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A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser. Pas de souci
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 166 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Livraison très lente
G
Note : 3 sur 5
il n'était pas clair s'il s'agissait d'un avion à coller, mais il s'agissait plutôt d'un legoding
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'apprécie le choix et la réactivité de 1001 hobbies.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, excellent conseil par mail, livraison très rapide MERCI
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Le site web est raisonnable. Tout n'est pas facile à trouver. Mais il y a beaucoup de choix.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon service et livraison rapide.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Top super
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, pratique et commandes faciles. Du choix dans les livraisons. Pas forcément le moins cher du marché mais complet et rapide ! Je recommande
G
Note : 5 sur 5
Génial !!! Il y a tellement de choix. Et livré rapidement. Je commanderai à nouveau chez vous prochainement.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
l'un des produits que j'ai commandés n'était pas dans le colis ; en fait, pendant longtemps, cette pièce était "en attente de livraison", selon les indications du site web, mais bien qu'il leur ait fallu un mois, ils ne l'ont manifestement pas trouvée. Je n'ai reçu aucune communication à ce sujet ; j'ai écrit le vendredi 23/4 et j'attends une réponse.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Madame Daniel, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés du délai de réponse. Nous tenons à vous informer que nous vous avons envoyé un e-mail le 13 avril 21, pour vous informer que nous avons remplacé votre produit indisponible par un avoir, afin de pouvoir envoyer votre commande.
Nous n'avions pas d'autre choix, ce produit venant d'Angleterre, nous n'avions pas de délai de déstockage.
En vous souhaitant une bonne journée, j'espère que vous passerez une bonne journée, Service Client de 1001hobbies.
Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
Nous n'avions pas d'autre choix, ce produit venant d'Angleterre, nous n'avions pas de délai de déstockage.
En vous souhaitant une bonne journée, j'espère que vous passerez une bonne journée, Service Client de 1001hobbies.
Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
G
Note : 2 sur 5
La commande passe par la France et prend pas mal de temps, alors qu'ils promeuvent sur le site web que la commande sera expédiée dans un délai court, j'ai fini par attendre 3 semaines.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
M. Schipper, nous vous remercions pour vos commentaires. Cependant, nous insistons sur le fait que vous avez passé une commande le 07/04/2021 20:52:23 et que ce produit sera expédié dans un délai de 2 à 4 jours.
Par conséquent, votre colis est parti à temps, à savoir mardi.
Nous vous remercions de votre compréhension, Merci de votre compréhension, Service client 1001hobbies.
Par conséquent, votre colis est parti à temps, à savoir mardi.
Nous vous remercions de votre compréhension, Merci de votre compréhension, Service client 1001hobbies.
V
Note : 5 sur 5
Communication claire et amicale tout au long du processus d'achat et de livraison. Site web facile à utiliser.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien ras
G
Note : 4 sur 5
Site web : la fonction de recherche et les menus déroulants fonctionnent mal. Boutique en ligne : l'offre et la manutention sont excellentes. Je recommande ce site à tout le monde.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Premier achat, tout va bien, l'envoi et l'article sont parfaits
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
RAS, ok
A
Note : 5 sur 5
Bonne navigation sur le site, précision dans la communication du délai d'expédition et d'arrivée de l'article.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
La commande en ligne, le paiement, la livraison rapide et la notification de l'état à chaque étape se sont déroulés sans problème. Bien recommandé et je ferais appel à nouveau à ce service.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je l'ai déjà fait ........
V
Note : 5 sur 5
Merci pour votre effort
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Le choix d'article est excellent et la livraison s'est déroulée sans accrocs.
A
Note : 5 sur 5
Serieux et rapide
G
Note : 5 sur 5
Expédition sans problème. Très beaux puzzles !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bon assortiment, site bien organisé, livraison rapide, excellent emballage. Entièrement satisfait.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, très bien, mais à partir d'un certain montant, la livraison pourrait être offerte, non?
A
Note : 4 sur 5
Parfait comme d'habitude .
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, je le recommande vivement
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
J'ai attendu près d'un mois pour recevoir la commande que j'avais demandée.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et veuillez croire que ce genre d'incident est très désagréable pour nous.
Nous nous excusons, mais votre produit a été déstocké en Angleterre, ce qui explique ce retard que nous regrettons.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Sincèrement, le service client de 1001hobbies.
Nous nous excusons, mais votre produit a été déstocké en Angleterre, ce qui explique ce retard que nous regrettons.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Sincèrement, le service client de 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Le vendeur répond immédiatement aux questions ou demandes, le colis est arrivé rapidement, bien emballé.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
envoi super rapide ! merci
V
Note : 5 sur 5
Très bon service, colis livré rapidement
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Bon service, livraison rapide
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
La fonction de recherche du site est bonne, mais si, en faisant défiler la page, je vois un article susceptible de m'intéresser, que je clique dessus pour le regarder de plus près et que je veux ensuite faire défiler la page à nouveau, celle-ci recommence à zéro et non pas à l'endroit où je l'ai laissée. Cela n'est pas pratique, car je dois alors faire défiler moi-même la page pour retrouver le point où je l'avais laissée.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Les puzzles ont l'air bien et la livraison a été rapide.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Site pratique, confirmation soignée de la commande. Livraison sans problème. Très satisfait.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rapide, Très bonne communication
G
Note : 4 sur 5
tout est ok, avec un peu de patience, toujours satisfait
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite. Livraison très rapide. À recommander