Note : 4 sur 5
Excellent produit. Attention a l emballage dans un carton trop petit
Y
Yann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Excellent produit. Attention a l emballage dans un carton trop petit
A
adoue-de-nabias.bruno
Note : 4 sur 5
Bon produit, service de qualité. Tout est dit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Bon produit, service de qualité. Tout est dit.
N
nicolas.geyskens
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Dommage que que les frais de port soient plus cher que l"article!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très bon produit. Dommage que que les frais de port soient plus cher que l"article!
D
dupiregael
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Très bien
C
cottevalentine
Note : 4 sur 5
Les anses de théières étaient un peu plus petites que du M, et les frais de livraison sont assez honéreux, sinon tout le reste va bien! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Les anses de théières étaient un peu plus petites que du M, et les frais de livraison sont assez honéreux, sinon tout le reste va bien! Merci
J
jyjjbc
Note : 4 sur 5
merci
S
s.loviny
Note : 4 sur 5
un petit souci à la 1ere livraison mais trés bonne réaction du service clientéle
F
francis.gigou
Note : 4 sur 5
je n'aime pas être forcé d'écrire.
N
nclouw
Note : 4 sur 5
très bien emballé juste une petite bosse sur une boite mais rien de méchant ma fille adore ce que vous faites
J
jyjjbc
Note : 4 sur 5
merci
D
duwan
Note : 4 sur 5
Bien dans le process commande, Bien sur la conception efficace du warmer, mais il présente une qualité déplorable au niveau du bois d'encadrement du warmer ( contre-plaqué trop léger, des manques, des échardes, des manques de peintures) plus digne d'un made in India des années 60 que Japan des années 20... J'ai passé une heure à donner un semblant de présentation au bois. A présent tout va bien
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