1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Commande reçue ,gros défaut sur model commandé ,impossible de joindre 1001 hobbies ,ni par téléphone ,ni par mail .
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous avons transmis votre Sav à notre fournisseur et nous restons en attente de sa réponse.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Service rapide et amical.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
commande passée le 22/4/ 2021, marchandises reçues le 03/05/2021. trop de 13 jours pour recevoir les marchandises, et ensuite j'ai reçu le numéro de suivi 4 jours avant de recevoir les marchandises.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Très bien approvisionné, sérieux et rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
J'ai mis cette note pour l'emballage qui laisse à désirer le carton de la maquette est complètement écraser suite aux transports un autre emballage aurait été mieux sinon commande reçu avec tous les produits pour le reste ras
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Expédition internationale rapide et efficace. Large choix. Parfait !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
déçu par cette commande . Contrairement à ce qui est écrit sur la boîte, il n'y a pas de notice de montage détaillée en français à l'intérieur . Obligé daller chercher les références des couleurs sur le Net en plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Respect du timing, commande conforme, qualité produit, rapidité livraison
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de l'ampleur de l'arnaque, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'ampleur de l'arnaque et de l'ampleur de l'arnaque.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que le service client de 1001 hobbies prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Cordialement, le service client de 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Site web clair, marchandises impeccables, emballage impeccable... ce n'est pas la première fois que j'achète, et ce ne sera pas la dernière.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Livraison rapide, mais la commande passée plus tôt n'est pas encore arrivée, d'où une étoile en moins.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Parfait conforme à la commande en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Absent de chez moi pour plusieurs semaines je n'ai pu déballer le ou les colis reçus. Je ne peux donc pas vous donner un avis . Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Très bon site, beaucoup de choix, produits reçus bien avant la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Produits parfaits,
Livraisons sans defaut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Toujours satisfait de ma commande. Très grand choix de maquettes au 1/72e.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Tout est arrivé parfaitement pour moi !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
tout bien ,livraison rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Bon service à la clientèle. Livraison relativement rapide. Très satisfait.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Il a fallu un peu de temps pour traiter la commande, mais elle est arrivée plus tôt que prévu. Dans l'ensemble, je suis satisfait - merci !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très bon service et suivi de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Livraison rapide et très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Description de la maquette un peu succincte.
Envoi dans le temps prévu.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Tout va bien, comme toujours.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Nickel que du bon
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
La procédure a été rapide et les produits de très bonne qualité.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Tout va très bien Merci
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Les fonctions de recherche du site sont très efficaces. J'apprécie également le fait que des marques d'Europe de l'Est soient proposées. Par exemple, des avions avec des insignes tchèques ou même des insignes de la RDA. Cela n'est possible qu'avec des marques de ces pays. Revell, par exemple, ne propose pas cela.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Livraison rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très satisfait de l'achat et de la livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Tout se passe bien, le choix est important, le site internet est facile à parcourir.
Toujours été livrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Acheté deux vitrines, reçu une seule unité au bout de 30 jours !!!
Ou est ma deuxième vitrine ?
J’ai payé ainsi que la livraison, pour l’instant je vous qualifie de voleurs
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Lambert,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous avons envoyé un mail pour vous informer que nous n'avions qu'une seule vitrine à vous envoyer de ce fait nous procédions au remboursement de la somme de 39.99 €.
Nous regrettons que vous n'ayez pas eu le mail envoyé et vous souhaitons une très belle journée.
cordialement,
Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Efez
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
TBien
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Malheureusement, il a fallu attendre longtemps avant que ma commande soit expédiée alors que tout était censé être en stock. Lorsque j'ai reçu le colis le 10e jour après la commande, il s'est avéré qu'un des 5 articles commandés ne s'y trouvait pas. J'ai ensuite envoyé un e-mail à ce sujet et j'ai reçu la réponse que l'article n'était plus en stock et qu'un bon d'achat unique d'une valeur équivalente avait été ajouté à mon compte. Heureusement, cette réponse était en néerlandais car tous les autres courriers (automatiques) étaient en français. Très décevant pour une première commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous avons émis un avoir de 4€99, car le produit Lave-émail noir était effectivement indisponible, et en réapprovisionnement. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Service client 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Colis arrivé en parfait état et dans un délai plus que raisonnable. Contenu conforme à la commande. Entièrement satisfait.
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