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E
Note : 5 sur 5
Très bien.
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et de la livraison
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Tout parfait !!
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Le livre était en français et non en anglais. J'ai envoyé un e-mail au service client sans réponse.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Mme Slough,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Veuillez noter que le livre a été commandé sur un site web français, il est donc normal qu'il soit en français.
Après vérification, nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part, et nous le regrettons. Suite à l'envoi de votre message, vous devriez recevoir un e-mail confirmant sa bonne réception, ainsi que le numéro de référence du dossier ouvert.
Nous vous invitons à renvoyer votre e-mail à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr, en anglais, afin que notre équipe du service client puisse répondre à votre demande le plus rapidement possible.
Cordialement,
1001hobbies.fr
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Veuillez noter que le livre a été commandé sur un site web français, il est donc normal qu'il soit en français.
Après vérification, nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part, et nous le regrettons. Suite à l'envoi de votre message, vous devriez recevoir un e-mail confirmant sa bonne réception, ainsi que le numéro de référence du dossier ouvert.
Nous vous invitons à renvoyer votre e-mail à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr, en anglais, afin que notre équipe du service client puisse répondre à votre demande le plus rapidement possible.
Cordialement,
1001hobbies.fr
A
Note : 5 sur 5
Tout va bien, communication, produit, délais.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Bien emballé, le service client un peu médiocre
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Jorge, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que le service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. Si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à les partager.
N
Note : 5 sur 5
Conditions parfaites et excellent emballage
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super
G
Note : 5 sur 5
Bonjour tout conforme à la commande merci
G
Note : 1 sur 5
vente de produit qui n'était pas en stock sans le dire..et poirauter 15j...bof
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Nguyen,
Lors de votre commande WIHAJVRGK, nous vous avions indiqué, dans la confirmation ainsi que sur la fiche produit, que ce produit serait livré sous un délai de 1 semaines. (BADGER 360 DELUXE - BLISTER - Expédié sous 1 semaine )
Il est possible que certains délais soient parfois légèrement plus longs, et nous le regrettons.
Nous espérons toutefois que cette maquette vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
1001hobbies
Lors de votre commande WIHAJVRGK, nous vous avions indiqué, dans la confirmation ainsi que sur la fiche produit, que ce produit serait livré sous un délai de 1 semaines. (BADGER 360 DELUXE - BLISTER - Expédié sous 1 semaine )
Il est possible que certains délais soient parfois légèrement plus longs, et nous le regrettons.
Nous espérons toutefois que cette maquette vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
1001hobbies
J
Note : 5 sur 5
Parfait!
G
Note : 5 sur 5
Première commande passée chez 1001hobbies , entièrement satisfait , exactitude pour les produits commandés , livré rapidement .
B
Note : 5 sur 5
Ras. Pièce correspondant à mes attentes et envoie rapide .
W
Note : 1 sur 5
Ma précommande a mis 11 mois à arriver… aucune communication de 1001hobbies. Quand je l'ai commandée, il était indiqué qu'elle arriverait dans un mois. Je suis vraiment content qu'elle soit finalement arrivée, mais le service client est horrible et vous pourriez devoir attendre un an pour que votre colis arrive.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Comme indiqué dans nos conditions générales et également dans l'onglet "informations sur les précommandes", la date indiquée est uniquement informative et peut être modifiée sans préavis, car elle est fournie par le fournisseur et peut être ajustée ultérieurement.
Nous regrettons le retard de cette précommande. Cependant, une précommande reste le meilleur moyen d'obtenir un produit qui n'est pas encore sorti en Europe.
Cordialement,
1001hobbies
Comme indiqué dans nos conditions générales et également dans l'onglet "informations sur les précommandes", la date indiquée est uniquement informative et peut être modifiée sans préavis, car elle est fournie par le fournisseur et peut être ajustée ultérieurement.
Nous regrettons le retard de cette précommande. Cependant, une précommande reste le meilleur moyen d'obtenir un produit qui n'est pas encore sorti en Europe.
Cordialement,
1001hobbies
G
Note : 5 sur 5
Livré conforme et bien emballé. Bon suivi logistique.
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, très satisfaisant merci!!!!!!!
A
Note : 5 sur 5
Bons produits
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
très bonne attention à leurs clients et bonne livraison
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Avis positif
D
Note : 5 sur 5
Facile à traiter la commande, livrée dans un délai raisonnable et tout est correct
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, produit et rapidité dans l'expédition
Avis traduit
Y
Note : 5 sur 5
Rapide et bon, tout est correct. Recommandé chaleureusement.
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
bien
J
Note : 5 sur 5
Très rapide, très efficace, extrêmement bien emballé
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Tout a été nickel
J
Note : 5 sur 5
Bien emballé, livré rapidement
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
J'ai retrouvé la qualité des peintures que j'utilisais lorsque j'étais plus jeune et je suis ravi
J
Note : 3 sur 5
Problème avec la réception de la commande signalé il y a quelques jours toujours pas résolu.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour James,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la réception de votre commande et que celui-ci n'a pas encore été résolu. Sachez que notre équipe s'engage à régler cette situation dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la réception de votre commande et que celui-ci n'a pas encore été résolu. Sachez que notre équipe s'engage à régler cette situation dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
Y
Note : 1 sur 5
produit defectieux
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Yassine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@1001hobbies.fr) afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement pour vous. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@1001hobbies.fr) afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement pour vous. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
H
Note : 1 sur 5
Malheureusement suite a une défaillance du service de livraison le matériel est arrivé trop tard. Malgré avoir prévenu 1001hobbies plusieurs fois par mail, mes doléances non pas été prises en compte. Dommage
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Hervé,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour vos retours. Nous allons examiner votre situation de plus près afin de mieux vous accompagner à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour vos retours. Nous allons examiner votre situation de plus près afin de mieux vous accompagner à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
D
Note : 1 sur 5
0 service client et informations de suivi terribles
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre avis et nous nous excusons pour cet incident.
Nous avons confirmé que votre colis a été livré le jeudi 21 mai 2026.
Nous avons également répondu à tous vos e-mails, et nous ne comprenons donc pas votre avis.
Cordialement,
1001hobbies
Nous sommes désolés de lire votre avis et nous nous excusons pour cet incident.
Nous avons confirmé que votre colis a été livré le jeudi 21 mai 2026.
Nous avons également répondu à tous vos e-mails, et nous ne comprenons donc pas votre avis.
Cordialement,
1001hobbies
C
Note : 5 sur 5
très bon
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Réception impeccable et rapide ! Très satisfait pour l'ensemble des prestations.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réception et de nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur 1001hobbies !
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réception et de nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur 1001hobbies !
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
J
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jean,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur 1001hobbies. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur 1001hobbies. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
N
Note : 5 sur 5
le produit est arrivé bien emballé et plus rapidement que prévu. Donc c'était parfait !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans de bonnes conditions et dans les délais souhaités. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001hobbies pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans de bonnes conditions et dans les délais souhaités. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001hobbies pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
E
Note : 5 sur 5
L'envoi a pris plus de temps que prévu lors de l'achat. Il était prévu qu'il soit envoyé une semaine après l'achat, car certains des produits l'indiquaient. À la date prévue, j'ai reçu un e-mail m'indiquant que le colis avait été envoyé, et il est arrivé dans un délai raisonnable, parfaitement localisé à tout moment. L'envoi est arrivé correctement emballé, avec tous les produits en parfait état. Service impeccable, notifications opportunes et ponctuelles. Mon évaluation ne peut être autre que cinq étoiles. Je recommanderai cette page et je suis sûr que je répéterai.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
Pour ce qui est de la livraison aucun problèmes. Mais le produit manquait d'énormément de pièces que j'ai du récupérer sur d'autres de mes Legos, ainsi que des pièces ne tenant pas j'ai même dû utiliser de la glue pour faire tenir des pièces.
Réponse de 1001hobbies
Cher Matthieu, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "1001hobbies". Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre produit. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer la qualité de nos articles afin d'éviter de telles situations à l'avenir.