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V
Note : 4 sur 5
Bonne communication sur la commande et livraison rapide
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 166 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
V
Note : 5 sur 5
Parfait !
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
a mis beaucoup trop de temps à reconnaître les problèmes de non livraison et a eu besoin de l'aide de PayPal.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
M. Summers, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous attendons la réponse d'UPS avant de procéder au remboursement de votre commande. Nous regrettons que cela ait pris autant de temps, mais nous ne pouvons pas être responsables d'un colis perdu par un transporteur.
Nous nous excusons encore une fois et vous prions de croire que ce type d'incident est très désagréable pour nous.
Cordialement, Laure
Nous nous excusons encore une fois et vous prions de croire que ce type d'incident est très désagréable pour nous.
Cordialement, Laure
A
Note : 3 sur 5
Commande bien livrée
Mais un mail reçu tous les jours pour disponibilité alors que produit commandé et plusieurs mails envoyés pour signaler le souci sans aucune réponse.
Mais un mail reçu tous les jours pour disponibilité alors que produit commandé et plusieurs mails envoyés pour signaler le souci sans aucune réponse.
A
Note : 5 sur 5
Un large choix un produit fidèle à la présentation de bonne qualité un très bon suivi de la commande à la livraison. Rapidité de livraison
V
Note : 1 sur 5
Ils escroquent les acheteurs britanniques en essayant de donner l'impression qu'ils sont basés au Royaume-Uni, avec leur site web .co.uk et leur numéro de téléphone à Londres. En réalité, ils se trouvent en France et vous devez donc payer beaucoup plus d'argent en frais d'importation. N'achetez pas à cette société frauduleuse si vous n'êtes pas dans l'UE.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons ce commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas vu que nous expédions depuis la France, comme indiqué lors de la validation de votre panier.
En raison des restrictions actuelles du COVID et du Brexit, les délais d'expédition peuvent être de 3 à 5 jours plus longs que prévu. Veuillez noter que les commandes supérieures à 135GBP peuvent nécessiter des frais supplémentaires à la réception. Nous vous remercions de votre compréhension, nous regrettons cette situation et nous vous présentons nos excuses.
Cordialement, Laure
En raison des restrictions actuelles du COVID et du Brexit, les délais d'expédition peuvent être de 3 à 5 jours plus longs que prévu. Veuillez noter que les commandes supérieures à 135GBP peuvent nécessiter des frais supplémentaires à la réception. Nous vous remercions de votre compréhension, nous regrettons cette situation et nous vous présentons nos excuses.
Cordialement, Laure
V
Note : 5 sur 5
il a été très facile de trouver le produit et votre magasin de loisirs créatifs
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Belle finition, le top
A
Note : 3 sur 5
Désolé mais quand on achète pour 170 euros en quinze jours et que 5 jours après on te fait une promo avec 10% de réduction on a l'impression d'etre pris pour un imbécile. Je n'apprécie pas . On s egarde bien d'ailleurs de te répondre quand tu le signale.
G
Note : 5 sur 5
Belle miniature achetée. Le délai de livraison n'est pas long et la livraison est impeccable. Tout simplement génial !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Cette fois si arrivé en bonne état ce n est pasvotrefaute c est celle du transporteur ou du livreur merci pour votre rapidité de votre envoi
C
Note : 5 sur 5
Cette fois-ci, tout s'est très bien passé, le délai de livraison était d'environ une semaine, tout est arrivé en bon état et c'est ce que j'avais commandé, sans aucun problème.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Totale satisfaction
V
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide excellent emballage les marchandises ont été livrées en excellent état
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Service parfait .
Petit problème sur une bombe de peinture ( sans gaz). Ils on renvoyer une autre en moins de 24h.
Entreprise sérieuse et rapide, prends soin de ses clients.
Petit problème sur une bombe de peinture ( sans gaz). Ils on renvoyer une autre en moins de 24h.
Entreprise sérieuse et rapide, prends soin de ses clients.
A
Note : 4 sur 5
Prix et offres attractifs, bonne communication mais délai de livraison un peu trop long
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
rien à redire
A
Note : 2 sur 5
Un vrai bazar pour trouver la couleur retenue par la documentation de la maquette .
Alors que tout existe dans votre tableau de correspondance ce n'est pas le cas en pratique . il est nécessaire de faire des choix approximatifs .
Alors que tout existe dans votre tableau de correspondance ce n'est pas le cas en pratique . il est nécessaire de faire des choix approximatifs .
Réponse de 1001hobbies
Monsieur,
Nous déplorons votre commentaire. Notre service client se trouve à votre disposition si vous avez besoin d'aide au 01 1 79 73 68 76. Concernant vos peintures, il vous suffit simplement de mettre la référence du pot dans la barre de recherches. Sachez également que c'est grâce à vos remarques que le site 1001hobbies s'améliore tous les jours.
Merci d'avoir pris le temps de nous remonter ces informations
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
Nous déplorons votre commentaire. Notre service client se trouve à votre disposition si vous avez besoin d'aide au 01 1 79 73 68 76. Concernant vos peintures, il vous suffit simplement de mettre la référence du pot dans la barre de recherches. Sachez également que c'est grâce à vos remarques que le site 1001hobbies s'améliore tous les jours.
Merci d'avoir pris le temps de nous remonter ces informations
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que vous êtes souvent en rupture de stock et c est bien dommage , j avais commande 2 flacons et vous ne pouviez pas car vous en avez qu un et cela quand même me fait défaut aujourd’hui.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien achalandé
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement
Très bien emballée
Je recommande
Très bien emballée
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif suite à mon problème de livraison, au niveau de amazon ! Expédition rapide. Bref je conseille ;)
A
Note : 4 sur 5
le seul petit bemol les etiquettes collées sur les pots qui cachaient le numéro des couleurs
V
Note : 5 sur 5
Très facile à gérer. Service et livraison rapides. Je les recommande vivement.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait, commande livrée dans les temps !
Venez-y !
Michèle B.
Venez-y !
Michèle B.
G
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Un bon suivi, pour savoir exactement où se trouve votre colis, à tout moment.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme au catalogue.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bonne communication de la part du vendeur, recommandé.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Le site donne un excellent aperçu de tous les produits et il est facile de passer une commande. Le service clientèle est excellent !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est facile, rapide et très intuitive !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est ok
V
Note : 5 sur 5
Le site est très facile à naviguer et à rechercher ce que vous voulez acheter. Les prix et l'expédition ainsi que le fait de vous tenir informé de l'état de votre commande et de l'expédition rapide à l'étranger sont raisonnables.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Les articles sont arrivés rapidement et en parfait état. Tout était exactement ce dont j'avais besoin pour ma construction de modèle et je commanderai à nouveau chez 1001Hobbies. Je ne manquerai pas de commander à nouveau chez 1001Hobbies.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon service et livraison rapide. Je n'ai pas eu de problème avec la commande, c'est très fiable et la livraison est rapide. Les articles étaient bien emballés et sont arrivés ici aux USA en très bon état. En résumé, une très bonne expérience, et je referai appel à cette société.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Produit non disponible en France. C'est la première fois que j'utilise 1001 Hobbies et je suis très satisfait du service. Pas de problème. Je ferais de nouveau affaire avec eux à l'avenir.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire livraison rapide. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Je reviendrai !
Je reviendrai !