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A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! MERCI
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 746 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Grande variété de produits, les prix ne sont pas les meilleurs mais cela compense car ce que je cherche, je le trouve sur ces sites.
J'améliorerais les délais de livraison et j'affinerais les prix.
Sinon parfait.
Avis traduit
J'améliorerais les délais de livraison et j'affinerais les prix.
Sinon parfait.
A
Note : 5 sur 5
Site agréable et livraison parfaite
A
Note : 4 sur 5
satisfait du service
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Excellente expérience avec ce magasin.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison bien supérieurs au délai annoncé, pourtant payé avec frais supplémentaires.
Pas de réponse par mail lorsque j'ai tenté d'annuler ma commande voyant qu'elle prenait tant de temps.
Pas de réponse par mail lorsque j'ai tenté d'annuler ma commande voyant qu'elle prenait tant de temps.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Haffar,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés mais après vérifications, nous n'avons pas reçu votre mail. Nous déplorons cette situation, et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre produit.
cordialement,
Le service client 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés mais après vérifications, nous n'avons pas reçu votre mail. Nous déplorons cette situation, et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre produit.
cordialement,
Le service client 1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
Grande diversité des produits
C
Note : 5 sur 5
Traitement des commandes et livraison en temps et en heure. Tout va bien.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Expédition rapide.
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Un bon rapport qualité-prix. Dommage que les produits non disponibles soient affichés dans les résultats de recherche. La commande est en transit depuis plus d'une semaine et demie, ce que je trouve vraiment trop long, j'ai essayé de les contacter, pas d'autres options que l'email (qui n'a pas été répondu) et ne vous cachez pas derrière "c'est à cause de corona" parce que ma commande via un autre site de puzzle, qui a également été livrée par postnl.nl, est arrivée après 1 jour... Donc moyennement enthousiaste...
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A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Le jeu est en parfait état
C
Note : 5 sur 5
Tout cela est très bien.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Tout va bien. Il n'y a pas de problème.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Pas mal
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Je suis ravie que ma commande soit arrivée à temps. Je suis très satisfait de vos informations et de votre intérêt.
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
Mon commentaire donc Ok vous le demandez C'est la troisième fois que je commande quelque chose C'est la troisième fois qu'on me dit L'article est en stock C'est la troisième fois que cet article n'était pas en stock Et donc j'ai dû attendre gentiment Jusqu'à ce que le fournisseur vous le livre Et ensuite me l'a fait parvenir Donc bonnes salutations
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
G
Note : 3 sur 5
La livraison prend plus de temps que prévu
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
toujours parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.. Site très simple à comprendre.. Mon fils est ravi
A
Note : 4 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
Kit de maquette rare à un prix très correct. Expédition rapide dans un bon emballage. Je suis extrêmement satisfait.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
J'ai commandé Blackstone Fortress : Escalation. Il était en stock lorsque je l'ai commandé. Il a fallu des mois pour que vous me disiez qu'il était définitivement en rupture de stock. J'aurais pu l'acheter ailleurs, mais j'ai passé deux mois à penser que je l'avais déjà commandé avant que vous ne m'annonciez que je ne l'aurais pas. Je n'en suis pas du tout satisfaite, car il est maintenant très difficile de l'obtenir et j'ai dû me contenter d'autres produits que je n'avais pas vraiment l'intention d'acheter.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , équipe sérieuse
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue qu annoncée un peu plus d'une semaine contre 4 jours.
mais bonne réception et produit conforme avec emballage très bien.
mais bonne réception et produit conforme avec emballage très bien.
A
Note : 5 sur 5
Bombes spray super bien emballées
A
Note : 2 sur 5
Fusain arrivé en plusieurs morceaux, j'ai écris mais aucun retour.
Livraison assez longue mais le reste de mes achats est ok... Je ne recommanderais pas sur ce site.
Livraison assez longue mais le reste de mes achats est ok... Je ne recommanderais pas sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
Top! Rapide ! Soin! Choix ! Merci +++
A
Note : 5 sur 5
!!!!
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, de la commande à la livraison
A
Note : 4 sur 5
Un peu long à la livraison, mais bien pour le reste
G
Note : 5 sur 5
site clair, livraison rapide, vient de France
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfaite de la qualité de mon service et de la rapidité avec laquelle j'ai pu l'expédier.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Très satisfait du traitement de ma commande
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
satisfait dans l'ensemble mais délai de livraison relativement long
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours tout s'est bien passé.
A
Note : 1 sur 5
Livraison en retard et incomplète ! Et explications passables sur la cause du retard (Brexit... pour 6 semaines de retard !)
Réponse de 1001hobbies
Monsieur GIVELET,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre, nous vous renouvelons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande.
En vous remerciant pour votre patience
Laure
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre, nous vous renouvelons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande.
En vous remerciant pour votre patience
Laure
V
Note : 5 sur 5
Super
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement très professionnel bravo à vous
A
Note : 5 sur 5
Tous OK
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Meilleur
Avis traduit