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A
Note : 5 sur 5
SITE TRÈS EFFICACE
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 166 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
très satisfait avec le service et la commande
A
Note : 5 sur 5
Excellente
V
Note : 5 sur 5
Marchandise impeccable, informations permanentes tout au long du processus, livraison rapide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bel avion. Conforme à mes attentes...
G
Note : 5 sur 5
Un service rapide et de qualité !
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
J'avais un peu d'appréhension quant à la qualité de l'envoi, mais il a été livré rapidement et gentiment. Il y a eu une communication soignée entre les deux et je suis satisfaite de mon colis.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Horriblement déçu par 1001 hobbies m'a boîte de figurine warhammer n'était même pas dans un carton juste enveloppé dans du papier bulle donc la boîte abîmée et quelques dégâts à l'intérieur notamment sur un décor et sur une partie de figurine. Cela montre le peu de sérieux dont fait preuve cette boutique. Honteux. Jamais vu un service aussi peu soigneux dans le monde de la maquette. À Fuir.
Réponse de 1001hobbies
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous allons rembourser la somme de 10 % de votre commande soit la somme de 7€90.ce remboursement sera fait dans un délai de 10 jours .
Cordialement,
Laure
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous allons rembourser la somme de 10 % de votre commande soit la somme de 7€90.ce remboursement sera fait dans un délai de 10 jours .
Cordialement,
Laure
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, rapide et sérieux.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
TB !!
A
Note : 5 sur 5
Arriver sans casse et bonne protection.
G
Note : 5 sur 5
Bon service, livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Service déplorable, communication zéro, délais non respecté
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
V
Note : 5 sur 5
Un excellent petit kit bien fait et livré à temps./
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les temps , un très large choix pour les kits d' améliorations en résine par contre des prix très élevés par rapport à d' autre site . Merci. Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
V
Note : 4 sur 5
Les frais d'expédition étaient élevés et la livraison lente pour moi aux États-Unis, car tout se passait depuis la France. D'un autre côté, le produit était très difficile à trouver ici, le prix du produit était correct et le service était très bon.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
pas de soucis au niveau de la navigation sur le site, le service client est bon.
A
Note : 2 sur 5
livraison ultra rapide , mais cette maquette de soyuz est absolument degueulasse , plein de bavures et de defauts de moulage , vraiment du travail d'amateur , je vais devoir acheter une dremel et du mastique de carrossier pour pouvoir la sauver , je donne malgres tout deux etoiles car ce sont les seul a faire une maquette de soyuz.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
tres bien juste une petite erreure mais je ne leurs en tiends pas rigueur
V
Note : 3 sur 5
Le fait de devoir payer lorsque vous utilisez PayPal n'est pas une bonne chose, puis vous attendez la marchandise pendant des années. Je ne ferai appel à vous que si je ne trouve pas le modèle ailleurs... désolé, je m'attendais à un service un peu meilleur... et le service est très lent... ....SORRY
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
navigation et services satisfaisants
A
Note : 5 sur 5
excellent,
prix, produits conformes, livraison rapide ;-)
bravo, je "re"commanderais avec plaisir.
prix, produits conformes, livraison rapide ;-)
bravo, je "re"commanderais avec plaisir.
A
Note : 5 sur 5
Le site est agréable et se parcourt bien. J'aimerais que, pour chaque modèle en vente, en particulier pour les avions et les véhicules militaires, les couleurs à utiliser soient également indiquées, en référence aux couleurs FS ou à celles des marques les plus connues, telles que Tamiya, Italeri, Vallejo, Anni, etc.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison ponctuelle et articles correspondant à la description. Emballage adéquat
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
RAS, comme attendu, donc très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien bon suivi des commandes
A
Note : 3 sur 5
Plus d'un mois pour me livrer et aucune réponse à mon mail de relance!
A
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
Ils vous informent de l'état de votre commande et l'expédient une fois qu'elle est terminée. J'apprécie cela par rapport à plusieurs petits envois. Dans l'ensemble, un très bon service à la clientèle.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
5% me parait peu pour ceux qui sont clients reguliers
A
Note : 4 sur 5
Un bon choix, un traitement rapide des commandes et tout ce qui va avec, mais des prix toujours trop élevés par rapport aux sites concurrents ( Je ne parle ici que du modélisme statique)
A
Note : 5 sur 5
RAS - Site pratique et simple à utiliser.
A
Note : 5 sur 5
Très bien avec une écoute réelle et une réponse tout aussi efficace !
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, avec une très bonne communication. Je l'utiliserai à nouveau.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité
C
Note : 3 sur 5
Le 27/04/2021, la commande a été passée et le paiement effectué. J'ai récupéré le colis au bureau de poste le 14/05/2021, soit après 18 jours. Je pense que c'est un délai assez long pour la plupart des commandes en ligne de nos jours.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et suivi.