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A
Note : 4 sur 5
Bien mais sans plus
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 165 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Très bien!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace, bref, aucune mauvaise surprise.
A
Note : 1 sur 5
Vous vous êtes trompés dans ma commende. Ca peut arriver.
J'ai relancé à plusieurs reprises pour avoir, enfin, le produit que j'avais commandé (de la peinture blanche et non du nettoyant)
Et, ..... AUCUNE suite. J'attends toujours
Si ce n'est pas du mépris du client, qu'est-ce ?........
Mais, dont acte.
J'ai relancé à plusieurs reprises pour avoir, enfin, le produit que j'avais commandé (de la peinture blanche et non du nettoyant)
Et, ..... AUCUNE suite. J'attends toujours
Si ce n'est pas du mépris du client, qu'est-ce ?........
Mais, dont acte.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
G
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Pour la recherche de mon article cela à été réalisé avec simplicité, pour la livraison à été effectué en temps et en heure je vous en remercie
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat. distribution rapide
A
Note : 1 sur 5
J avai commandé la skoda r5 1/18 ème mais je n est pas vue qu au moment de valider c était la 1/45 mis à la place....
Réponse de 1001hobbies
onjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
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Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Bonne commande un petit bémol livraison trop long
A
Note : 5 sur 5
Site parfait..à recommandé !!!
A
Note : 5 sur 5
socièté sérieuse, malgré le confinement, le désir de contenter ses clients, la rapidité est de premier ordre
bravo
bravo
A
Note : 5 sur 5
Excellent relationnel virtuel
Précisément rapide
Précisément rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Seconde commande effectuée. Aucun souci. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour messieurs oui parfait rien a dire tout reçus impeccable super merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, dommage que la livraison soit si longue
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Prise de commande facile; très bon suivi de la commande (en stock) et livraison rapide
(boîte bien emballée): bref, très satisfait!
(boîte bien emballée): bref, très satisfait!
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Bon site, réactif aux mails.
V
Note : 5 sur 5
Trés bien !!!
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Livraison très longue et pièces cassées à l'arrivée, il s'agissait d'un cadeau donc encore plus déçue
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
V
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème , énorme choix , je pense recommander bientôt . A conseiller .
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
A
Note : 4 sur 5
parfait
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
V
Note : 5 sur 5
Trey Bon !!!!!!!
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Achat conforme à mes attentes. Livraison rapide. Parfait.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire!.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
A
Note : 3 sur 5
Si tout se passe bien les produits commandés arriveront chez vous. Si le moindre grain de sable vient se glisser dans le processus alors courage ! Le "service client" est complètement inopérant. Personnellement je ne recommande pas ce fournisseur de boites.
A
Note : 5 sur 5
Commande complète et bien emballée. Délais de livraison rapide.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
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Le service client 1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN, SERIEUX
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
V
Note : 2 sur 5
Très cher et livraison lente
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, ils m'ont expliqué que ma commande pourrait avoir quelques jours de retard et se sont excusés, je referai certainement appel à 1001 Hobbies.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé le site facile à utiliser, le prix des deux kits très raisonnable, la livraison rapide et d'excellents messages de mise à jour de la commande/livraison. J'ai déjà recommandé 1001 Models à des amis.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
J'ai passé une commande sur le site britannique en pensant à tort que le produit serait expédié depuis le Royaume-Uni. Malheureusement, ce n'était pas le cas, et j'ai reçu une grosse facture d'importation de la part du ministère de la santé et des affaires sociales. 1001 models ne m'a pas informé que l'article provenait de l'étranger et après contact avec eux, ils s'en fichent. Le service client ne les intéresse pas tant qu'ils ont votre argent !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
M. Bassett, nous vous remercions pour votre commentaire. Nos bureaux sont en France et tous les produits proviennent d'EUROPE. De plus, nous informons notre site que des taxes douanières peuvent être appliquées au-delà de 135€, nous regrettons que vous n'ayez pas vu ce message.
Nous regrettons que vous n'ayez pas vu ce message.
Cordialement, le service client de 1001hobbies.
Nous regrettons que vous n'ayez pas vu ce message.
Cordialement, le service client de 1001hobbies.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
Avis traduit