1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Mauvais emballage Le modèle était emballé dans du papier bulle et la boîte Revell avait manifestement été écrasée et malmenée. Il ne semble pas à première vue que des pièces soient endommagées, mais votre société de logistique devrait envisager d'utiliser une boîte pour expédier ces maquettes, car elles sont fragiles et comportent de nombreuses petites pièces qui peuvent se briser facilement.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Matthew, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison... Je n'ai pas eu de problème avec la livraison. Je vous remercie et je referai appel à vous sans hésiter.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher James, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Is a grate store Is a grate store, interesting things, the service is excellent and the shipping fast, good store, five stars
Réponse de 1001hobbies
Dear Andres, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Poor packaging Model was in bubble wrap packaging and Revell box had clearly been crushed and otherwise manhandled. It does not appear at a glance that any parts are damaged but whoever your logistics company is should consider using a box to ship these model kits in as they are fragile and have many small parts that can break easily.
Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Tout est parfait : - Site internet clair et mis à jour - Contact permanent - Envoi rapide avec un emballage soigné Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Tres bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Produit reçu inutilisable une demande de remplacement de produit toujours en cour après plus d’une semaine je n’ai reçu aucune
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Good service. All of the items well packaged and delivered quickly.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Delai de livraison long..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Bjr j’ai commandé le 8 février Le paiement a été débiter de mon compte Ma commande est toujours en cours de traitement depuis le 902 On me demande de contacter par mail mais 0 réponse je recommande vraiment pas se site Je suis toujours dans l’attente de la commande de plus de 70€ cela est
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
J'ai payé le supplément pour avoir la livraison en Colissimo .je devais être livré samedi 27 ma commande était pour un anniversaireje n'ai pas été livréet j'ai reçu un message de Colissimo qui le disait qu'ils n'ont pas pu livrerdonc conditions non respectés et je ne peux même pas les contactercar leur site ne fon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Choix OK mais livraison un peu lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
J ai payé pour avoir une livraison rapide C est arrivé presque un moi apr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Je suis horrifié par les éloges de certains avis en effet dans mon cas depuis le 16 février je suis sans nouvelle de ma commande et il faut que je passe par truspilot pour avoir un semblant de promesse polie mais non tenuealors que j’ai laissé quatre messages sur mon compte avec de tels comportements je ne donne pas cher de votre avenir...... je ne vous reproche pas de ne pas savoir me livrer mais de ne pas communiquer...c’est tout simplement honteux et indigne d’une société COMMERCIALE....... À vous lire ou à vous entendre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Commande gérée avec professionnalisme dans un contexte dégradé de crise sanitaire. Traçabilité totale du
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Tout c’est bien pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Tout est bien... Cependant.........personne n'étant parfait....... Un petit effort pécunier pour la fidélité serait le bienven
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Envoi rapide. Mais comme trop souvent l'étiquette rajouté sur le pot de peinture masque les références de celles ci. Sinon rien à dire. Saluta
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Je dois etre rembourse d'une precedente cde 135.96 eurosje vous ai envoye plusieurs mails et pas de reponse et on ne peut vous avoir au telephone
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Information Plutôt bon service, mais quand vous envoyez un avis d'expédition, dites au client ce qui est expédié.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Information Pretty good service, how ever when you send out a shipping notice tell the customer what is being shipped.
Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
You shipped the items very fast and… You shipped the items very fast and there was no errors. Thanks you and will definitely use you guys again.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
J'ai reçu la maquette en excellent état. Je demande que tout article commandé soit suivi à chaque endroit où il a voyagé jusqu'à sa destination finale la prochaine fois.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Tout s'est bien passé et dans les délais
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
La livraison a pris beaucoup trop de temps. Nous avons également dû payer 30 francs suisses en plus des frais de port pour la livraison.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Livraison très rapide Marchandise conforme à la description. A nouveau, avec plaisir !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Ravi de ma commande. La société de transport n'a pas été efficace dans la livraison mais le produit est arrivé dans l'état où il était et je l'apprécie déjà.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Bon service. Plus rapide que prévu. Tout est en ordre et sans problème.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Tout était parfait. Aucun problème.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Parfait comme toujours !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Service très rapide. J'ai reçu des mises à jour depuis le moment où j'ai passé ma commande jusqu'au moment où elle a été livrée. Hautement recommandé.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Excellent service, très satisfait de mon achat.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
J'ai reçu la maquette en excellent... J'ai reçu la maquette en excellent état. Je demande à ce que tout article commandé soit suivi jusqu'à sa destination finale, la prochaine fois.
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Réponse de 1001hobbies
Cher John, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Received the model kit in excellent… Received the model kit in excellent condition. I do Request that any item ordered would be tracked to every location it traveled to its final destination, next time.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
La livraison a pris beaucoup de temps et n'était pas traçable, j'ai attendu une semaine et demie Quand il est arrivé, il s'est avéré que c'était un puzzle miniatureCe n'était pas mentionné dans la commande quand j'ai zoomé sur la photo, j'aurais pu le voir, c'est très dommage.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Livraison complète en 48h. Bon suivi du coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
J'attends toujours une commande passée le 31 janvier c'est à dire il y a 4 semaines. Je n'ai aucune information sur cette commande excepté sur mon compte où la commande est notée en attente de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Pk il y a aucun puzzles 4000 pieces dispo ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
...........
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
très satisfait de vos services clients cordialemen
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