English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
Bien
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 166 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
très bon
A
Note : 5 sur 5
très bon
V
Note : 5 sur 5
Tout était très clair, bien structuré.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
cadeau reçu conforme et rapidement
C
Note : 5 sur 5
Mon expérience avec vous a été excellente à tous points de vue, merci pour votre efficacité.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
J'ai été très satisfait du service et du produit, cependant, les droits d'importation m'ont un peu piqué, mais la seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est que ma femme l'a découvert et que je me suis retrouvé dans le coin des coquins pour le reste de la soirée.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le service est bon ! Les frais de port peuvent être élevés !
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, beaucoup de choix
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, articles emballés en bon ordre pour les protéger dans la poste, entreprise recommandée pour les achats.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande rapide et sans soucis.
V
Note : 5 sur 5
Je viens de commencer à utiliser 1001 hobbies, tout va bien
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Commande très bonne
Livraisons un peut long
Livraisons un peut long
V
Note : 3 sur 5
Les produits que j'ai commandés étaient corrects, mais le délai de livraison était lent, même si l'on tient compte des problèmes actuels. Je n'avais pas réalisé que le produit venait de France.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
du mal a trouver les livres dans les menus du site. la fonction recherche est heureusement la. livres bien arrivés dans un paquet robuste
A
Note : 1 sur 5
Très mécontent
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Lastella,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons ce dernière et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous expliquer ce qu'il en est !
cordialement,
Le Service client 1001 hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons ce dernière et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous expliquer ce qu'il en est !
cordialement,
Le Service client 1001 hobbies
V
Note : 5 sur 5
Complet et facile à utiliser.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , commande conforme très bon suivi
V
Note : 4 sur 5
La première livraison a été manquée, mais après les avoir contactés, ils ont fait tout leur possible pour assurer une livraison rapide la deuxième fois. Nous ferons sans aucun doute appel à eux à nouveau.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Grande sélection de produits sur le site et excellent service. Je recommande vivement l'utilisation de 1001 hobbies dès ma première expérience d'achat chez eux.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel, excellent
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le site est vraiment facile à suivre, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais, le paiement et l'expédition ont été excellents et super rapides, les prix sont excellents, j'utiliserai à nouveau ce site, merci.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Ils ont mis du temps à me dire qu'ils ne pouvaient pas me fournir de stock, alors que sur leur site Internet, ils l'indiquaient comme étant "en stock". Une fois qu'ils l'ont fait, un remboursement a été effectué très rapidement.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de recevoir la commande
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre mail. Nous vous informons que l'envoi de votre commande est retardé à cause du Brexit, en effet, notre fournisseur étant en Angleterre, les livraisons sont vraiment compliquées mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour envoyer vos commandes dans les meilleurs délais.
Merci de votre confiance et de votre compréhension, Meilleures salutations Laure.
Merci de votre confiance et de votre compréhension, Meilleures salutations Laure.
V
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un modèle qui a été renvoyé pour une raison quelconque. J'ai été informé et on m'a dit qu'il serait en route mais à ce jour, pas de modèle et pas de réponse à mes emails. Le délai ne me dérange pas tant qu'ils me tiennent au courant mais le manque de communication est très mauvais. Je vais demander à la banque de récupérer l'argent si le modèle/la communication n'est pas disponible rapidement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Note : 5 sur 5
En d'autres termes, excellent.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
Ils m'ont envoyé le mauvais produit et n'ont pas répondu à mon e-mail concernant la commande incorrecte.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Note : 5 sur 5
Je recommande se site pour vos achats. Très rapidement pour l'envoi, très bien emballé et prix intéressant
V
Note : 1 sur 5
Notre commande. Un casque radio bidirectionnel coûteux a été livré défectueux. Le casque principal était endommagé et ne fonctionnait pas correctement. Nous les avons informés sur le contact du service clientèle qui était un email incorrect. Nous sommes très inquiets à l'idée de ne pas recevoir un article de remplacement ou de ne pas être remboursés. Le fait que l'adresse électronique ne fonctionne pas nous donne des raisons de penser que nous avons des problèmes.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous reviendrons vers vous dès que possible pour comprendre ce qui se passe.
Merci de votre compréhension, Laure
Merci de votre compréhension, Laure
V
Note : 2 sur 5
Très mauvais service.commandé des petits flacons de peinture acrylique il y a un mois et je ne l'ai toujours pas reçu.si j'avais su qu'il n'y avait pas de stock, je ne l'aurais jamais commandé.projet de construction fortement retardé.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème de paiement, mais je pense que c'est dû à PayPal et non à 1001 Hobbies. Le problème a été résolu et 1001 a répondu à l'e-mail que je leur ai envoyé. Je n'ai pas eu de problème de paiement, mais j'ai eu un problème avec PayPal et non avec 1001 Hobbies. Je suis content jusqu'à présent !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Excellente communication et excellent service.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livré à temps.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Depuis mon dernier avis, toujours pas de remboursement, seulement des promesses idéales de service client me contactant pour organiser le remboursement. Peut-être qu'ils bloquent Jersey ? Je ne sais pas si c'est le cas, mais j'ai l'impression qu'il y a un problème avec l'utilisation de l'Internet.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous avons le regret de vous informer que nous n'avons pas de retour de votre colis par UPS. Nous vous envoyons un email pour comprendre ce qui s'est passé et pourquoi votre retour n'est pas enregistré Merci pour votre retour Cordialement, Laure
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de cette transaction, rapide, clair, peut-être des frais de port un peu élevés
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de la rapidité de l'expédition et de la valeur des prix. Deux pouces en l'air !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Un service de première classe à des prix très compétitifs
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu de communication après la confirmation de la commande, en raison de la covid, j'étais prêt à attendre un peu plus longtemps pour la livraison. J'ai envoyé un courriel environ deux heures plus tard pour savoir ce qui se passait et on m'a dit que tous les articles étaient en rupture de stock. On m'a proposé un crédit ou un remboursement, mais j'ai opté pour le remboursement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons sur le site 148000 références, et vous comprendrez que nous ne pouvons pas stocker 148000 références dans notre entrepôt.
Nous vous informons également qu'il y a 32 notions à prendre en compte sur notre site :
En stock : expédition dans les 48 heures ouvrables. Ces produits sont physiquement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ces produits ne sont pas actuellement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés dans les X à X jours suivant la commande de l'utilisateur, en fonction des délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent être commandés pour le moment. Nous vous remercions de votre compréhension, Bonne journée service client 1001hobbies. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
Nous vous informons également qu'il y a 32 notions à prendre en compte sur notre site :
En stock : expédition dans les 48 heures ouvrables. Ces produits sont physiquement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ces produits ne sont pas actuellement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés dans les X à X jours suivant la commande de l'utilisateur, en fonction des délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent être commandés pour le moment. Nous vous remercions de votre compréhension, Bonne journée service client 1001hobbies. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
V
Note : 5 sur 5
tenu informé tout au long de la transaction, le seul inconvénient a été le transporteur Monique a été un véritable trésor avec qui traiter
Avis traduit