Avis clients de 1001hobbies

Colis reçu rapidement, emballage soigné, produit conforme à la demande.

Super en 1/32

Site très professionnel, choix important, livraison rapide
Continuez!!

Ils sont très professionnels et l'envoi a été assez rapide compte tenu du fait qu'il provenait d'un autre pays.

Colis très bien emballé. Commande arrivée en 72 h. C'est parfait.

Bon prix, beaucoup de choix, livraison rapide :)

Très bien

Large choix de maquettes livraison rapide et conforme

La commande a été passée sur un site web facile d'accès, avec une bonne communication. L'article est arrivé très rapidement. Je le recommanderais à tout le monde.

Site bien conçu et intuitif

Livraison très rapide, colis bien présenté et rembourré. Modèle reçu en excellent état.

Grande variété de matériaux et bonne qualité. L'un des meilleurs magasins de maquettes.

Colis reçu très rapidement et parfaitement emballé.
Merci beaucoup pour votre service irréprochable.

Très bon site web, simple à utiliser. Le site est très simple d'utilisation, le paiement est facile et les frais de port sont intéressants.

Top merci

Bonne présentation des produits dans le catalogue.
Simplicité pour passer commande.
Suivi des différentes étapes de la commande

Livraison rapide et bien emballé. Il manquait 2 grappes dans la boite (erreur fabricant), mais suite à ma demande par mail, et à une très bonne réactivité de 1001Hobbies, j'ai reçu rapidement les grappes manquantes ! Parfait. Merci !

Livraison très rapide

Livraison rapide sans problème et le produit correspond à mes attentes.

On vient chez 1001 Hobbies pour le choix.
En revanche le système de commande par internet n'est pas encore tout à fait au point :
1) Je fais bien attention à ne choisir que des maquettes disponibles immédiatement, manque de bol une d'entre elles n'est pas vraiment disponible et bloque l'ensemble de la commande pendant une semaine. C'est pas très grave et c'est même peut-être mon erreur.
2) Quand la commande arrive, un Mig21 est venu remplacer l'Avenger commandé. Mon fils qui trouve l'avion sympa est d'accord pour le faire. J'écris finalement à 1001 Hobbies pour leur dire qu'on est ok pour garder la maquette à la place de l'Avenger malgré leur erreur.... pas de réponse...
Je reste avec la déception de ne pas avoir reçu la maquette que je souhaitais et sans réponse face à la souplesse que nous apportons pour régler une erreur de 1001 Hobbies.... Y'a encore une marge de progression.
Jean-Baptiste

Client satisfait!

Très bon site se maquettes beaucoup de choix

bon

Après avoir commandé 3 articles le 2 mars 2021, j'ai finalement reçu mon colis le 21 avril 2021. Imaginez ma surprise lorsque je l'ai ouvert et que je n'ai trouvé aucun des articles que j'avais commandés. C'est exact, il n'y avait rien pour 3. Je ne sais pas qui travaille dans leur service d'emballage, mais cette personne est incompétente ! Il semble que ma commande ait été échangée avec celle de quelqu'un d'autre et après avoir attendu plus de 6 semaines pour mes articles, je suis dégoûtée de la capacité de 1001Hobby à honorer une commande !

rapide et parfait

Bien reçu. Merci de votre compréhension.

Je suis client depuis 2013.
1001 a un excellent catalogue de produits, aussi bien de modèles à construire que d'outils et de matériaux pour le modélisme. C'est pourquoi je suis un client fidèle. Cependant, il y a un aspect qui devrait être amélioré, c'est la livraison. Habituellement, les livraisons ne sont pas très rapides et dans certains cas désespérément longues. Ma dernière commande a mis exactement DEUX mois à arriver. Cependant, j'espère rester un client.

Il a fallu un peu plus de temps que prévu... mais c'est normal pour le moment, sinon tout va bien.

Délais entre la commande et la livraison. En tout cas bonne continuation à bientôt.

Parfait, j'avais besoin de ces peintures; emballage impeccable et reçu rapidement
merci

Parfait rapide.merci

Nombreuse pieces disponibles
Rapidité d envoi
Super service que je garde dans mon carnet d adresse

Commande conforme

rapide

tous OK

Commande rapidement reçu.
Conforme et convenable.

En fin de compte, il est satisfait. Dommage qu'il n'y ait pas de confirmation. J'ai dû envoyer des courriels et attendre un peu longtemps pour obtenir une réponse, mais celle-ci est arrivée. Le produit était légèrement endommagé à la fin, mais c'est probablement dû au transport.

Rapidité, garantie maximale et bon catalogue de modèles dans toutes les échelles.

J'ai acheté des lettres, elles sont arrivées en bon état et toutes bien emballées, le malheur c'est que j'ai attendu 3 semaines pour l'arrivée du colis, il est vrai que le site internet précisait qu'il fallait 5 jours ouvrables pour l'envoyer mais il a été envoyé le 11ème jour ouvrable plus le temps que le coursier a mis pour transporter la boîte. Le 6ème jour ouvrable j'ai demandé le colis et ils m'ont répondu en m'expliquant ce qui s'était passé en fin de compte.

Encore une fois catastrophique !!! je crois que je vais arrêter mon expérience avec ce site, Un article que devait arriver entre 4 et 6 semaines et qui a mis au final presque 3 mois......