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Nederlands 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 166 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
Lent
V
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis content d'avoir ce kit ! Est-ce que vous l'avez aussi à l'échelle 1/48 ? Si oui, je l'achèterai ! Mon expérience a été excellente !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et suivi de commande très détaillé et clair.
A
Note : 5 sur 5
très bien services au top site que je recommande les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
De l'achat à la réception du colis, tout s'est très bien passé. Rien à dire.
V
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description, livraison rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
pas de tracas, pas d'ennuis et des mises à jour constantes sur l'état de la commande et de l'expédition
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
Peut être affiner l'efficacité des filtres.
Mais sinon c'est parfait !
Peut être affiner l'efficacité des filtres.
Mais sinon c'est parfait !
A
Note : 3 sur 5
Temps d’expédition et réception beaucoup trop long ! Le temps indiqué sur le site n’était pas le bon, l’achat était prévu pour un anniversaire et est arrivé en retard ... déçue
C
Note : 3 sur 5
La commande a pris un peu plus de temps que prévu et je n'ai pas reçu de notification à ce sujet. Sinon, je suis ravi des produits et de votre site web.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Le suivi de la commande très bien
A
Note : 5 sur 5
L'article reçu correspond exactement à mon attente. De très belle qualité et de très beaux détails>;
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu et plutôt ergonomique.
Par contre, les traductions ne sont pas toujours bien claires.
Par contre, les traductions ne sont pas toujours bien claires.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable , toujours des produits de très bonnes qualités . Livraison rapide.services au top.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis
A
Note : 5 sur 5
site clair, commande facile, délai de livraison très correct et bonnes infos de suivi.
Donc rien à reprocher.
Donc rien à reprocher.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est clair nette et précis et la livraison est rapide et arrive en bon état merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Parfait !
C
Note : 5 sur 5
Tout est OK, je vais continuer à acheter !!!
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super prix, super modèle d'avion !
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
rien car pas recu le produit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur,
Nous regrettons cet avis, mais pour nous le colis a été livré en date du 09/04/2021 09:00:00. Notre service client 1001hobbies se tiens à votre disposition pour tous compléments.
Merci de nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
cordialement,
Le service client 1001hobbies.
Nous regrettons cet avis, mais pour nous le colis a été livré en date du 09/04/2021 09:00:00. Notre service client 1001hobbies se tiens à votre disposition pour tous compléments.
Merci de nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
cordialement,
Le service client 1001hobbies.
V
Note : 5 sur 5
Tout a été livré comme promis, à temps et de bonne qualité. Fournisseur recommandé.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite expéditions et livraison rapide bien emballé
G
Note : 5 sur 5
Large gamme de produits et livraison rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bonne communication.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Site internet facile à parcourir. Bon choix de maquettes. La livraison a été plus rapide que la dernière fois. J'apprécie le fait qu'à partir d'un certain montant, les frais de livraison soient offerts.
G
Note : 5 sur 5
J'ai passé ma première commande chez vous, j'en suis très satisfaite et je commanderai plus souvent chez vous à l'avenir.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès, livraison rapide et colis très soigné. Recommandé
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile à parcourir. Tous les tris par exemple par marque ne marchent pas toujours mais on arrive néanmoins à trouver ce que l’on veut. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Emballage parfait, service excellent, grand choix d'articles.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement, conforme, conseils avisés : je recommande.
V
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée à temps et la livraison a été décrite en détail
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Le contact avec le service clientèle est correct. Mais beaucoup d'informations sur la livraison (retardée) (que j'ai dû suivre moi-même) m'ont été données en français, sans option pour l'anglais.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un avion qui était en stock. Mon compte a été débité immédiatement. Des semaines ont passé et quand j'ai vu que l'avion n'était pas arrivé, je vous ai contacté et vous m'avez dit que le produit n'était plus en stock. J'ai demandé à être remboursé et on m'a envoyé un bon pour acheter un autre produit. Dans quel monde vivez-vous ? Cette façon d'acheter n'existe plus. Je n'achèterai plus jamais rien chez vous.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Nous tenons à vous rappeler que vous avez souhaité échanger votre produit en rupture de stock contre un autre. En conséquence, la commande vous a été livrée dans les 3 jours. Nous regrettons cette erreur de stock et vous présentons nos excuses pour cet incident.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Note : 5 sur 5
livraison de qualité malgré le covid et choix augmenté confiance
C
Note : 5 sur 5
Tout était parfait. Le transport et la livraison pourraient peut-être être améliorés.
Avis traduit