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★★★★★
basée sur 581 avis publiés
Derniers avis clients
Commande reçue rapidement et bien emballée. Les paquets de dalles sont bien tous du même bain. Le livreur a de lui-même déposé la palette devant notre véranda et non devant le portail, ce qui nous a évité de nombreuses allées et venues. Dalles sans défauts.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans de bonnes conditions et que vous êtes satisfait de nos produits.
Commande rapidement livrée !
Impeccable conforme à mes attentes,seul bémol est que les plinthes ne sont pas assez hautes,je me suis trompé en commandant des 6cms,il me faut en fait des 10 cms Peut t'ont les changer ?si oui ,quelle est la marche à suivre? Merci de votre réponse Bonne journée Cdlt
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes.
Concernant les plinthes, nous ne proposons malheureusement qu'un seul type de plinthe, d'une hauteur de 6 cm.
Si vous souhaitez nous retourner les plinthes commandées, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact.home@gerflor.com. Notre équipe vous indiquera alors la marche à suivre pour effectuer votre demande de retour.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Pas encore installé.
Très bon produit. Livraison rapide et très belle qualité
Bien à vous,
L'équipe de GERFLOR.
Très bien à recommander
Nous avons souhaité commander à nouveau des lattes que nous avions installé dans notre maison, pour un bureau. Pour se faire nous avons utilisé le même code barre. Il s’avère que le produit n’est plus le même. Étonnement. Cependant, nous restons satisfait du produit.
En effet, chez Gerflor, nous faisons régulièrement évoluer nos gammes afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients et aux tendances du marché.
Nous restons bien entendu pleinement disponibles pour répondre à vos interrogations ou vous accompagner selon vos besoins.
Nous sommes également ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit, c’est une excellente nouvelle pour nous.
Au plaisir d’échanger avec vous,
L'équipe Gerflor.
Livraison dans les temps, colis bien protégés pour le rendu ...il faudra attendre travaux prévus plus tard
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et l'emballage de votre commande ont répondu à vos attentes.
Article de qualité. Livraison rapide
Cordialement,
GERFLOR
Produit de qualité, facile à mettre en place (je suis une bricoleuse-femme) La seule galère à été la livraison reportée 4fois Livreur sympa qui a déposé les 5 paquets de 10kg chaque au 1 er étage C'est l'entreprise de transport qui n est pas du tout au top
Cordialement,
GERFLOR
Excellent produit et réception conforme à la commande
Merci encore pour votre confiance.
Très bons matériels et très rapide en livraison
Parquet pvc lock acoustic R55 posé 6 mois après la livraison. La livraison était catastrophique, livraison uniquement en semaine et impossible de choisir un créneau. Défauts d'impression sur des lames où il n'y a pas de dessin, donc complètement blanc sur des bords et inutilisables. Le sav m'indique qu'ils ne peuvent rien faire, car il fallait vérifier les lames à la livraison. Beaucoup trop de lames qui étaient identiques, rendant la pose et le mélange compliqué. Je ne recommande absolument pas. C'est triste de vouloir acheter français, de payer ce prix pour au final avoir une qualité de produit et de sav si décevant.
Nous sommes sincèrement navrés de la situation rencontrée.
Cependant, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder à un dédommagement pour une commande présentant un délai de réception aussi important. En effet, nous fonctionnons selon des procédures et des délais précis, et notre service client reste disponible pour accompagner nos clients en cas de difficulté.
Lorsqu’un souci est constaté sur un produit, il est essentiel de le signaler dans les plus brefs délais afin que nous puissions intervenir et proposer une solution adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Gerflor.
Conforme, la qualité est là. montage rapide quand on a pris le coup
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos compliments sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le montage agréable et rapide.
L'équipe de GERFLOR
Très beau rendu.idéal pour salle de bain
Facile à poser. Très bien !
Cordialement.
Livraison rapide et soignée, navigation sur le site agréable
Produit conforme. Très facile à poser aucun regret.
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous a satisfait et qu'il a été facile à poser. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
Conforme au sérieux de la marque. Livraison impeccable, livreur très sympa 👍
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service et que le service de livraison a su vous satisfaire.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique GERFLOR
Parfait!
Cordialement,
Gerflor
Reçu conforme à la cde et rapidement livré
Très bonne qualité de produit , livraison rapide !
J'ai eu au téléphone le vendeur du site, qui était très serviable. Tout s'est bien passé. Livraison y compris.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service client et de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Bonjour, excelent produit qui satisfaits parfaitement mes attentes
Cordialement,
L’équipe Gerflor
Rendu encore mieux que je n'aurais pensé, la pose très facile , envoi rapide, je recommande à 200%
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Très bien, livraison rapide
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Très beau parquet de qualité. Service après vente très réactif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service client.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Les paquets étaient abimé mes les lames en bon états
Cordialement,
L’équipe Gerflor
Très bien dans les temps
Super, je n'ai pas encore posé mais ça a l'air vraiment top
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous semble de qualité.
Parfait pose très facile attention aux petits défaut du revêtement sinon je n’ai pas vue sur la notice et carton lUPC MERCI CORDIALEMENT
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la pose de nos revêtements vous a semblé facile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
Livraison rapide et super produit.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
Très bien malgré un petit soucis d'emballage. Le tout semblait bien emballé mais les paquets du dessus étaient endommagés. Il faudrait mettre une plaque de protection sur le dessus.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'emballage.
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Nous sommes très satisfaits de notre achat. Les dalles sont faciles à poser, et le rendu correspond tout à fait à nos attentes
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
Parfait
Cordialement,
L’équipe Gerflor
Service client dispo, qui trouve des solutions aux problèmes. Bonne expérience, et même la livraison s'est bien passé.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service client et de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
A part la rupture de stock très longue, une fois commandé la livraison a été très rapide. Les produits sont conformes à nos attentes. Nous ne sommes pas decus du tout
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison et du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Conforme à ma commande
Cordialement,
L’équipe Gerflor
Fidèle à sa notoriété top
Cordialement,
L’équipe Gerflor
Pas de problème pour le produit par contre le livreur a déposé les dalles dans le couloir de mon immeuble et refusé de les monter au 4e étage j'ai été obligé d'appeler quelqu'un pour m'aider car je suis souffrant et incapble de porter une charge aussi lourde
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Nous sommes toutefois navrés pour les conditions de livraison rencontrées. Celles-ci dépendent de notre transporteur, mais nous restons bien entendu à votre écoute si vous avez besoin de plus d’informations.
N’hésitez pas à nous contacter au 0800 730 022.
Cordialement,
L’équipe Gerflor